Usuarios del 'bicing' critican fallos en el servicio
'La pantalla me indic¨® que no hab¨ªa bicis y hab¨ªa cuatro", dice un cliente
Ya no hay s¨®lo halagos para el bicing. Este medio de transporte del ¨¢rea metropolitana de Barcelona, que fue acogido con mucha ilusi¨®n el a?o pasado en sus inicios en Barcelona, va dejando patentes algunos defectos a medida que se ampl¨ªa su red, y est¨¢ acabando con la paciencia de muchos de sus usuarios. "Me apunt¨¦ al bicing desde que lo pusieron en funcionamiento. Me parec¨ªa un modo muy c¨®modo de circular por la ciudad. Pero ahora estoy furiosa y cansada de los malos servicios que presta, porque siempre tengo problemas a la hora de coger una bici", declara Maria Soler, de 32 a?os y dependienta, mientras espera que una bicicleta estuviera disponible en una estaci¨®n de la Rambla de Catalunya.
Como ella, muchos usuarios han expresado en las ¨²ltimas semanas su enfado respecto a las prestaciones del bicing. Un trabajador del servicio, que no quiso dar su nombre, confiesa que el servicio "va mal" y que mucha gente est¨¢ llamando para quejarse. Reconocemos que de momento hay bastantes problemas, tanto materiales como log¨ªsticos, pero estamos tratando de solucionarlos", explica por tel¨¦fono.
Uno de los problemas con los que se topa m¨¢s frecuentemente el usuario del bicing es que en el momento de pasar la tarjeta por la m¨¢quina que las identifica, ¨¦sta marca que no hay ninguna bicicleta disponible, cuando en realidad hay aparcadas ante ¨¦l media docena.
Ram¨®n Corna, de 37 a?os, es agente inmobiliario. Su experiencia ha sido desastrosa: "Ya hace unos d¨ªas que no he podido coger ninguna bici para hacer mi trayecto. El otro d¨ªa, al pasar la tarjeta, la pantalla me indic¨® que no hab¨ªa ninguna disponible en la parada, y hab¨ªa por lo menos cuatro. La m¨¢quina me mostr¨® otras dos estaciones cercanas donde se supon¨ªa que hab¨ªan bicis y... ?sorpresa! Al acudir a ellas me encontr¨¦ con el mismo problema. ?Tres estaciones, para nada! Una verdadera p¨¦rdida de tiempo. Y menos mal que no era por la ma?ana para ir al trabajo. Si no, habr¨ªa llegado muy tarde. Acab¨¦ regresando a pie a mi casa".
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