"En un a?o hemos bajado un 8% las tarifas y ganado 35 millones"

Anne Le Strat es una bretona nacida en 1968 y criada en Par¨ªs que no muestra ninguna duda en sus convicciones. Es tajante cuando responde. Ahora es adjunta al alcalde de Par¨ªs, el socialista Bertrand Delano?, y es responsable de una de las actuaciones m¨¢s delicadas de su mandato: el rescate del servicio de agua del que se abastecen 3,5 millones de personas.

Pregunta. ?Por qu¨¦ el Ayuntamiento de Par¨ªs rescat¨® el servicio de agua despu¨¦s de 25 a?os de participaci¨®n privada?

Respuesta. Principalmente, constatamos que hab¨ªa opacidad financiera, una p¨¦rdida de control t¨¦cnico y de la gobernabilidad del sistema. Naci¨® en el equipo municipal una voluntad de volver a la gesti¨®n p¨²blica. El alcalde de Par¨ªs lo propuso como argumento pol¨ªtico porque consideraba que, dado que el agua es un bien p¨²blico, ten¨ªa que ser gestionado de forma p¨²blica. Por lo tanto, hab¨ªa razones pol¨ªticas y de gesti¨®n. Pasamos de tres operadores a uno solo que gestionaba todo el ciclo.

P. ?Por qu¨¦ no control¨® el Ayuntamiento de Par¨ªs a las empresas ante a la opacidad financiera?

R. Es una tarea dif¨ªcil, pero esto no quita la responsabilidad municipal. Ha habido, poco a poco, una p¨¦rdida de compromiso de la comunidad p¨²blica sobre el servicio. Es verdad que se dej¨® solo y sin control. Este examen es dif¨ªcil cuando no se tiene un dominio operacional del sistema. Los contratos estaban centrados en la distribuci¨®n y no en el an¨¢lisis de como se prestaba el servicio. Los datos de gesti¨®n englobaban muchos aspectos y, para saber lo que costaba en realidad un servicio, hab¨ªa que entrar en la contabilidad general de una gran empresa.

P. ?Es eficaz la gesti¨®n p¨²blica?

R. El modo de gesti¨®n p¨²blica lleva funcionando desde enero de 2010 y ya hemos conseguido ventajas econ¨®micas. Hemos logrado un beneficio anual de 35 millones. Unificar tres operadores nos permite aplicar una econom¨ªa de escala y todos los beneficios se reinvierten en el sistema, ya que no hay reparto, por lo que se destinan a pol¨ªtica social y al usuario. Hemos conseguido reducir la tarifa en un 8%.

P. ?Son m¨¢s eficientes que las empresas privadas?

R. Puedo hablar de la experiencia parisina, no de todos los casos. El servicio p¨²blico puede estar bien gestionado. Todo el personal que trabajaba para los operadores privados se ha transferido, por lo que no hemos perdido el saber hacer. Nuestra gesti¨®n, adem¨¢s, tiene una visi¨®n a largo plazo. La l¨®gica de los operadores privados es financiera, buscan aumentar los beneficios. Nosotros buscamos que sea un servicio sostenible, perdurable y con equilibrio financiero. Tenemos la estructura, la gobernabilidad y todos los sistemas para ser igual de eficientes. Adem¨¢s, se ha firmado un contrato con los ciudadanos que establece los objetivos y los indicadores de prestaciones, lo que permite y nos obliga a un control y evaluaci¨®n permanente del servicio.

P. ?Qu¨¦ dificultades han encontrado en el rescate?

R. Econ¨®micamente, ninguna porque hemos esperado al final del contrato. Las dificultades han sido principalmente jur¨ªdicas al unificar estructuras diferentes, as¨ª como con la transferencia de personal y compra de bienes. Ninguna de estas dificultades ha sido insalvable.

P. ?Tambi¨¦n es presidenta de Aqua P¨²blica. Qu¨¦ es esta asociaci¨®n?

R. Somos una red europea de operadores que pretende demostrar que la gesti¨®n p¨²blica es posible, eficaz y mejor. Pero no s¨®lo por militancia, podemos aportar pruebas de que es as¨ª realmente. Es muy importante la gesti¨®n p¨²blica, pero siempre acompa?ada del control.