Una empresa colombiana acusa a Mango de competencia desleal

El pasado jueves una de las tiendas de la marca de ropa Mango m¨¢s grandes de Colombia, ubicada en el centro comercial Unicentro en el norte de Bogot¨¢, no abri¨® sus puertas. Su fachada fue cubierta con un velo blanco sobre el que se le¨ªa la frase: ¡°Hemos sido v¨ªctimas de la competencia desleal. A partir de hoy debemos cerrar esta tienda¡±. En los pr¨®ximos d¨ªas ese mismo anuncio se pasear¨¢ por las ocho tiendas y cuatro outlets que tiene la marca en el pa¨ªs. A final de marzo todos los locales estar¨¢n cerrados. ¡°Las tiendas desaparecen porque no hay c¨®mo sostenerlas. A Colombia le hicieron una jugada para que no pudiera seguir con la marca. Fueron enga?ados por la casa matriz de Mango (Punto Fa SL) en Espa?a¡±, asegura Sergio Rojas, abogado de la firma Mercadeo y Moda, que en el a?o 2004 consigui¨® que Mango llegara a Colombia y ahora contempla acciones legales en su contra.

Mercadeo y Moda es una empresa dirigida por la familia Uribe, que tradicionalmente se ha dedicado a la industrial textil en Colombia. En 2004 lograron que se les concediera la operaci¨®n de Mango, que en el pa¨ªs apareci¨® con las letras MNG, debido a que ya exist¨ªa otro producto nacional con el mismo nombre y no se pod¨ªan registrar de forma simult¨¢nea. La familia Uribe invirti¨® cerca de 40 millones de d¨®lares para que Mango existiera en Colombia.

Desde Barcelona, sede de la casa matriz de la marca, emitieron un comunicado tras el cierre de la primera tienda en Bogot¨¢. Aclaran que no solo no existe una intenci¨®n de abandonar el mercado nacional sino que adem¨¢s est¨¢n reforzando su presencia en el pa¨ªs. Aseguran que no han incurrido en el incumplimiento del contrato con Mercadeo y Moda y que tampoco han favorecido ninguna acci¨®n que se pueda se?alar como competencia desleal.

Pero los colombianos aseguran tener pruebas para demostrar lo contrario. Cuentan que a inicios del 2015 cuando abrieron una nueva tienda en el pa¨ªs, empezaron a notar un inter¨¦s de la casa matriz por bloquear su expansi¨®n. Desde Espa?a revirtieron la apertura de nuevos locales, que ya ten¨ªan el aval, y establecieron descuentos con altos tiempos de duraci¨®n, lo que gener¨® un desgaste en el manejo de la marca, que se sum¨®, dicen ellos, a la noticia de que dejar¨ªan de tener la exclusividad en la comercializaci¨®n y compartir¨ªan la operaci¨®n en Colombia con la empresa paname?a Wisa. Los abogados se?alan como prueba de competencia desleal un correo electr¨®nico, al que tuvo acceso este diario, en el que la empresa espa?ola reitera el compromiso de que todas las nuevas tiendas Mango en Colombia sean abiertas por Wisa e insiste en ¡°la conveniencia para Mango, sus clientes y Wisa, de que la ruptura con el Grupo Uribe no sea dram¨¢tica y que la entrada en el pa¨ªs sea pausada¡±.

En el segundo semestre del a?o pasado, despu¨¦s de conocer el correo, la firma colombiana comunic¨® a Espa?a que el contrato deb¨ªa terminar y propusieron una liquidaci¨®n amigable. En este proceso, afirma el abogado, la empresa paname?a contact¨® a los empleados que a¨²n est¨¢n trabajando con Mango para ofrecerles trabajo. Hasta diciembre del a?o pasado m¨¢s de 40 se hab¨ªan ido. ¡°La tiendas se quedaron sin personal para su atenci¨®n¡±, afirma Triana para explicar por qu¨¦ ante la ausencia de trabajadores tuvieron que acelerar el cierre de un negocio que el a?o pasado lleg¨® a los 12 millones de d¨®lares en ventas.

Desde Espa?a, Mango ha insistido en se?alar que su estrategia de expansi¨®n ¡°no est¨¢ re?ida con la continuidad de los puntos de venta con los que la marca opera en la actualidad sino m¨¢s bien viene a reforzar la apuesta por el mercado¡±. Pero el sinsabor de la empresa colombiana se mantiene. Los abogados afirman que intentar¨¢n una conciliaci¨®n y no dudan en llevar el caso a la Superintendencia de Industria y Comercio para que eval¨²e la denuncia por competencia desleal.

Mango se va por ahora de Colombia, pero todo apunta a que la marca volver¨¢ bajo el manejo de los paname?os Wisa.