PayPal Charity, acusada de redirigir donaciones sin consentimiento

El fondo de donaciones ben¨¦ficas de PayPal ha sido acusado de redirigir las donaciones. La compa?¨ªa, seg¨²n una demanda, no inform¨® a los donantes que la concesi¨®n podr¨ªa no llegar a las organizaciones previstas. Esto sucede en los casos en que las organizaciones no est¨¢n registradas en la plataforma de pago online. La acusaci¨®n le llega tras la demanda de un residente de Illinois (Chicago) que aleg¨® que utiliz¨® este procedimiento para donar 3.250 d¨®lares (unos 3.100 euros) a 13 organizaciones ben¨¦ficas diferentes, de las que 10 no recibieron los fondos.

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La compa?¨ªa no le dice a los donantes que las organizaciones ben¨¦ficas no registradas no recibir¨¢n sus donaciones y tampoco informa a los grupos que las contribuciones se les han hecho, de acuerdo con la denuncia. PayPal emite recibos fiscales err¨®neos cuando el dinero no se desembolsa a la organizaci¨®n elegida por el donante, seg¨²n la acusaci¨®n. Miles de organizaciones ni siquiera saben que PayPal las ha incluido como entidades ben¨¦ficas elegibles y que no pueden reclamar regalos a menos que se registren.

Si los grupos no abren cuentas de PayPal en un plazo de seis meses, sus donaciones son confiscadas y redirigidas a organizaciones elegidas por la compa?¨ªa, seg¨²n explic¨® Jay Edelson, un abogado especializado en litigios sobre privacidad de los consumidores.

"Decenas de miles de personas generosas han hecho donaciones, despu¨¦s de depositar su confianza en PayPal, aunque nunca han llegado a su destino", seg¨²n informa la queja. "Miles de organizaciones ben¨¦ficas han sido privadas de fondos tan necesarios que nunca supieron que estaban destinados a ellos", a?ade.

"Estamos plenamente preparados para defendernos en este asunto", ha hecho saber PayPal. La compa?¨ªa, con sede en San Jos¨¦ (California), ha anunciado que?ha sido informada de esta cuesti¨®n "recientemente" y que est¨¢ "revisando los contenidos".

Terry Kass, quien present¨® el caso como una acci¨®n nacional en nombre de otros donantes, dijo que solo descubri¨® el error en el sistema de PayPal al ponerse en contacto con una entidad a la que hab¨ªa realizado una donaci¨®n que nunca lleg¨®.

Kass, seg¨²n explica, contact¨® a PayPal en m¨²ltiples ocasiones y le aseguraron que sus donaciones hab¨ªan llegado a su destino. "Solo despu¨¦s de insistir en que esto era, de hecho, falso, un empleado de PayPal le inform¨® por escrito de que las organizaciones no estaban registradas y proporcion¨® una lista que refleja el estado de cada donaci¨®n", seg¨²n dice la denuncia.

As¨ª, seg¨²n esta informaci¨®n, las donaciones a trav¨¦s de la plataforma ser¨¢n entregadas a organizaciones ben¨¦ficas seleccionadas solo si ya han creado una cuenta de negocios con PayPal y una cuenta separada con el fondo de donaciones de PayPal, seg¨²n argumenta el abogado del demandante. Sin ambos tipos de cuentas, la donaci¨®n no se recibir¨¢.