Correos invertir¨¢ 500 millones en 1.500 d¨ªas para renovarse y liderar el mercado

El Grupo Correos invertir¨¢ 500 millones de euros en un plan con un horizonte a 1.500 d¨ªas, con el que renovarse para afrontar la evoluci¨®n del mercado de las comunicaciones y as¨ª "seguir liderando" este sector en 2020.

En una entrevista a Efe, el presidente de Correos, Javier Cuesta, ha explicado este plan de acci¨®n, denominado 100-300-1.500, que incluye acciones a 100 d¨ªas, otras a medio plazo, a 300 d¨ªas, y una ¨²ltima fase, a 1.500 d¨ªas, que transforme la empresa para "encarar un futuro a m¨¢s largo plazo" y as¨ª "seguir siendo l¨ªder".

Con este proyecto, se conf¨ªa en que la empresa vuelva a los beneficios en el 2013 y 2014, tras el "equilibrio econ¨®mico" con el que se espera cerrar 2012.

Entre las medidas que se desarrollar¨¢n a 100 d¨ªas, Cuesta ha se?alado el inicio de unas campa?as en Facebook y Google para dar a conocer los productos y servicios de la empresa y renovar la web para "potenciar" su canal online, mejorar la navegaci¨®n y hacer m¨¢s accesible la consulta sobre la situaci¨®n de los env¨ªos.

Adem¨¢s, ha destacado que el Servicio de Notificaciones Electr¨®nicas estar¨¢ en las pr¨®ximas semanas disponible a trav¨¦s de los dispositivos m¨®viles, como ya ocurre con los ordenadores con conexi¨®n fija a internet, lo que "facilitar¨¢ el trabajo a las empresas y a los ciudadanos".

Respecto a las acciones incluidas a 300 d¨ªas, se encuentran la creaci¨®n de una Tarjeta de Fidelizaci¨®n, la recogida de paqueter¨ªa a domicilio, un portal de internet para que las pymes puedan situar sus tiendas online en una plataforma creada por Correos y un servicio de gesti¨®n documental para empresas.

Otra de las acciones a corto plazo que se realizar¨¢n es la de "tipificar" las distintas oficinas de Correos, seg¨²n su extensi¨®n y su localizaci¨®n.

As¨ª, Cuesta ha a?adido, se podr¨¢ determinar "qu¨¦ tipo de productos y servicios podemos ofrecer a los 300.000 ciudadanos que las visitan cada d¨ªa", aunque ha descartado que se vayan a vender peri¨®dicos.

En este sentido, ha incidido en que a la empresa no le interesa comercializar "productos de poco valor a?adido", y s¨ª servicios de relaci¨®n con las administraciones p¨²blicas.

Cuesta ha recordado que la Agenda Digital "casi obligar¨¢ a que los ciudadanos y las empresas se comuniquen con la administraci¨®n mucho m¨¢s de forma digital" por lo que espera firmar un acuerdo con el Ministerio de Hacienda para que sus oficinas se conviertan "en un punto de acceso con la administraci¨®n".

Entre estas novedades, ha apuntado la posibilidad de que el cartero d¨¦ "unos servicios adicionales a la entrega de cartas o certificados" como podr¨ªa ser "servicios que aprovechen su proximidad en entornos de baja poblaci¨®n".

Se tratar¨ªa de "asistencia a ancianos o a personas con baja movilidad para visitarles o comprobar el funcionamiento de dispositivos de asistencia".

Entre las nuevas v¨ªas de negocio, adem¨¢s de la diversificaci¨®n del ¨¢rea de paqueter¨ªa y el desarrollo de las comunicaciones digitales, se encuentra una mayor presencia de Correos en el exterior.

En especial, en la "potenciaci¨®n" del mercado ib¨¦rico como "un mercado ¨²nico" y as¨ª ofertar a las empresas espa?olas con presencia en Portugal, y viceversa, los mismos productos para todo el territorio.

Tambi¨¦n se quiere llegar a un acuerdo con alg¨²n operador internacional europeo y "encarar" el mercado Iberoamericano para aprovechar el incremento de transporte de paqueter¨ªa "sobre todo con Brasil, Colombia y M¨¦xico".

Respecto a la financiaci¨®n, valorada en 500 millones de euros, Cuesta ha precisado que "la inversi¨®n est¨¢ asegurada, con el dinero que hay en caja, con la partida incluida en los Presupuestos del Estado y con el que nos corresponde por los costes del servicio postal universal".

De ese total, unos 220 millones se destinar¨¢n a inversi¨®n en tecnolog¨ªas de sistemas; m¨¢s de 100 en renovar y mantener oficinas y centros de tratamiento postal; 25 millones de euros para mejoras en la reducci¨®n de costes energ¨¦ticos y mejoras ambientales y el resto en renovar la flota.

El presidente de Correos tambi¨¦n ha dejado claro que no se producir¨¢ un Expediente de Regulaci¨®n de Empleo "ni ninguna reducci¨®n dr¨¢stica", ya que con este plan lo que se pretende es "crear actividad que necesite puestos de trabajo".

Ha destacado que los trabajadores de Correos est¨¢n preparados para asumir estos cambios, en especial los derivados de las nuevas tecnolog¨ªas porque "su formaci¨®n ya est¨¢ bastante avanzada" y la empresa tiene uno de los mejores sistemas de formaci¨®n "online".

Respecto a la relaci¨®n con los sindicatos, ha asegurado que es "muy buena", cuesti¨®n que espera que contin¨²e porque es "esencial para la buena marcha de una empresa con 56.500 empleados".