Un escrito para pedir un zumo

El hospital del Sureste termin¨® de levantarse sobre una colina de Arganda del Rey el 28 de febrero de 2008. En su inauguraci¨®n se destacaron sus "infraestructuras modernas, funcionales y dotadas de todas las instalaciones necesarias para que los ciudadanos tengan los mejores servicios".

Si se pregunta a los pacientes sobre esas "infraestructuras modernas, funcionales y dotadas de...", la mayor¨ªa contesta que "muy bien" y que es estupendo que haya un hospital cerca del pueblo, que adem¨¢s tenga peluquer¨ªa, boller¨ªa y panader¨ªa y una tienda de plantas. S¨®lo se quejan de lo complicado que es pedir cita; unas dos horas de espera para que aparezca el n¨²mero en el marcador digital.

Los problemas m¨¢s graves los sacan a la luz los m¨¦dicos, enfermeros y auxiliares. El que les da m¨¢s quebraderos de cabeza es el de la falta de personal. Durante las guardias de algunos servicios como pediatr¨ªa y ginecolog¨ªa hay una sola persona. Hace dos semanas, una se?ora se puso de parto y hubo que hacerle una ces¨¢rea urgente. La mujer empez¨® a desangrarse. Aunque s¨®lo hab¨ªa un m¨¦dico de guardia, los dem¨¢s miembros del equipo estaban en el hospital y pudieron ayudar. La mujer se salv¨®, pero los m¨¦dicos del servicio de ginecolog¨ªa se quedaron con la sensaci¨®n de que el caso habr¨ªa tenido un final distinto si hubiera ocurrido por la noche, con un solo facultativo. El jefe del servicio de ginecolog¨ªa alert¨® de esos riesgos a la direcci¨®n del hospital en varias ocasiones. Sus demandas acabaron con una carta en la que se le comunicaba su destituci¨®n, seg¨²n fuentes hospitalarias el relato de varios m¨¦dicos que prefieren no dar su nombre por temor a represalias. La gerencia no quiere hablar sobre ese tema. "El puesto es de libre designaci¨®n y desde el hospital queremos tratar con respeto su cese", se?ala un portavoz. S¨ª opinan sobre la falta de personal: "En el hospital hay una media de tres a cuatro partos diarios y el personal es suficiente, como en el resto de servicios del centro".

Los m¨¦dicos se quejan de que no est¨¢n dando la mejor asistencia a los enfermos. Como en el ¨¢rea de psiquiatr¨ªa, que est¨¢ situada junto a la de pediatr¨ªa. Sus miembros se consideran incapaces de contener a los pacientes si ¨¦stos tienen un mal d¨ªa y denuncian que las habitaciones no est¨¢n bien acondicionadas. La comunicaci¨®n entre la parte p¨²blica del hospital y la privada tampoco es fluida. Una enfermera tuvo que pedir por escrito un zumo para un paciente con una bajada de az¨²car. Tardaron tanto que tuvo que ir ella misma a otro departamento y cogerlo de extranjis.