Goirigolzarri: ¡°La banca debe mejorar su reputaci¨®n escuchando a la sociedad¡±

Todos los responsables bancarios admiten que uno de sus problemas m¨¢s importantes es la p¨¦rdida de reputaci¨®n y confianza de la sociedad tras la crisis. La mayor¨ªa cree que la culpa es de otros, pero admiten que el problema est¨¢ instalada. No son muchas las medidas tomadas de forma individual y ninguna de manera colectiva como sector. El presidente de Bankia, Jos¨¦ Ignacio Goirigolzarri, entr¨® ayer en el debate al afirmar que el sector debe mejorar su imagen y su reputaci¨®n, un reto al que debe hacer frente ¡°escuchando y aplicando lo que la sociedad nos est¨¢ reclamando y explicando lo que hacemos y su utilidad¡±, asegur¨® este jueves.

Goirigolzarri es consciente de que tiene un papel m¨¢s relevante que sus colegas por dirigir una entidad p¨²blica en la que se ha destinado 22.424 millones de los contribuyentes. En su intervenci¨®n en el ¡®II Foro Guadarrama. Encuentro Empresarial Castilla y Le¨®n ¨C Madrid¡¯, organizado por Castilla y Le¨®n Econ¨®mica, a?adi¨®: ¡°Es evidente que la sociedad est¨¢ muy decepcionada con el funcionamiento del sistema financiero durante la crisis¡± y precisamente por ello esta situaci¨®n ¡°nos debe hacer mirar al futuro¡±. Demasiadas preferentes, cl¨¢usulas suelo, comisiones injustificadas, demandas contra los clientes pese a que el Banco de Espa?a les da la raz¨®n...han enrarecido el ambiente contra las entidades financieras.?

¡°Es necesario hacer ver a la sociedad que un sistema financiero s¨®lido es necesario para asegurar un crecimiento sostenible de la econom¨ªa espa?ola¡±, dijo. ¡°Los ciudadanos no deben pensar que la banca no debe ganar dinero. Los bancos no rentables o con rentabilidad insuficiente para atraer capital son una r¨¦mora una sociedad¡±.

Atacados por todos

En otro momento de su discurso, el m¨¢ximo responsable de Bankia coment¨® que ¡°debemos transmitir con claridad que el sistema financiero es clave para el futuro de una sociedad y que tiene que ser rentable porque debe prestar un servicio excelente a los consumidores¡±.

Los directivos del sector financiero creen que, por primera vez en d¨¦cadas, los pol¨ªticos, los jueces y magistrados creen que criticar o atacar a la banca es algo que suma votos o legitima la acci¨®n social de la Administraci¨®n. Por eso, Goirigolzarri apunt¨® que podr¨ªa llegar un efecto boomerang: ¡°Mantener una permanente sospecha sobre el sistema financiero hace que, a todos los niveles, desde el regulatorio hasta el pol¨ªtico, se puedan adoptar decisiones que no sean ¨®ptimas para el conjunto de la sociedad¡±.

¡°Debemos transmitir con claridad que el sistema financiero es clave para el futuro de una sociedad¡±, dijo el presidente de Bankia, quien concluy¨®: ¡°Yo creo profundamente en este modelo y en este futuro, y creo, adem¨¢s, que en la actualidad no estamos tan lejos de conseguirlo¡±.

En los 5 primeros meses del a?o Bankia ha financiado a pymes de Madrid y Castilla y Le¨®n con 2.700 millones de euros, seg¨²n el banco. Bankia est¨¢ para ¡°escuchar y atender a los empresarios, ayud¨¢ndoles al descubrimiento de oportunidades que ambas comunidades ofrecen¡±, afirm¨® Goirigolzarri, para quien ¡°las econom¨ªas productivas de ambas comunidades tienen claros elementos de complementariedad¡±.