Entrevistas de empleo a c¨¢mara

En diciembre de 2012, dos j¨®venes franceses de 23 a?os, Gonzague Lefebvre y Louis Coulon, terminaron sus estudios superiores en Emprendimiento en la NEOMA Business School y se pusieron a buscar trabajo. No se alarmaron demasiado ante la nula respuesta que obtuvieron aquellos primeros curr¨ªculos que enviaron a sus potenciales empleadores. Al fin y al cabo, a ojos del mercado laboral ellos no eran m¨¢s que dos pipiolos sin experiencia; era normal que las empresas no hiciesen cola ante su puerta para contratarlos.

Todo era cuesti¨®n, se dijeron, de perseverar, de tener paciencia y las oportunidades llegar¨ªan. Pero cuando transcurridos unos meses y con sus candidaturas circulando por procesos de selecci¨®n de toda Francia segu¨ªan sin recibir una invitaci¨®n a realizar una entrevista personal, se extra?aron. ?C¨®mo era posible que nadie les permitiera demostrar en un encuentro cara a cara sus activos? Ten¨ªa que haber una manera mejor de reclutar talento joven, un sistema que permitiera a los reci¨¦n graduados poner el foco de sus candidaturas en su personalidad y sortear, as¨ª, el obst¨¢culo del filtro curricular. Y si no la hab¨ªa, alguien deber¨ªa inventarla.

Esa inquietud se convirti¨® un a?o m¨¢s tarde en Visiotalent. Durante los meses previos a su puesta en marcha, sus dos socios fundadores investigaron posibles formas de dotar a esas fases iniciales de los procesos de selecci¨®n de un elemento menos fr¨ªo y que aportara m¨¢s informaci¨®n que un simple historial volcado en una oferta de empleo. ¡°Vimos que en Estados Unidos hab¨ªa algunas experiencias en v¨ªdeo y empezamos a trabajar con ese formato. En febrero de 2014 ten¨ªamos ya una primera versi¨®n del producto, y en julio hicimos nuestra primera venta¡±, recuerda Louis Coulon, cofundador y director de marketing de esta start-up francesa que acaba de abrir delegaci¨®n en Madrid.

Funcionamiento sencillo

Visiotalent tiene un funcionamiento sencillo. Las empresas cliente publican una oferta en una web de empleo o en su propia p¨¢gina de Internet. En ella hay un enlace a la plataforma donde se invita a los candidatos a subir un v¨ªdeo de s¨ª mismos respondiendo a una serie de preguntas formuladas por el reclutador. En procesos muy grandes puede haber una criba curricular previa y son las compa?¨ªas las que invitan por correo electr¨®nico a los aspirantes que pasan ese primer corte a mandar sus videoentrevistas. ¡°El candidato se graba desde su webcam, smartphone o tableta en el momento que mejor le convenga dentro del plazo marcado por la oferta¡±, explica Coulon.

Los candidatos no pagan por usar el servicio. Son las empresas las que lo contratan en r¨¦gimen de suscripci¨®n anual para uno o m¨¢s usuarios. El coste es de 3.000 euros al a?o por usuario a cambio de un acceso ilimitado a la plataforma. ?El cliente tipo? ¡°Organizaciones medianas y grandes con procesos de selecci¨®n abiertos durante todo el a?o o que recibe vol¨²menes de candidaturas importantes¡±, sintetiza Coulon.

La empresa cliente obtiene mayor agilidad y menores costes en los procesos de reclutamiento. Pero, sobre todo, la posibilidad de afinar mucho m¨¢s en sus fases iniciales. ¡°El v¨ªdeo llega all¨ª donde una entrevista telef¨®nica o un simple curr¨ªculo no lo hacen. Permite al reclutador fijarse en muchos m¨¢s elementos, como la comunicaci¨®n no verbal, que le pueden llevar a querer conocer a un candidato en una entrevista personal aunque no cumpla todos los requisitos que inicialmente marcaba la oferta. Le muestra qui¨¦n es la persona detr¨¢s del papel¡±, concluye este emprendedor.

Hasta cierto punto. Porque Visiotalent no pretende reemplazar ni al reclutador ni el contacto personal. ¡°En alg¨²n momento del proceso una entrevista presencial seguir¨¢ siendo necesaria. Nuestro objetivo es dotar al especialista en selecci¨®n de una herramienta m¨¢s para que pueda hacer mejor su trabajo¡±, precisa Ignacio S¨¢nchez, responsable de Visiotalent en Espa?a. El cliente tiene a su disposici¨®n servicios adicionales, como una biblioteca de preguntas basadas en 28 competencias blandas que le ayudan a identificar indicadores de ¨¦xito en el v¨ªdeo postulante.

Tambi¨¦n el aspirante recibe asistencia. Y es que, aunque el v¨ªdeo es una herramienta de uso cada vez m¨¢s extendido en los entornos empresariales, la c¨¢mara impone. La plataforma ofrece consejos y permite realizar una fase de entrenamiento previo, con una bater¨ªa de preguntas aleatorias, habituales en los procesos de selecci¨®n, que el candidato puede repetir cuantas veces quiera. ¡°Intentamos que la persona se sienta c¨®moda con el formato, que se familiarice con ¨¦l y nos mande sus sugerencias. Porque si su experiencia de uso es exitosa, eso va a tener un reflejo en la entrevista que van a percibir tanto ¨¦l como el reclutador¡±, dice S¨¢nchez.

De hecho, no es raro que el v¨ªdeo saque la vena m¨¢s innovadora de un entrevistado. Los responsables de Visiotalent tuvieron ocasi¨®n de comprobarlo cuando usaron la aplicaci¨®n para seleccionar a sus propios colaboradores. ¡°Siempre le preguntamos a los candidatos qu¨¦ locura estar¨ªan dispuestos a hacer por trabajar con nosotros, y uno de ellos dijo a c¨¢mara que estaba dispuesto a ¡®destrozar los ordenadores¡¯, expresi¨®n francesa que podr¨ªa traducirse como ¡®ir a por todas¡¯. Entonces cogi¨® un martillo y lo estrell¨® contra un monitor que hab¨ªa a su espalda. Hoy ese candidato es uno de nuestros comerciales¡±, recuerda el cofundador. No es obligatorio destrozar el mobiliario. Para puestos o empresas m¨¢s convencionales, el traje, la corbata y una actitud comedida seguir¨¢n siendo recomendables. Coulon: ¡°El principal consejo es no olvidar que, aunque en v¨ªdeo, sigue siendo una entrevista de trabajo¡±.