Movistar permitir¨¢ desactivar el pago por exceso de datos en el m¨®vil

Telef¨®nica permitir¨¢ a partir de este martes que los clientes que tengan contratados datos por m¨®vil dejen de pagar el exceso de consumo cuando excedan lo contratado en su plan Fusi¨®n o su franquicia, desactivando la opci¨®n M¨¢s Megas. Para ello, los abonados deber¨¢n comunicarlo a la compa?¨ªa, bien a trav¨¦s del 1004, de la aplicaci¨®n Mi Movistar o en una tienda de distribuci¨®n.

Movistar cambi¨® el pasado 28 de abril su pol¨ªtica de datos para los nuevos clientes o a aquellos que cambien de tarifa por exceso de consumo de datos, de forma que una vez consumida los datos contratados, en lugar de seguir navegando a velocidad reducida, se extend¨ªa 500 MB adicionales a 1,5 c¨¦ntimos por cada mega consumido.

Ahora corrige parcialmente esta pol¨ªtica al permitir a sus clientes elegir entre pagar el exceso o reducir la velocidad como ya hacen Vodafone y Orange. De esta forma, una vez consumida la tarifa de datos incluida en los productos Fusi¨®n, con 500 megas para las ofertas m¨¢s econ¨®micas o 2 GB para las m¨¢s caras, el usuario puede elegir entre mantener la m¨¢xima velocidad en modalidad de ¡°pago por uso¡± a 1,5 c¨¦ntimos cada mega consumido hasta 500 MB adicionales (7,5 euros), o reducir la velocidad a 16 Kbps de bajada y 8 Kbps de subida sin ning¨²n cobro adicional. La medida afecta tambi¨¦n a los nuevos clientes de los contratos de m¨®vil Vive, que incluyen 1 GB, 1,5 GB, 2,5 GB y 5 GB, por 12, 25, 33 y 24 euros al mes respectivamente.?

Con la medida anunciada este lunes, todos esos clientes podr¨¢n volver a la modalidad anterior en la que, una vez sobrepasado el l¨ªmite, en lugar de pagar el exceso autom¨¢ticamente se les reduce la velocidad hasta los 16 Kbps. Eso s¨ª, deber¨¢n ponerse en contacto con la compa?¨ªa a partir de este martes, d¨ªa 19, y desactivar la opci¨®n M¨¢s Megas de su plan de tarifas.

El formato de cobro por exceso de datos es el que utilizan algunos operadores m¨®viles virtuales, como Pepephone, cuya facturaci¨®n es por consumo, sin bloques, con un precio por cada MB adicional de 3,63 c¨¦ntimos de euro o M¨¢sm¨®vil, que cobra por esta misma cantidad por MB adicional y permite contratar un bono de bajada de velocidad por 1,21 euros al mes para cualquiera de las tarifas. Jazztel por su parte baja la velocidad a 64 Kbps aunque el cliente puede contratar bonos.

La operadora cobra 1,5 c¨¦ntimos por cada mega de exceso

Vodafone decidi¨® en febrero empezar a cobrar tambi¨¦n por defecto a los nuevos clientes o aquellos que cambien de tarifa el exceso de consumo de datos con un precio por bloque de dos euros por cada 200 MB. Si bien el usuario tiene, en caso de este operador, la opci¨®n de desactivar el servicio y reducir su velocidad de navegaci¨®n a 32 Kbps cuando alcance el l¨ªmite contratado.

En el caso de Orange, la compa?¨ªa reduce la velocidad a 32 kbps cuando se supera el l¨ªmite de datos incluidos en la tarifa aunque el cliente, si lo desea, puede contratar 100 MB pagando un euro adicional. Por su parte, Yoigo no corta los datos al sobrepasar el volumen contratado, ni tampoco cobra el exceso. El cuarto operador con red propia opta por reducir la velocidad y tanto en las tarifas de contrato, de tarjeta y de Fusi¨®n a lo Yoigo, una vez superado el volumen contratado, se reduce la velocidad hasta los 128 Kbps, explican desde la compa?¨ªa.