Web 2.0: Internet y m¨¢s all¨¢

Pocas generaciones a lo largo de la historia tienen la oportunidad de ser testigos de cambios tecnol¨®gicos de la envergadura de aquellos a los que nos hemos enfrentado durante las dos ¨²ltimas d¨¦cadas, aquellos que modifican los h¨¢bitos sociales y culturales y que se consideran como tecnolog¨ªas disruptivas. En este sentido es f¨¢cil reconocer que una de ellas es la telefon¨ªa m¨®vil, que ha revolucionado la forma en la que nos comunicamos. La otra tecnolog¨ªa, sin necesidad tampoco de pensarlo mucho, es Internet.

Con m¨¢s de 1.000 millones de internautas en todo el mundo, logrados en algo m¨¢s de una d¨¦cada desde su desarrollo, la Red se ha convertido en el entorno de comunicaci¨®n m¨¢s importante de la Historia. En este corto periodo hemos asistido a su eclosi¨®n y al estallido de la burbuja con las consecuencias que todos conocemos. Apenas apagados los rescoldos de la crisis puntocom -burs¨¢til y financiera, ya que el n¨²mero de usuarios nunca dej¨® de crecer-, asistimos a una nueva revoluci¨®n en Internet, en la que el ¨¦xito no se mide exclusivamente en el Nasdaq, sino en el uso que audiencias de millones de usuarios, los verdaderos protagonistas, hacen de las nuevas aplicaciones.

Asistimos a una nueva generaci¨®n en la que el ¨¦xito no se mide en el Nasdaq, sino en el uso que millones de usuarios hacen de las aplicaciones

Web 2.0, Internet de nueva generaci¨®n, networking, software social... nuevas etiquetas para una realidad emergente y compleja. Para los que nos les gusten las etiquetas y los nombres grandilocuentes para definir los nuevos cambios tecnol¨®gicos conviene recordar las palabras de Cien A?os de soledad: "El mundo era tan reciente, que muchas cosas carec¨ªan de nombre, y para mencionarlas hab¨ªa que se?alarlas con el dedo". Algo parecido es lo que ha ocurrido con la terminolog¨ªa, no al gusto de todos, al intentar buscar la nueva definici¨®n que abarque los cambios tecnosociales que se presentan en Internet, transformaciones que tienen una ineludible vertiente tecnol¨®gica con la irrupci¨®n de Ajax (Asynchronous JavaScript and XLM), que designa un conjunto de tecnolog¨ªas que permiten el desarrollo de aplicaciones web m¨¢s interactivas, de forma m¨¢s fluida y r¨¢pida. Sin embargo, la transformaci¨®n social m¨¢s relevante de la nueva generaci¨®n de Internet es la participaci¨®n de los usuarios como creadores y miembros activos de la comunidad, los superusuarios. Fen¨®meno este que altera las reglas tradicionales de los modelos de negocio y de las estrategias de marketing. Mientras analistas y expertos de todo el mundo se afanaban en establecer las estrategias para anticipar y predecir la televisi¨®n del futuro, dos j¨®venes de California, con apenas unos pocos empleados creaban YouTube, la mayor plataforma de intercambio y b¨²squeda de v¨ªdeos que, con aproximadamente 20 millones de usuarios suscritos que llegan a descargarse m¨¢s de cien millones de v¨ªdeos al d¨ªa, puede revolucionar el futuro del sector audiovisual.

A finales de 2005 y comienzos de 2006, con algunas puntocom cotizando a m¨¢ximos hist¨®ricos, la compra millonaria de Skype por eBay, y sin olvidar el esc¨¢ndalo financiero de la empresa japonesa Livedoor, ofrec¨ªa una peligrosa combinaci¨®n demasiado similar a la que llev¨® a la crisis de finales de los noventa. Sin embargo, y con los datos de que se dispone hasta la fecha, la burbuja ha sido m¨¢s medi¨¢tica que real y los inversores parecen haber aprendido la lecci¨®n, o quiz¨¢ no han tenido tiempo de olvidarla. Nos encontramos ante una inflaci¨®n de creatividad e innovaci¨®n que ha puesto de nuevo en la picota a Silicon Valley como referente mundial, poniendo de manifiesto como f¨®rmulas magistrales la apuesta por el riesgo y la innovaci¨®n, ¨²nicos modelos de ¨¦xito en la nueva sociedad de la informaci¨®n.

La Web 2.0 no resuelve las dudas sobre los modelos de negocio en Internet y su viabilidad, pero establece y abre las v¨ªas de futuro para sectores como el ocio digital, la industria de la m¨²sica y el v¨ªdeo... Caminos de no retorno, sustentados en modelos que no sabemos a ciencia cierta c¨®mo ser¨¢n, pero que podemos estar un poco m¨¢s seguros de c¨®mo no volver¨¢n a ser, aunque el proceso de transformaci¨®n ser¨¢, ya lo est¨¢ siendo, complejo y conflictivo. Cambios que se producen a gran velocidad, sobre los que apenas hace unos a?os nadie hab¨ªa previsto su evoluci¨®n e influencia, como demuestra el ¨¦xito de los blogs, o fen¨®menos como el intercambio de v¨ªdeos o el almacenamiento de fotos, por no hablar de las redes sociales de amigos como MySpace, o el sorprendente mundo virtual Second Life, y as¨ª interminables posibilidades que surgen a diario y que pueden alcanzar audiencias millonarias de usuarios en unos meses. Internet se ha convertido en una gran conversaci¨®n en la que todos pueden participar. ?Alguien se la quiere perder?

Jos¨¦ M. Cerezo es gerente de An¨¢lisis y Prospectiva de la Fundaci¨®n France Telecom Espa?a.