El creador del Twitter del Papa dice que la audiencia cada vez est¨¢ menos dispuesta

El creador de la cuenta oficial en Twitter del Papa, Gustavo Entrala, ha explicado hoy a Efe que con la existencia de much¨ªsimos medios digitales la audiencia cada vez est¨¢ menos dispuesta.

Gustavo Entrala ha hecho estas declaraciones momentos antes de impartir una conferencia, en la C¨¢mara de Comercio de Valladolid.

En la conferencia, titulada "?C¨®mo comunicar algo cuando no hay nadie escuchando?", el director ejecutivo de la Agencia 101 ha expuesto que antes, cuando una instituci¨®n quer¨ªa comunicar algo, era muy f¨¢cil.

Antes hab¨ªa muy pocos canales de comunicaci¨®n, pero el reto ahora es que el usuario tiene tantas opciones para enterarse de qu¨¦ est¨¢ pasando que es muy dif¨ªcil llegar a ¨¦l.

Para lograrlo, hay que hacerlo con creatividad, entendiendo muy bien lo que piensan los j¨®venes y c¨®mo conectar con ellos, simplificando mucho los mensajes, y naturalidad, ha explicado.

"Las instituciones tratan ahora a la persona en el centro y el votante quiere que hables con ¨¦l de t¨² a t¨²", ha agregado.

El usuario cada vez est¨¢ adquiriendo m¨¢s poder ante casos como los EREs y movilizaciones sociales, "todo est¨¢ en Internet", ha subrayado.

Por ello, para las empresas es inevitable estar en el mundo de Internet, porque si no, no existes, ya que los procesos de decisi¨®n de compra comienzan en la red.

A lo largo de los quince a?os de historia de la agencia, la manera de comunicar ha cambiado mucho y si antes consist¨ªa en empujar un contenido a la audiencia, ahora se trata m¨¢s de dialogar con ella, de interesarte por sus intereses y preocupaciones, ha asegurado.

Para Gustavo Entrala, durante los siete meses de trabajo de la creaci¨®n del Twitter del Papa, lo m¨¢s dif¨ªcil de modernizar a la Iglesia fue identificar sus motivaciones, para poder animarles a hacerlo, ya que Benedicto XVI se basaba en los precedentes hist¨®ricos para tomar decisiones.

Seg¨²n del tambi¨¦n art¨ªfice del lanzamiento de los proyectos digitales del Grupo Recoletos, el anterior Papa decidi¨® conectar con la idea tras saber que el P¨ªo XI en 1931 hab¨ªa enviado un mensaje en morse a toda la humanidad.

A ello se una la preocupaci¨®n que tiene la Iglesia por la gente joven, ya que "son precavidos al tratarse de un medio abierto", ha asegurado.

Como Agencia, que ha ganado en 2013 la cuenta para la campa?a de la ONU "My World 2015", est¨¢ constantemente identificando oportunidades y las posibilidades de llegar al Vaticano eran nulas, por lo que cuando al tiempo de enviarles una carta les llam¨® por tel¨¦fono el portavoz del Vaticano, Federico Lombardi, pensaron que "era broma".

Ha concretado a Efe que "fue bastante divertido, pero no ha sido la empresa m¨¢s dif¨ªcil de tratar", y ha garantizado que "tiene gente de mediana edad bien preparada".