Los consumidores podr¨¢n facilitar su consumo de luz por Internet o por tel¨¦fono
Los usuarios enviar¨¢n estos datos a la empresas cuando los t¨¦cnicos no puedan realizar las lecturas de contadores
Los usuarios podr¨¢n facilitar sus datos de consumo el¨¦ctrico a las empresas a trav¨¦s de Internet o por tel¨¦fono cuando los t¨¦cnicos no puedan realizar las lecturas de contador, seg¨²n el proyecto de Real Decreto para que la factura de la luz sea bimestral y se base en el consumo real. La propuesta especifica que los consumidores recibir¨¢n un aviso con una direcci¨®n web y un tel¨¦fono para ponerse en contacto con el distribuidor. Los empresas tambi¨¦n explicar¨¢n por web o tel¨¦fono cu¨¢l es el plazo de pago y toda la informaci¨®n adicional que debe aportar.
Aunque la factura se recibir¨¢ cada dos meses, los usuarios que lo deseen podr¨¢n mantener el recibo mensual "previo acuerdo" con la el¨¦ctrica, aunque en este caso recibir¨¢ estimaciones. El consumidor podr¨¢ recibir cada mes una cuota fija mensual proporcional a los consumos hist¨®ricos con una aproximaci¨®n de gasto diario, aunque tambi¨¦n deber¨¢ acordar este punto con la empresa.
El Ministerio de Industria ha se?alado en la propuesta que el objetivo de estas novedades es "evitar reclamaciones y confusiones". El impacto econ¨®mico ser¨¢, seg¨²n el Gobierno, "positivo", aunque no detalla cifras, "ya que el consumidor pagar¨¢ exclusivamente por la energ¨ªa que consuma sin la posibilidad de errores en la estimaci¨®n de consumos".
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