?C¨®mo puedes saber si una empresa es fiable antes de hacer negocios con ella?

¡°La informaci¨®n es poder¡± dijo Francis Bacon, y con un tejido empresarial compuesto por 3,2 millones de empresas activas, seg¨²n el INE, deber¨ªan ser muchos y muy variados los datos que sirviesen para conocer a una compa?¨ªa y comprobar su viabilidad si nos plante¨¢ramos alg¨²n tipo de negocio con ella.

Esta informaci¨®n, que puede aportar valor en la toma de decisiones, va desde la m¨¢s primaria, como su nombre, ubicaci¨®n y actividad, y que se encuentra en el Censo P¨²blico de Empresas de la C¨¢mara de Comercio de Espa?a, hasta la m¨¢s detallada. Para encontrarla, no es raro acudir a empresas especializadas, que pueden adem¨¢s ofrecer ratings basados en datos financieros.

¡°Disponemos de herramientas tanto para consultar en un momento concreto la informaci¨®n de una empresa, nacional o internacional, como para mantener un seguimiento que nos alerte de los cambios relevantes que se produzcan en ella¡±, asegura Juan Mar¨ªa Sainz Mu?oz, consejero delegado de Informa D&B, una empresa que se dedica a almacenar y divulgar los datos de otras compa?¨ªas.

La cuenta de resultados

Toda sociedad mercantil tiene como obligaci¨®n legal de estar dadas de alta en el Registro Mercantil. A trav¨¦s de esta inscripci¨®n, la empresa adquiere personalidad jur¨ªdica y puede demostrar su existencia. Pese a que el Registro Mercantil es un organismo p¨²blico, el acceso a la informaci¨®n que proporciona es de pago.

M¨¢s all¨¢ de esta formalidad, quien se acerque a una empresa para saber si es fiable tendr¨¢ que conocer el resultado de su actividad en n¨²meros, ya que este elemento es un indicador muy ¨²til de su salud financiera. Mu?oz explica que ¡°la principal fuente de informaci¨®n financiera y econ¨®mica de las empresas son los dep¨®sitos de cuentas anuales que est¨¢n obligadas a presentar en el Registro Mercantil, una vez que han sido formuladas y aprobadas por sus ¨®rganos de administraci¨®n¡±. Por el contrario, este experto advierte de que ¡°la obligaci¨®n de compartir informaci¨®n fiscal al p¨²blico es, en general, poca¡±. Las empresas tienen que presentar el impuesto de sociedades a Hacienda, ¡°pero este dato no ser¨¢ p¨²blico¡±, admite.

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El beneficio bruto de explotaci¨®n

El EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization, es decir, beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaci¨®n y amortizaci¨®n, en ingl¨¦s, o beneficio bruto de explotaci¨®n) ser¨¢ otro elemento que se tendr¨¢ que utilizar para comparar las empresas. Sirve para conocer la rentabilidad de la empresa, los beneficios que ha obtenido o, lo que es lo mismo, la capacidad de la empresa de generar ingresos provenientes de su actividad principal.

Este indicador es ¨²til pero no tiene en cuenta los gastos contables ni las obligaciones financieras o tributarias, por lo que con ¨¦l se conocen los datos de explotaci¨®n de la empresa, pero no la realidad econ¨®mica, es decir, si hay deudas o depreciaci¨®n en las compras, entre otros factores. Empresas especializadas como Infocif tienen esta informaci¨®n y elaboran rankings con el EBITDA.

La importancia de los embajadores

Adem¨¢s de los aspectos econ¨®micos y oficiales, el componente social tambi¨¦n tiene peso en la evaluaci¨®n de una empresa. El 13% de los pertenecientes a la generaci¨®n del baby boom (posterior a la segunda Guerra Mundial) afirman que las opiniones en internet influyen en sus decisiones de compra, un porcentaje que alcanza el 17% para la generaci¨®n X (la de los nacidos entre mediados de los a?os 60 y mediados de los 80) y el 19% para los millennials (los que vieron la luz entre finales del milenio anterior y principios del actual), seg¨²n un estudio elaborado por la consultora KPMG.

De esta forma, es f¨¢cil entender como aquella persona que ha tenido alguna experiencia positiva con una compa?¨ªa se convierte en su mejor embajador. Dentro del grupo de los embajadores destacan los empleados, ya que pueden aumentar la confianza en una empresa a trav¨¦s de una defensa de la compa?¨ªa por la que trabajan y la mejora de su imagen corporativa.

La transparencia es clave

Otro aspecto que incrementa la confianza en una empresa es la facilidad de contacto que ofrezca, la rapidez con la que otorga una respuesta y la calidad de esta contestaci¨®n. La publicaci¨®n de la direcci¨®n f¨ªsica de la compa?¨ªa, que aparezca un tel¨¦fono, as¨ª como un correo electr¨®nico o un formulario de contacto son elementos b¨¢sicos. Si dispone de perfiles en distintas redes sociales, es importante que est¨¦n actualizados y que la comunicaci¨®n a trav¨¦s de ellos sea fluido. En definitiva, es necesario que existan elementos que aumenten la transparencia de la empresa en cuesti¨®n.

?Es suficiente la informaci¨®n disponible?

Ya sean p¨²blicos o de pago, los recursos para obtener informaci¨®n sobre las empresas existen. ¡°En el caso de las sociedades mercantiles s¨ª que se dispone de fuentes de informaci¨®n financiera y de comportamiento suficientes¡±, afirma Mu?oz. ¡°Las mismas compa?¨ªas comparten a veces datos de pago, lo que permite tener una fotograf¨ªa para poder valorar el riesgo de una operaci¨®n¡±, a?ade.

En cuanto a los empresarios individuales, Mu?oz explica que solo se tiene la informaci¨®n del censo, por lo que apunta a que ¡°ser¨ªa conveniente la apertura de alguna fuente que permitiese valorarlas de forma m¨¢s precisa¡±. Pese a alabar que exista una concienciaci¨®n por parte de la Administraci¨®n P¨²blica sobre la informaci¨®n de las empresas en pro de la transparencia del mercado, el consejero delegado de Informa D&B echa de menos elementos importantes. ¡°Se deber¨ªa conocer la titularidad real de las empresas y mejorar la informaci¨®n de aquellas firmas que cesan su actividad sin que quede reflejado en ning¨²n registro¡±, dice.