La UCE denuncia a las operadoras de m¨®vil por el redondeo y por acordar tarifas
La OCU presentar¨¢ otra demanda en septiembre contra las operadoras
La Uni¨®n de Consumidores de Espa?a (UCE) ha presentado una denuncia contra las tres operadoras de m¨®viles en Espa?a (Amena, Vodafone y Movistar) ante el Servicio de Defensa de la Competencia por acordar de forma conjunta el redondeo al alza.
En rueda de prensa, el portavoz de la UCE, Dacio Alonso, ha destacado que las tres operadoras practican el redondeo en sus servicios de tarjeta prepago, donde se factura por minutos completos, y exigi¨® al Gobierno que "opte por la protecci¨®n de los consumidores o por el enriquecimiento injusto e il¨ªcito de las empresas, al permitir que se facture por servicios no prestados".
EP
Asimismo, la UCE ha presentado una denuncia contra Telef¨®nica M¨®viles ante el Instituto Nacional de Consumo y la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones por "pr¨¢cticas abusivas" y por "modificar unilateralmente las condiciones del contrato al alterar el sistema de tarifas", modificaci¨®n que se producir¨¢ en la modalidad de contrato a partir del 1 de septiembre.
En esta fecha, Movistar comenzar¨¢ a cobrar por establecimiento de llamada, por el primer minuto completo, aunque no se haya consumido y, en adelante, en "pasos" de treinta segundos, frente a la facturaci¨®n por segundos actual.
La UCE ha destacado que, seg¨²n la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), esta pr¨¢ctica ha supuesto mas de 7.000 millones de euros por aplicaci¨®n de redondeo a las operadoras de m¨®viles desde el a?o 1999.
Demanda de la OCU
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) tambi¨¦n ha anunciado que a principios de septiembre presentar¨¢ una demanda contra las tres operadoras por aplicar el redondeo al cobrar a sus clientes por tramos de treinta segundos. Vodafone aplica el misma sistema de facturaci¨®n a todos sus clientes y Amena a los de tarjeta.
La OCU fundamentar¨¢ su demanda en la Ley General de Defensa de los Consumidores y en la Ley General de Telecomunicaciones, que establecen que el consumidor no debe pagar por un servicio que no se le est¨¢ prestando. "En telefon¨ªa, el elemento fundamental es el tiempo y no hay que pagar lo mismo por una llamada de 61 segundos que por una de 90", ha indicado el portavoz de la asociaci¨®n, Jos¨¦ Mar¨ªa M¨²gica.
El portavoz de la OCU ha criticado que, una vez conocida la intenci¨®n de Movistar, la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) "mira para otro lado" y el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Jos¨¦ Montilla, "la justifica", y se?al¨® que el Gobierno podr¨ªa acabar con el redondeo "de un d¨ªa para otro", con lo que los consumidores no tendr¨ªan que "batirse el cobre" en los tribunales.
La OCU acudir¨¢ con toda probabilidad a los tribunales por este motivo, salvo que su equipo jur¨ªdico determine que la demanda no tiene viabilidad, una circunstancia que M¨²gica consider¨® "muy lejana", dado que encuentra "razones m¨¢s que suficientes" para que el redondeo sea declarado ilegal.
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