La Polic¨ªa Nacional identifica a 800 turistas brit¨¢nicos por falsas intoxicaciones

Cerca de 800 turistas brit¨¢nicos han sido identificados por la Polic¨ªa Nacional como autores de reclamaciones por supuestas intoxicaciones alimentarias durante sus vacaciones en r¨¦gimen de todo incluido en diversos hoteles de Baleares. Una investigaci¨®n iniciada el pasado verano despu¨¦s de las reiteradas denuncias de establecimientos hoteleros a los que el timo de la indigesti¨®n ha hecho perder m¨¢s de 60 millones de euros.

La laxitud en la normativa sobre reclamaciones en Reino Unido permit¨ªa reclamar la devoluci¨®n total del importe de las vacaciones sin apenas pruebas. Bastaba con que el turista de regreso en el pa¨ªs de origen presentara una reclamaci¨®n por intoxicaci¨®n alimentaria contra el turoperador, que renunciaba a defenderse en los tribunales por los elevados costes del litigio y terminaba descontando al hotel balear el importe de las reclamaciones del cliente.

Los investigadores han comprobado que los 800 turistas actuaron a trav¨¦s de 77 despachos de abogados diferentes, a los que acusan de orquestar un entramado criminal basado en las falsas reclamaciones que han terminado por generar importantes perjuicios econ¨®micos al sector tur¨ªstico. La investigaci¨®n ha destapado que algunos denunciantes eran captados en los alrededores del hotel, donde trabajadores de los bufetes de abogados les tomaban los datos personales y les ofrec¨ªan la posibilidad de disfrutar gratis de sus vacaciones con solo poner una reclamaci¨®n. El turista una vez de regreso a Reino Unido se pon¨ªa en contacto con el despacho para continuar con los tr¨¢mites, con denuncias que en ocasiones no se presentaban hasta tres a?os despu¨¦s del viaje.

Las p¨¢ginas web en las que se garantizaba un alto porcentaje de ¨¦xito en las reclamaciones era otro de los cebos utilizados por los despachos de abogados, que se quedaban con una parte de las ganancias que obten¨ªan para sus clientes. Para la polic¨ªa "existe un evidente ¨¢nimo de lucro" en la conducta de quienes han retorcido la normativa inglesa a su favor "en un claro fraude de ley". Los investigadores creen que estas 800 reclamaciones podr¨ªan ser falsas, ya que apenas una peque?a parte de los viajeros fue al m¨¦dico para ratificar la intoxicaci¨®n o present¨® alg¨²n tipo de documentaci¨®n concluyente sobre su estado de salud durante las vacaciones.

Incremento del 700%

Seg¨²n los datos de la polic¨ªa, desde que se iniciara la investigaci¨®n el verano pasado se han presentado en las islas reclamaciones por valor de 4,46 millones de euros, lo que implica un incremento de hasta el 700% con respecto al volumen de a?os anteriores. Y el fraude no solo se da en Baleares, ya que zonas del Levante y Canarias tambi¨¦n se han visto afectadas por estas denuncias en los ¨²ltimos meses.

Los resultados de la investigaci¨®n han sido remitidos al juzgado de instrucci¨®n n¨²mero dos de Palma que desde hace varios meses investiga un posible delito de estafa en masa por estas reclamaciones fraudulentas. A principios de septiembre se detuvo a seis personas acusadas de defraudar 60 millones de euros mediante este m¨¦todo, que utilizaba una red de agentes comerciales diseminados por Mallorca y otras comunidades que se encargaban que captar a los reclamantes.

Las autoridades brit¨¢nicas se comprometieron a luchas contra este tipo de estafa y la semana pasada lleg¨® una de las primeras condenas de prisi¨®n por este asunto. Una pareja de Liverpool fue sentenciada por un tribunal brit¨¢nico a un total de dos a?os de c¨¢rcel por fingir que se intoxicaron con la comida del hotel de Mallorca en el que pasaron sus vacaciones durante los veranos de 2015 y 2016. La pareja hab¨ªa reclamado una indemnizaci¨®n de 22.000 euros al turoperador y seg¨²n diferentes medios ingleses fue condenada tras comprobarse que hab¨ªa fingido ser infectados por una bacteria durante su estancia en el hotel.