La OCU demandar¨¢ a las operadoras de m¨®vil por el redondeo al alza
Las compa?¨ªa facturan a sus clientes por tramos de treinta segundo
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) presentar¨¢ a principios de septiembre una demanda contra las tres operadoras de telefon¨ªa m¨®vil por aplicar el redondeo al cobrar a sus clientes por tramos de treinta segundos, ha informado el portavoz de la asociaci¨®n, Jos¨¦ Mar¨ªa M¨²gica.
Esta decisi¨®n de la organizaci¨®n se produce despu¨¦s de que Telef¨®nica M¨®viles Espa?a anunciara su intenci¨®n de comenzar a facturar por fracciones de treinta segundos a sus clientes de contrato, como hace ya con los de prepago. Vodafone aplica el mismo sistema de facturaci¨®n a todos sus clientes y Amena a los de tarjeta.
La OCU fundamentar¨¢ su demanda en la Ley General de Defensa de los Consumidores y en la Ley General de Telecomunicaciones, que establecen que el consumidor no debe pagar por un servicio que no se le est¨¢ prestando. "En telefon¨ªa, el elemento fundamental es el tiempo y no hay que pagar lo mismo por una llamada de 61 segundos que por una de 90", ha indicado M¨²gica.
El portavoz de la OCU ha criticado que una vez conocida la intenci¨®n de Movistar la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) "mira para otro lado" y el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Jos¨¦ Montilla, "la justifica", y se?al¨® que el Gobierno podr¨ªa acabar con el redondeo "de un d¨ªa para otro", con lo que los consumidores no tendr¨ªan que "batirse el cobre" en los tribunales.
La OCU acudir¨¢ con toda probabilidad a los tribunales por este motivo, salvo que su equipo jur¨ªdico determine que la demanda no tiene viabilidad, una circunstancia que M¨²gica consider¨® "muy lejana", dado que encuentra "razones m¨¢s que suficientes" para que el redondeo sea declarado ilegal.
M¨¢s de 7.000 millones de extra
Seg¨²n la Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (Facua), los usuarios han pagado ya m¨¢s de 7.000 millones de euros extra con los redondeos "ilegales" que realizan las compa?¨ªas de telefon¨ªa m¨®vil cobrando siempre completo el primer minuto de cada conversaci¨®n y facturando al alza en fracciones de treinta segundos.
En 2004, el redondeo represent¨® para las compa?¨ªas unos ingresos de 1.183,70 millones de euros, lo que representa el 15% de los ingresos de las compa?¨ªas por tr¨¢fico de llamadas, porcentaje que en 1998 lleg¨® a alcanzar el 25%. Cada cliente abon¨® una media de 32 euros de m¨¢s como consecuencia del cobro por fracciones.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
