Toshiba rectifica sobre la promoci¨®n del mundial y atender¨¢ todas las solicitudes
Facua hab¨ªa acusado a la compa?¨ªa de no explicitar las condiciones en la publicidad
"Si la Roja gana, t¨² ganas". Ese era el eslogan que us¨® Toshiba para la promoci¨®n que lanz¨® en el mundial de Sud¨¢frica. Si la selecci¨®n espa?ola se llevaba la copa, la compa?¨ªa devolv¨ªa el importe de algunos modelos de televisores y ordenadores port¨¢tiles a aquellos que los compraran en un plazo determinado. Pero hab¨ªa que leer tambi¨¦n la letra peque?a: era necesario registrarse en una web para acogerse a la promoci¨®n. Muchos no lo hicieron y Toshiba se neg¨®, en principio, a efectuar la devoluci¨®n.
La organizaci¨®n de consumidores Facua les acus¨® recientemente de no hacer constar este requisito claramente en la publicidad, en la que solo pod¨ªa leerse: "Consulte las bases de la promoci¨®n". Y Toshiba ha publicado hoy un comunicado en el que anuncia que "ha tenido conocimiento de la existencia de diferentes interpretaciones sobre el requisito" y que los clientes que hicieron sus compras en las fechas estipuladas podr¨¢n solicitar el reintegro del importe "aun cuando no se hubieran registrado". Los interesados pueden enviar a Toshiba la documentaci¨®n acreditativa hasta el dos de agosto.
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