Un bulo sobre dinero gratis forma colas en los cajeros de Caja Canarias
Las retiradas de efectivo no se reflejan de forma inmediata por el proceso de integraci¨®n tecnol¨®gica con Caixabank y eso gener¨® el rumor de que no se anotar¨ªa en la cuenta
Un bulo extendido por las redes sociales llev¨® a cientos de personas el viernes por la noche a hacer colas ante los cajeros de Caja Canarias en Tenerife al creer equivocadamente que el dinero que sacaban no ser¨ªa descontado de sus cuentas debido a que este movimiento no se iba a ver inmediatamente reflejado en sus saldos. El equ¨ªvoco coincide el final del proceso de integraci¨®n tecnol¨®gica y operativa de la entidad canaria en CaixaBank.
En la ¨²ltima fase de esta integraci¨®n operativa, en la que se han adaptado m¨¢s de 300 cajeros autom¨¢ticos, tiene lugar siete meses despu¨¦s de que se produjera la fusi¨®n con Banca C¨ªvica. Fuentes de CaixaBank no se explican c¨®mo ha podido extenderse ese bulo y se?alaron que en los procesos de integraci¨®n tecnol¨®gica y operativa anteriores en Caja Navarra, Cajasol y Caja de Guadalajara se desarrollaron con total normalidad entre los clientes.
En el aspecto t¨¦cnico y operativo "el proceso ha culminado sin ninguna incidencia y antes de lo previsto, fruto de la profesionalidad del equipo que est¨¢ gestionando este proyecto" y se ha realizado "en un tiempo r¨¦cord", inform¨® CaixaBank.
Con esta integraci¨®n, los clientes de CajaCanarias tendr¨¢n a su disposci¨®n una red de m¨¢s de 6.000 oficinas, m¨¢s de 10.000 cajeros autom¨¢ticos con m¨¢s funcionalidades, el servicio de banca online y el servicio de banca m¨®vil CaixaM¨®vil. En este proceso de adaptaci¨®n, se han migrado m¨¢s de 480.000 tarjetas vigentes y, desde hace algunas semanas, ha empezado la distribuci¨®n de unas 450.000 nuevas tarjetas a los clientes.
La integraci¨®n incluye cerca de cuatro millones de contratos con clientes y 14.200 comercios, y se han dado de alta cerca de 13.000 nuevos terminales. Entre el viernes y s¨¢bado, indic¨® la entidad financiera, se han ejecutado m¨¢s de 3.800 procesos con la transmisi¨®n de 7 terabytes de informaci¨®n para realizar la migraci¨®n completa del sistema y las adaptaciones inform¨¢icas necesarias.
Adem¨¢s, se han realizado tres simulaciones de traspaso de operativas a CaixaBank y en todas ellas el proceso pas¨® controles de certificaci¨®n de calidad y de protecci¨®n. Los clientes de CajaCanarias no tendr¨¢n que hacer ninguna gesti¨®n, aunque ver¨¢n que las cuentas corrientes y las libretas de ahorro cambian de numeraci¨®n. Pero este cambio no afecta a los recibos domiciliados, transferencias ni abonos recibidos, y los cr¨¦ditos e hipotecas contratados mantienen las condiciones pactadas.
El proceso de integraci¨®n de Banca C¨ªvica en CaixaBank concluir¨¢ en abril con Caja de Burgos. Con este proceso de fusi¨®n, CaixaBank inform¨® de que es l¨ªder en Canarias en cuota de mercado de oficinas (un 28,08%), as¨ª como en volumen de negocio (27,81 por ciento), en dep¨®sitos (29,35%) y en cr¨¦ditos (27,12%).
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