El impuesto de basuras lidera las quejas al Defensor del Contribuyente

Casi la mitad de los madrile?os que presentaron reclamaciones en 2010 por el cobro de los impuestos municipales ten¨ªan raz¨®n. La Oficina del Defensor del Contribuyente recibi¨® 5.846 sugerencias y quejas sobre los tributos que recauda el Ayuntamiento de Madrid. En el 46% de los casos, la Oficina dio la raz¨®n al contribuyente, seg¨²n recoge la memoria anual de la instituci¨®n, que se present¨® la semana pasada en la Junta de Gobierno. Entre los asuntos sobre los que se recibieron m¨¢s reclamaciones est¨¢ la tasa de basuras, quiz¨¢ el impuesto municipal m¨¢s pol¨¦mico de la era Gallard¨®n.

Madrid espera recaudar 145 millones de euros mediante la tasa. Y ello pese a que se ha reducido un 9% con respecto al a?o pasado, seg¨²n el proyecto de presupuesto general del Ayuntamiento de Madrid. El Consistorio tambi¨¦n ha ampliado los supuestos de exenci¨®n a los contribuyentes de rentas m¨¢s bajas, con lo que la recaudaci¨®n de la tasa desciende un 13% con respecto a 2010.

Casi el 89% de las sugerencias y reclamaciones llegaron a la agencia a trav¨¦s de medios telem¨¢ticos. El tiempo medio de respuesta fue inferior a los 41 d¨ªas naturales, seg¨²n informa el Gobierno municipal a trav¨¦s de un comunicado. El Defensor del Contribuyente recibi¨® un 13% m¨¢s de quejas en 2010 que el a?o anterior. La tasa de basuras tambi¨¦n lider¨® las reclamaciones.

Adem¨¢s de por esta tasa, hubo quejas sobre el procedimiento de recaudaci¨®n ejecutiva y el funcionamiento de los servicios tributarios. La Oficina del Defensor del Contribuyente tramita las sugerencias y reclamaciones que los contribuyentes presentan por deficiencias, desatenciones, retrasos y cualquier incidencia en la aplicaci¨®n de los tributos municipales.