La justicia europea permite anular los recargos abusivos de las aerol¨ªneas
Los tribunales han dado la raz¨®n a una organizaci¨®n de consumidores alemana en su contencioso con Air Berlin
La justicia europea avala acabar con los recargos abusivos de las aerol¨ªneas. El Tribunal de Justicia de la UE se ha pronunciado este jueves contra este tipo de tarifas en el transporte a¨¦reo esgrimiendo que la directiva europea de cl¨¢usulas abusivas permite intervenir sin que eso suponga atentar contra la libertad de las compa?¨ªas de fijar los precios que estimen oportunos. "Las normas generales que protegen a los consumidores frente a las cl¨¢usulas abusivas tambi¨¦n se aplican a los contratos de transporte a¨¦reo", dice la sentencia.
El dictamen llega despu¨¦s de que la justicia alemana consultara a los tribunales europeos en torno a la decisi¨®n de Air Berlin de incluir entre sus condiciones generales una cl¨¢usula por la que cobra 25 euros en concepto de gastos de tramitaci¨®n a los pasajeros de tarifa econ¨®mica que anulen su reserva o no se presenten a embarcar. El pago de esa cantidad, que la aerol¨ªnea germana resta de la cuant¨ªa final que devuelve al cliente, fue denunciada por la Uni¨®n federal alemana de centrales de consumidores. La organizaci¨®n la considera desproporcionada alegando que las aerol¨ªneas est¨¢n obligadas por ley a efectuar la devoluci¨®n, por lo que no deben trasladar coste alguno al cliente.
Adem¨¢s, la entidad ha cuestionado las pr¨¢cticas de Air Berlin en el desglose del precio final del billete. Creen que la compa?¨ªa no informa correctamente de los costes reales que componen el importe definitivo, tales como los impuestos y las tasas, lo que puede llevar a error al consumidor e incumple las normas sobre transparencia. Al respecto, el TJUE ha recordado la obligaci¨®n de las compa?¨ªas a¨¦reas de detallar por separado los impuestos, tasas y dem¨¢s c¨¢nones o recargos en lugar de incluirlos en la tarifa sin informar.
Air Berlin atraviesa actualmente un momento dif¨ªcil. La compa?¨ªa est¨¢ fuertemente endeudada, la cifra de pasajeros ha ca¨ªdo y los retrasos y cancelaciones se han sucedido en fechas recientes. Durante el primer trimestre de 2017 registr¨® unas p¨¦rdidas diarias de tres millones de euros, y ha solicitado un aval de rescate a los gobiernos regionales de Berl¨ªn y Renania del Norte-Westfalia. Entre sus destinos hay 30 ciudades espa?olas.
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