Fen¨®meno dental

El cuidado y mantenimiento de los dientes, pieza clave para la imagen personal, se ha convertido en un nicho de negocio para inversores sin ninguna relaci¨®n con la ortodoncia ni la medicina. El primero en abrir brecha fue el prot¨¦sico uruguayo Ernesto Colman, que ha creado la red de franquicias Vital Dent con 200 cl¨ªnicas. Dental Line, una sociedad nacida en Granada, le sigue los pasos. Para finales de a?o habr¨¢ instalado 55 cl¨ªnicas y su objetivo es alcanzar otras 200 en cinco a?os, todas en propiedad.

El presidente de los odont¨®logos atribuye la proliferaci¨®n de estas cl¨ªnicas al exceso de profesionales y a la escasa prestaci¨®n p¨²blica de este servicio

Dental Line cerrar¨¢ el a?o con 55 cl¨ªnicas y 35 millones de facturaci¨®n. Quiere crear la mayor red de cl¨ªnicas dentales propias del mundo

El miedo al dentista ha puesto a las cl¨ªnicas dentales en la calle. Todas son accesibles y tienen que estar pegadas a las aceras como una peluquer¨ªa. La mercadotecnia ordena que las consultas deben estar cerca del paciente. ?sa es la caracter¨ªstica que distingue a todas las cl¨ªnicas que han proliferado en los ¨²ltimos a?os en poblaciones con m¨¢s de 50.000 habitantes.

"Intentamos evitar el miedo y la ansiedad que acecha a los pacientes cada vez que traspasan la puerta de un dentista en un piso. Al bajar las consultas a la calle se genera un efecto de proximidad que facilita la captaci¨®n de pacientes", asegura Carlos Carrascosa, director general de Dental Line, la compa?¨ªa que sigue los pasos de Vital Dent, pionera en convertir las consultas unipersonales de los dentistas en un negocio franquiciado. Carrascosa conoce el mercado. Es economista y se faj¨® en Vital Dent antes de asumir la direcci¨®n de Dental Line, una sociedad creada en 2001 por dos emprendedores granadinos, Jos¨¦ Antonio L¨®pez Torreblanca, prot¨¦sico, y Francisco Antonio P¨¦rez Rubio, inversor en la construcci¨®n y las energ¨ªas renovables.

A diferencia del modelo de franquicias consolidado por Ernesto Colman, Dental Line apuesta por una red propia, ya que permite "controles m¨¢s estrechos en la gesti¨®n y en el control de calidad", seg¨²n Carrascosa.

La compa?¨ªa se ha expandido en muy poco tiempo por toda Andaluc¨ªa, Catalu?a, Valencia, Zaragoza, Murcia y Madrid. Esperan cerrar el a?o con una facturaci¨®n de 35 millones de euros y 55 cl¨ªnicas montadas que ser¨¢n 200 en cinco o seis a?os, seg¨²n su plan estrat¨¦gico encaminado a convertir Dental Line en la mayor red de cl¨ªnicas dentales propias del mundo.

Su operativa es m¨¢s sencilla que la de la franquicia. Una vez identificado el local, de una superficie entre 120 y 180 metros cuadrados para unos cinco gabinetes, se contrata el cuadro m¨¦dico (relaci¨®n mercantil a porcentaje), los auxiliares y el director de la cl¨ªnica, as¨ª como la dotaci¨®n de equipamiento, que se lleva unos 90.000 euros. El buzoneo por el barrio cierra el c¨ªrculo de la instalaci¨®n, que tiene un periodo de retorno entre los tres y cuatro a?os.

Carrascosa sostiene que el ¨¦xito de las cl¨ªnicas se debe al ajuste de precios que consiguen con los proveedores y las compras al por mayor. Y tambi¨¦n por las f¨®rmulas de pago aplazado que ofrecen a los pacientes para facilitar su acceso a los tratamientos. El director de Dental Line lamenta "la explosi¨®n de redes dentales" y desconf¨ªa del "ruido que generan sus agresivas estrategias comerciales", de la competencia. Ellos apuestan por el "boca a boca" y la la satisfacci¨®n del paciente como el mejor reclamo comercial.

Manuel Alfonso Villa, presidente del colegio de odont¨®logos y estomat¨®logo espa?oles, cree que la proliferaci¨®n de estas cl¨ªnicas, donde predomina la gesti¨®n econ¨®mica, se debe a la escasa prestaci¨®n p¨²blica de este servicio y al exceso de "dentistas", una profesi¨®n dif¨ªcilmente reconvertible sometida en estos casos a contratos por obra en lugar de un arrendamiento por servicio. El Ministerio de Sanidad prepara con las comunidades aut¨®nomas un registro de estas cl¨ªnicas, hasta ahora inexistente.