Remediar, el futuro de la gesti¨®n

Tezsler Sandor, empresario textil, escap¨® del Holocausto nazi. Mont¨® una empresa en Estados Unidos y, apabullado por los conflictos raciales, convoc¨® a su director de operaciones. Levantar¨ªa una f¨¢brica en el punto m¨¢s caliente de los enfrentamientos, Kings Mountain, (Carolina del Norte). Los l¨ªderes de la comunidad blanca exigieron una contrataci¨®n no integrada del mismo modo que la comunidad negra. Eligi¨® a los 16 mejores capataces. Ocho blancos y ocho negros. ?Alguna pregunta?, increp¨® Sandor. Ambas comunidades preguntaron por los comedores, ba?os y dem¨¢s instalaciones de los otros, a lo que el empresario h¨²ngaro contest¨®: ¡°Gan¨¢is el doble de lo que se paga por aqu¨ª, ?alguna pregunta?¡±. Kings Mountain se convirti¨® en la primera f¨¢brica de integraci¨®n norteamericana.

¡°Lo que hace a?os fue at¨ªpico, hoy es una realidad que ha de exigirse al mundo de los negocios, porque el peso de las empresas es tan grande en la sociedad, que su papel para intervenir y remediar conflictos es incuestionable. Crear empleo e integrar a los empleados en compa?¨ªas multirraciales son los mejores aliados de empresarios y ejecutivos para ello¡±, afirma Jos¨¦ Pinto, profesor y asesor de la Universidad Internacional Schiller.

Seg¨²n la ONU, ¡°la cooperaci¨®n privada es decisiva en el avance econ¨®mico¡±

Que los futuros directivos se est¨¢n formando en responsabilidad social corporativa (RSC) para integrar esta dimensi¨®n en la estrategia de sus organizaciones y tratar de poner coto a conflictos mundiales es ya un hecho en las principales escuelas de negocios. ¡°Cuando un empresario o un directivo busca modificar la realidad que est¨¢ viviendo ha de preguntarse c¨®mo cambiar las actitudes de su compa?¨ªa o de su equipo. Los laboratorios Merck, cuando descubrieron de forma fortuita que uno de sus medicamentos curaba, adem¨¢s, la ceguera producida en ?frica por un mosquito de los r¨ªos, decidieron donarlo a pa¨ªses donde la enfermedad era end¨¦mica. Tambi¨¦n British American Tobacco cre¨® la fundaci¨®n contra el trabajo infantil para erradicarlo en pa¨ªses como Tanzania, Zimbabue, Filipinas o Malaui. Y es que las empresas se han revelado como agentes muy eficaces para resolver problemas sociales utilizando su disciplina de negocio¡±, a?ade Pinto.

Contribuciones responsables como las de las 200 empresas espa?olas de la C¨¢mara Oficial Espa?ola de Comercio de Guatemala, que han ratificado recientemente su respaldo al desarrollo econ¨®mico, as¨ª como al proceso pacificador del pa¨ªs, donde generan 17.000 empleos y en el que Espa?a es el segundo pa¨ªs proveedor de Europa y el tercer inversor.

Una responsabilidad que se est¨¢ exigiendo igualmente desde Naciones Unidas. ¡°En el nuevo mundo que surge a ra¨ªz de la divisi¨®n de la Uni¨®n Sovi¨¦tica y el despegue de pa¨ªses emergentes y de Oriente Medio es determinante la cooperaci¨®n del sector privado en tres pilares: desarrollo econ¨®mico, paz y protecci¨®n de los derechos humanos¡±, apunta desde Nueva York Jan Eliasson, vicesecretario general de la Organizaci¨®n de Naciones Unidas (ONU).

Tambi¨¦n desde all¨ª, Nassir Abdulaziz Al Nasser, presidente de la Alianza de las Civilizaciones de Naciones Unidas (UNAOC), manifiesta que ¡°el mundo empresarial ha de involucrarse m¨¢s en apoyar proyectos que ahonden en la prevenci¨®n de conflictos a escala mundial. Por ello, hemos alcanzado un acuerdo de colaboraci¨®n con el Grupo BMW¡±.

