Aprender a hablar en p¨²blico desde el sal¨®n

Unas gafas y una aplicaci¨®n (app) bastan para hacer este curso, que tiene como objetivo acabar con la glosofobia o, lo que es lo mismo, perder el miedo a hablar en p¨²blico; una asignatura pendiente para muchas personas. ¡°Hab¨ªa una gran variedad de cursos, pero ninguno en el que el alumno se enfrentara a una audiencia de personas reales. Lo habitual era tener una ¡®ficticia¡¯ en la que solo hab¨ªa dibujos animados o avatares. Adem¨¢s, ninguno reportaba lo que estabas haciendo mal ni te dejaba repetir la pr¨¢ctica¡±, comenta Soraya del Portillo, directora y fundadora de Chiara.

Estas debilidades motivaron a Del Portillo a investigar y desarrollar un curso m¨¢s completo, basado en inteligencia artificial. Para ponerlo en marcha ha contado con la colaboraci¨®n del laboratorio de fon¨¦tica de la Universidad de Barcelona y con m¨¢s de 70 profesionales, desde ingenieros y desarrolladores de realidad virtual hasta pedagogos y ling¨¹istas.

Durante el ¨²ltimo ejercicio, la empresa ha facturado 500.000 euros, guarismo con el que ha recuperado la inversi¨®n inicial, en la que particip¨® el Centro para el Desarrollo Tecnol¨®gico e Industrial (CDTI) con 150.000 euros. Todav¨ªa no han logrado entrar en beneficios.

Para testar el producto, Del Portillo comenta que primero se dirigi¨® a las compa?¨ªas del Ibex 35. ¡°Ellos est¨¢n acostumbrados a la innovaci¨®n. Si lo validaban, era que iba por buen camino¡±. Hoy 10 de ellas cuentan con la aplicaci¨®n, desde Acciona o Endesa hasta el BBVA. Se han sumado grandes compa?¨ªas, hasta completar una lista de 25, entre las que tambi¨¦n est¨¢n 3M, Mahou, Cepsa o Metro de Madrid. Pero Chiara no solo cuenta con multinacionales en su cartera de clientes, personas de forma individual tambi¨¦n lo demandan. ¡°Lo solicitan mucho desde Latinoam¨¦rica, la zona ya supone un 10% de la facturaci¨®n¡±.

El curso tiene la ventaja de que puede hacerse en cualquier lugar y a cualquier hora. ¡°Te bajas la aplicaci¨®n al m¨®vil, te pones las gafas y puedes comenzar¡±. En la actualidad cuenta con 24 escenarios distintos, que van desde una sala de conferencias con personas reales (actores contratados) hasta una presentaci¨®n de producto. Adem¨¢s, ofrece la posibilidad de parar o repetir un discurso tantas veces como quiera el cliente. Una vez acabado, la aplicaci¨®n elabora un informe en el que se mide la entonaci¨®n, si la persona se repite mucho o si las pausas son largas. ¡°Tras evaluar estas variables, el programa te da una serie de consejos (hay m¨¢s de 2.000 posibles) sobre lo que debes mantener y lo que debes cambiar¡±, explica Del Portillo.

Con un precio de 630 euros y una caducidad de cuatro meses como m¨¢ximo, se estructura con una dificultad ascendente. ¡°Primero hay personas que sonr¨ªen y dan tranquilidad, pero luego van apareciendo personajes que incomodan, como uno que hace ruidos con el bol¨ªgrafo, el que solo mira el m¨®vil o incluso alguien con cara de enfado¡±.

Un curso ampliable

El curso no es un ciclo cerrado. Los clientes pueden seguir perfeccionando esta habilidad, ya que cada cuatro meses la empresa a?ade nuevos escenarios (a unos 22 euros cada uno, con dos meses de caducidad).

Su proyecto m¨¢s inmediato pasa por conquistar el mercado mexicano, para el que ha sido necesario adaptar el castellano a la ling¨¹¨ªstica de aquel pa¨ªs. Tambi¨¦n est¨¢ desarrollando la aplicaci¨®n en ingl¨¦s brit¨¢nico y durante el pr¨®ximo a?o lo har¨¢ en ingl¨¦s americano. ¡°No basta solo con traducir. Es necesario acondicionar la aplicaci¨®n a las peculiaridades de cada idioma¡±.

El pr¨®ximo mes de noviembre lanzar¨¢ Chiara Junior, para el p¨²blico infantil, y para el que cuenta con la colaboraci¨®n de nueve colegios de toda Espa?a. ¡°Los escenarios se graban en el colegio Miralmonte de Cartagena (Murcia), que tiene una trayectoria ideal para Chiara. En ¨¦l se imparten clases para hablar en p¨²blico y adem¨¢s fue el ganador de la V Liga de Debate Escolar BBVA¡±, concluye.