Todos los grandes ayuntamientos tienen 'web'

?El 100%! Por fin, todos los grandes ayuntamientos tiene su p¨¢gina oficial, seg¨²n la Radiograf¨ªa de Webs Municipales que desde el a?o 2001 elabora Ciberp@¨ªs. En esta sexta edici¨®n el estudio se ha vuelto a realizar sobre las capitales provincia y los municipios de m¨¢s de 75.000 habitantes, adem¨¢s de Ceuta y Melilla.

En total son 93 municipios analizados. Entra en el estudio por el aumento de poblaci¨®n Orihuela (75.009 habitantes) y regresa Ja¨¦n, que en 2005 fue excluida por falta de p¨¢gina oficial. C¨¢diz figura en la lista aunque su p¨¢gina dista mucho de ser una web municipal al uso.

La mejor¨ªa es en todos los frentes, aunque en algunos quede trabajo por hacer. En un a?o se ha pasado de 91 a 93 ayuntamientos con p¨¢gina en Internet; las que permiten el pago por red han pasado de 45 a 51, las respuestas al buz¨®n del ciudadano han saltado de 50 a 54 y las p¨¢ginas con certificado digital eran 14 el a?o anterior y ahora son 23.

El callejero ya lo tiene el 92,4%, frente al 90,2% de 2005, y el servicio de carpeta ciudadana sigue creciendo. Hace dos a?os era la novedad y ahora son 25 municipios que, con nombre de usuario y contrase?a o certificado digital, permiten al vecino acceder a los datos que el Ayuntamiento sabe de ¨¦l, sean fiscales o patronales, facilitan sus tr¨¢mites correspondientes y el seguimiento de la consulta o gesti¨®n realizada por el ciudadano. Podr¨ªan ser cuatro m¨¢s: Almer¨ªa, M¨®stoles, Pozuelo y Sabadell est¨¢n a punto de estrenar las carpetas ciudadanas.

La situaci¨®n es muy distinta que cuando empez¨® el estudio en 2001. La mayor¨ªa de las direcciones han suprimido el prefijo ayto. Basta teclear el nombre de la ciudad con la coleta .es para localizar la p¨¢gina. Los catalanes han estrenado el puntocat. En 2001, s¨®lo 14 permit¨ªan realizar tr¨¢mites desde el ordenador sin desplazarse al consistorio. Hoy son 61 los que en mayor o menor grado tienen su tramitaci¨®n electr¨®nica.

Las de Barcelona y Zaragoza (o viceversa) son las mejores p¨¢ginas de Espa?a. De nuevo encabezan la clasificaci¨®n. Lo tienen todo y a?aden servicios cada a?o, pero hay otras que han cambiado espectacularmente. Para muestra Castell¨®n: en 2003 fue ¨²ltima y hoy se coloca en tercer lugar. Tambi¨¦n Gij¨®n y L'Hospitalet destacan por su mejora; pero hay muchas m¨¢s que dan respuesta en Internet a lo que necesitan sus vecinos, como Vigo.

El 58% de los ayuntamientos respondi¨® a la consulta que an¨®nimamente envi¨® la redacci¨®n de Ciberp@¨ªs para comprobar el servicio de atenci¨®n al ciudadano de sus p¨¢ginas webs. El pasado a?o respondi¨® el 55%; en 2004, el 32%, y en 2003, el 29%.

De los 93 ayuntamientos en cuesti¨®n contestaron 54. El mismo d¨ªa ya se recibieron 5 respuestas, y 37 en el plazo de tres d¨ªas. Barakaldo, Alcobendas, Elche y Valladolid siguen siendo los ¨²nicos ayuntamientos que contestan a?o tras a?o. En esta edici¨®n cay¨® Reus.

Donde queda trecho para la mejor¨ªa es en la accesibilidad. S¨®lo 12 ayuntamientos cumplen con la ley que, desde el 1 de enero, obliga a la accesibilidad de las p¨¢ginas web de las administraciones p¨²blicas. Estas p¨¢ginas son las de Alicante, Castell¨®n, Cuenca, Gij¨®n, Pozuelo de Alarc¨®n, Santiago de Compostela, Talavera de la Reina, Valladolid, Zaragoza, L'Hospitalet de Llobregat, Tarragona y Barcelona.

Un total de 47 de las 93 p¨¢ginas no tienen errores graves, aunque s¨®lo 12 no tienen ni ¨¦stos ni errores subsanables, que son los que dan el sello oficial de "p¨¢gina accesible".