Vuelo Madrid-Nueva York, precio de salida: 50 euros. ?Qui¨¦n da m¨¢s?

Iberia lanz¨® hace casi dos a?os una subasta de vuelos y fracas¨®. El sistema se colaps¨®, y hubo que repetir el proceso. Aun as¨ª, la compa?¨ªa considera que el sistema de venta s¨ª es atractivo y ha decidido crear una p¨¢gina web especializada para comercializar billetes de avi¨®n solo mediante pujas desde finales de mayo. Los vuelos tienen un precio de salida, y a partir de ah¨ª, van subiendo si hay un cliente dispuesto a pagarlos. Las pujas m¨¢s altas son las que se quedan con los pasajes.

La compa?¨ªa ha anunciado este martes que ha creado el portal subastas.iberia.com, "en el que ofrecer¨¢ subastas de vuelos concretos a varios destinos que se abrir¨¢n y cerrar¨¢n todos los d¨ªas. Este portal est¨¢ adaptado a m¨®viles y tablets". En la web, la tarde del martes aparecen las primeras subastas que se ofrecer¨¢n: un viaje a Nueva York de ida y vuelta cuyo precio de salida es de 50 euros (en las primeras pruebas aparec¨ªa en la p¨¢gina un precio de 258 euros, pero en el lanzamiento definitivo ha sido modificado); otro a Barcelona, que sale a subasta por 5 euros; Praga y londres por 10 euros. Eso son, eso s¨ª, los precios de salida con los que se iniciar¨¢n las primeras subastas, y el de venta depender¨¢ de cu¨¢nto acaben por ofrecer los interesados.

La anterior experiencia de Iberia con las subastas, de julio de 2013, fue un desastre, porque el sistema inform¨¢tico que prepararon no soport¨® la cantidad de visitas que recibi¨® la p¨¢gina. Tuvo que ser anulada y los clientes enfadados dejaron mensajes de disgusto en todas las redes sociales.

Finalmente, la compa?¨ªa repiti¨® la subasta a principios de agosto en 2013, y aunque s¨ª que funcion¨® el programa en el segundo intento (y logr¨® 17.000 participantes), tampoco logr¨® el impacto deseado. En parte, porque en aquella ocasi¨®n era una subasta invertida, donde los billetes part¨ªan con precios altos y despu¨¦s iban bajando cada segundo. Los clientes aceptaban el precio cuando consideraban que era adecuado. Los billetes eran a Nueva York, salieron por 600 euros y su recorrido a la baja fue m¨ªnimo, de solo unos c¨¦ntimos, lo que hizo poco atractiva la estrategia de marketing.

Nuevo intento casi dos a?os despu¨¦s

La compa?¨ªa promete ahora que el sistema estar¨¢ a punto cuando comiencen las subastas de finales de mes. Para empezar, esta vez el sistema de pujas es tradicional: es decir, hay un precio de salida y los clientes van realizando sus pujas al alza. "El pujador entra en subastas.iberia.com, una p¨¢gina sencilla, ¨¢gil e interactiva, muy transparente para el usuario. All¨ª introduce sus datos y crea su perfil, donde deber¨¢ decidir qu¨¦ avisos quiere recibir de parte de la compa?¨ªa, desde cada vez que alguien aumente su puja hasta simplemente el aviso de si ha resultado ganador o no", explica la empresa hoy.

Recuerda que los clientes tambi¨¦n podr¨¢n pedir al sistema que realice pujas autom¨¢ticas hasta llegar a la cantidad que determine el pujador. En el portal podr¨¢ ver el estado de la subasta, las pujas de las otras personas y el tiempo que queda para que finalice la subasta. Estas tienen una duraci¨®n de 48 horas. "Adem¨¢s, Iberia ofrece en todo momento el mejor precio disponible para ese vuelo en iberia.com, de forma que si el usuario prefiere abandonar la puja y comprar directamente el billete, puede hacerlo", asegura la aerol¨ªnea.