¡°Los empresarios deben apoyar la prevenci¨®n de conflictos¡±, a?ade

Al Nasser se lamenta de que ¡°Espa?a ha reducido dr¨¢sticamente su aportaci¨®n a la Alianza, de un mill¨®n a 400.000 euros. Y no podemos olvidar que es cofundadora, junto a Turqu¨ªa, de este proyecto que lucha para prevenir los conflictos por diferencias educacionales o de religi¨®n¡±.

Sobre el acuerdo alcanzado con BMW, Milena Pighi, responsable de ciudadan¨ªa corporativa del grupo, apunta que ¡°hemos puesto en marcha, junto a UNAOC, el Premio Innovaci¨®n Intercultural para seleccionar los proyectos punteros que promuevan el di¨¢logo y el entendimiento intercultural y contribuyan a la paz. Adem¨¢s de un premio monetario, los 10 ganadores realizar¨¢n un programa de capacitaci¨®n durante un a?o, en el que podr¨¢n presentar su proyecto a posibles patrocinadores¡±.

Del mismo modo, EF Education First colabora con la Alianza para promover el di¨¢logo mundial desde su escuela EF-UNAOC. ¡°Cada a?o, en un pa¨ªs distinto, este ha sido en EE UU, becamos durante una semana a 100 j¨®venes talentos de todo el mundo para discutir acerca de los principales problemas que afectan a la humanidad y estudiar posibles v¨ªas de soluci¨®n¡±, explica Carl Johan Westring, vicepresidente de EF.

En el reverso de la cada vez m¨¢s amplia responsabilidad de las empresas en procesos de paz, expertos de todo el mundo han unido su voz para exigir a las compa?¨ªas una RSC ligada al respeto de los derechos humanos en su expansi¨®n internacional, especialmente en zonas de conflicto. ¡°Posibles raptos a directivos y empleados, amenazas, sabotajes, incluso atentados en oleoductos, puentes y otras obras de ingenier¨ªa en pa¨ªses en desarrollo son solo la punta del iceberg de una situaci¨®n en la que las empresas contratan seguridad privada que cuenta con ametralladoras y las usa con riesgo de perjudicar a la sociedad civil. Es una situaci¨®n complicada pendiente de regulaci¨®n¡±, advierte Joaquin Garralda, profesor de IE Business School.

M¨¢s de 350 firmas espa?olas se han adherido a los Principios de Davos

Por ello, a pesar de que las empresas siguen siendo acusadas de malas pr¨¢cticas, cada vez es mayor el n¨²mero de las que han pasado de estar obsesionadas por el beneficio a toda costa o el crecimiento a cualquier precio, a dar un paso adelante en pol¨ªticas sostenibles y responsables socialmente, tal como exige el Pacto Mundial de Davos, al que se han adherido 354 empresas espa?olas. Endesa, Acciona, Telef¨®nica, Repsol, Freixenet, Fundaci¨®n Adecco, Esade, Abengoa, Bankinter, BBVA, Banco Sabadell o Ence son algunas de ellas. Seg¨²n las conclusiones de la ¨²ltima encuesta sobre la implantaci¨®n de los 10 principios del pacto, los derechos humanos son el ¨¢mbito con menor tasa de aplicaci¨®n, con menos del 25%, aunque el 40% de las empresas que cotizan en Bolsa indican que poseen una normativa espec¨ªfica sobre derechos humanos.

Para mejorar esta situaci¨®n se ha elaborado el informe Ruggie desde Naciones Unidas (integrada por 193 estados y m¨¢s de 80.000 empresas), que impone a los Gobiernos proteger los derechos humanos, y a las organizaciones, respetarlos para no vulnerar derechos de terceros y remediar las consecuencias negativas de su actividad. ¡°Si una empresa agr¨ªcola llega a Colombia y quiere contratar seguridad para sus empleados se encuentra ante el gran problema de estar contratando personal con el que indirectamente se va a financiar a la guerrilla. En Espa?a existe ya un borrador de ley que incluye responsabilidad subsidiaria de las empresas¡±, concluye Garralda.