El estreno del Samsung Galaxy S7 se ensombrece por un error en la promoci¨®n

El estreno en Espa?a del m¨®vil de Samsung m¨¢s esperado se ensombrece. Los Samsung Galaxy S7 y S7 Edge cuya comercializaci¨®n en Espa?a comienza este viernes, d¨ªa 11, tendr¨¢n cierta demora para los usuarios que hayan reservado el terminal en el periodo de preventa que se abri¨® el pasado 22 de febrero y finaliza este jueves, d¨ªa 10 de marzo. La causa de este retraso es que la marca coreana se ha visto desbordada por los pedidos y no ha podido atender la promoci¨®n de regalar junto al terminal las gafas de realidad virtual Samsung Gear VR para esos clientes primerizos, seg¨²n ha podido saber este diario en fuentes de las compa?¨ªas telef¨®nicas.

El problema afecta, sobre todo, a los terminales comercializados en promoci¨®n por las principales operadoras (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) que han tenido que comunicar a sus clientes que no pod¨ªan satisfacer su petici¨®n ante la falta de stock de las gafas suministradas por Samsung.

La nueva gama Galaxy S7 y S7 Edge de Samsung que la compa?¨ªa coreana present¨® en la ¨²ltima edici¨®n del Mobile World Congress de Barcelona (MWC), ha estado en preventa, tanto en la web de la marca como en la de las principales operadoras (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) y en tiendas libres, desde el pasado 22 de febrero. Sin embargo, la demanda de terminales en este periodo ha superado con creces las previsiones de Samsung que no ha podido satisfacer el env¨ªo en el pack de las gafas Gear VR, valoradas en 99 euros.

Algunas compa?¨ªas han optado por asegurar los pedidos y el env¨ªo de los terminales, prometiendo el env¨ªo de las gafas una vez que las reciban. Otras como Yoigo u Orange han preferido suspender la promoci¨®n de las gafas en sus tiendas online al no poder garantizar el env¨ªo, pero manteniendo el compromiso de remitir los terminales.

Por su parte, Samsung ha se?alado, en respuesta al requerimiento de EL PA?S: ¡°Con motivo de la fuerte demanda de pre-compra de los nuevos Samsung Galaxy S7 y S7 Edge, la fecha de entrega de Gear VR para algunos consumidores puede retrasarse ligeramente. Estamos trabajando con operadores y partners para responder a la demanda de los consumidores lo m¨¢s r¨¢pido posible¡±. En fuentes de los operadores se se?al¨® que esa demora ser¨¢ de al menos diez d¨ªas.

Los que adquieran el 'smartphone' este viernes no tendr¨¢n ning¨²n problema?

No obstante, tanto la marca como los operadores han dejado claro que este problema en la promoci¨®n no afectar¨¢ al suministro de los terminales Samsung S7 y S7 Edge para todos aquellos que est¨¦n interesados en adquirirlos a partir del 11 de marzo, tal y como estaba previsto, ya que a partir de esa fecha concluye la promoci¨®n del regalo de gafas..

Los? precios oficiales del Galaxy S7 y del S7 Edge (la versi¨®n con la pantalla curvada) son 719 y 819 euros, respectivamente. Por el momento, en Espa?a tanto el S7 como el S7 Edge se vender¨¢n a partir de este viernes en su versi¨®n de 32Gb y en color negro o dorado.