El ejecutor

En estos tiempos de gran depresi¨®n econ¨®mica, de reestructuraciones y despidos por doquier, la figura del director de recursos humanos ha cobrado protagonismo en la empresa, que ha hecho que su funci¨®n cambie por completo. As¨ª lo reflejan los responsables de personal encuestados por ICSA Grupo el pasado mes. Para la mitad de ellos, la crisis ha aumentado su carga de trabajo y cambiando sus funciones porque, en este caso, el 60% constata que ha habido un vuelco en la estrategia de gesti¨®n de las personas de su compa?¨ªa. Las relaciones laborales y las pol¨ªticas salariales han duplicado su presencia en el quehacer de los responsables de las plantillas, mientras la selecci¨®n ca¨ªa en la misma proporci¨®n y se dedicaban menos recursos a la promoci¨®n de carreras.

¡°Los directores de recursos humanos hemos tenido que hacer los ajustes¡±, explica Pedro D¨ªaz, exdirector del ¨¢rea de Vodafone Espa?a. ¡°Y si antes de la crisis se empez¨® a dar m¨¢s importancia al perfil de desarrollador de personas de este directivo, seg¨²n ha avanzado la recesi¨®n se le ha dado a su enfoque m¨¢s t¨¦cnico, en temas de desvinculaci¨®n¡±, opina V¨ªctor Pereira, director de recursos humanos de Dunkin Coffee en Espa?a desde hace seis meses. ¡°Hemos pasado de ser desarrolladores de personas a ejecutores de despidos y controladores del gasto¡±, resume Pablo Cegarra, todav¨ªa director de recursos humanos de Darty, en proceso de extinci¨®n en Espa?a.

Tras los recortes,

Y esta funci¨®n se ha convertido en un plus en el curr¨ªculo de estos profesionales que antes apenas si se valoraba, se?ala Pereira, ¡°te da empleabilidad¡±. De hecho, aunque el grueso de los despidos colectivos de esta crisis se haya producido ya, seg¨²n David D¨ªaz, socio de Baker & McKenzie, todav¨ªa muchas empresas buscan un director de recursos humanos para liderar los ERE que van a acometer. Cegarra ha participado en varios procesos de selecci¨®n de compa?¨ªas que estaban interesadas en su experiencia en reestructuraciones. Desde 2008 que lleg¨® a Darty para montar el departamento de personal, ha participado en dos ERE antes del cierre definitivo de la cadena de 43 tiendas en Espa?a, con casi 650 empleados. ¡°Resulta parad¨®jico que el director de recursos humanos negocie un ERE que le afecta a ¨¦l, sus propias condiciones de salida¡±, asegura.

Saben que son los malos de la pel¨ªcula, dice Pereira; los parapetos que usa la empresa para despedir, seg¨²n Cegarra, pero tambi¨¦n saben que su cotizaci¨®n ha subido con la crisis, al menos un 20% entre 2007 y 2013. Porque aunque las decisiones de reestructuraci¨®n las tome la direcci¨®n general, son ellos quienes las ejecutan. Y, adem¨¢s, son menos los casos de los directores de recursos humanos que abandonan la empresa tras los ajustes que los que se quedan. ¡°Cuando los despidos se gobiernan adecuadamente genera una imagen de respeto y confianza que la empresa quiere capitalizar¡±, se?ala el director de recursos humanos de Dunkin Coffee, que ha negociado despidos colectivos en varias de las compa?¨ªas en que trabaj¨® antes.

Pedro D¨ªaz es el caso contrario. Se ha desvinculado de Vodafone meses despu¨¦s de realizar un ERE que ha afectado a m¨¢s de 600 personas y ha modificado las condiciones laborales de al menos otras 200. ¡°Se necesita un nuevo director de recursos humanos para recomponer la compa?¨ªa, que motive a la gente e introduzca un nuevo sistema de trabajo¡±, explica, tras haber dedicado cinco meses a redefinir puestos de trabajo y funciones para los pr¨®ximos cinco a?os. Tras 12 a?os en Vodafone, da por terminado un proyecto para abordar nuevos retos profesionales que espera le conduzcan a apoyar el crecimiento de una empresa m¨¢s que a seguir reestructur¨¢ndola.

D¨ªaz cree que a los despidos colectivos les queda poco recorrido en Espa?a, salvo en la banca. Y que las compa?¨ªas que saldr¨¢n adelante en esta crisis ser¨¢n las que tengan unas plantillas motivadas. ¡°Es el momento de revitalizar al personal. Despu¨¦s de tantos recortes la gente no cree a pies juntillas en las empresas en que trabaja. Hay que motivar, llevar el emprendimiento a los empleados, cambiar el proyecto de empresa. El director de recursos humanos va a ser una especie de animador para conseguir que la gente se encuentre a gusto y asuma riesgos en la organizaci¨®n¡±, explica.

No le falta raz¨®n. Seg¨²n dicen los directores de recursos humanos encuestados por ICSA, los retos que les toca asumir ahora mismo son mantener el clima laboral y la motivaci¨®n del personal, en primer lugar, y continuar con la reducci¨®n de costes de personal, con y sin despidos dependiendo de la empresa de que se trate, en segundo.

¡°Ahora los directores de recursos humanos son gestores del cambio, agilizadores de los cambios de estrategia empresarial. Los buenos directivos son los hombres fuertes de los consejeros delegados¡±, indica Ignacio Su¨¢rez de Puga, de Spencer Stuart, que asegura que la demanda de estos ejecutivos aumenta; ¡°todas las empresas del Ibex est¨¢n buscando a profesionales con experiencia fuera de Espa?a, un perfil internacional que muy pocos directivos espa?oles tienen¡±.