Retrasos y cancelaciones de varios vuelos de British Airways en el aeropuerto de Heathrow
Una aver¨ªa en el sistema inform¨¢tico ya afect¨® en 2017 a 75.000 pasajeros que viajaban con la aerol¨ªnea
Varios vuelos de la compa?¨ªa British Airways que salen de la terminal 5 del aeropuerto londinense de Heathrow, el m¨¢s grande de Europa, han sufrido este mi¨¦rcoles retrasos y cancelaciones debido a una aver¨ªa en el sistema inform¨¢tico, seg¨²n ha informado la aerol¨ªnea. "Estamos experimentando interrupciones en nuestros vuelos como resultado de un problema con algunos de nuestros sistemas inform¨¢ticos. Estamos trabajando arduamente para resolver urgentemente el asunto y lamentamos la interrupci¨®n de los planes de viaje de algunos clientes", ha afirmado la compa?¨ªa en un tuit.
Por el momento se desconoce el n¨²mero de vuelos y de pasajeros afectados. En mayo de 2017, una aver¨ªa en el sistema inform¨¢tico afect¨® a 75.000 viajeros de los aeropuertos de Gatwick y Heathrow que volaban con British Airways. La aerol¨ªnea anunci¨® entonces que tomar¨ªa medidas para garantizar que un incidente parecido nunca volviera a ocurrir.
Varios pasajeros que han acudido al aeropuerto esta tarde se han quejado de que hay un ambiente ca¨®tico y una falta de informaci¨®n por parte de la aerol¨ªnea. "British Airways, ?cu¨¢ntos vuelos ha cancelado esta noche? Colas muy largas y muy lentas de personas que intentan irse", ha tuiteado la periodista de la BBC Pauline McKenna junto a dos fotograf¨ªas que muestran largas colas de pasajeros.
Este no ha sido el ¨²nico incidente que ha tenido lugar esta tarde en el aeropuerto de Heathrow. La torre de control de tr¨¢fico a¨¦reo ha tenido que cerrar temporalmente porque ha sonado la alarma de incendios, y varios vuelos se han visto obligados a desviarse a otros aeropuertos.
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