Un ayudante de moda virtual

El comercio digital o e-commerce cada vez ocupa m¨¢s espacio en el mercado de consumo. Desde ropa y comida hasta entradas y espect¨¢culos, las personas cada vez tienen m¨¢s facilidades para comprar lo que desean desde la comodidad de sus casas. Pero pocos se dan cuenta de todo el trabajo tecnol¨®gico que conlleva un servicio as¨ª. Wide Eyes Technologies es uno de esos trabajadores ocultos que desde 2014 ayuda a los retailers o distribuidores de ropa y joyer¨ªa a dar un valor a?adido a sus plataformas de venta online e impulsar con ello las ventas.

"La idea surge tras una salida de compras con mi esposa", relata Luis Manent, socio fundador y consejero delegado de la compa?¨ªa. Ella le hab¨ªa explicado con todo detalle el par de botas que quer¨ªa, pero, aun as¨ª, el empresario, de 40 a?os, no pod¨ªa encontrarlas. "Las botas que me estaba describiendo eran totalmente diferentes a las que estaba buscando yo, porque la percepci¨®n que tiene cada persona es diferente", explica el cofundador de Wide Eyes Technologies. Fue as¨ª como Manent decidi¨® crear un programa que facilitara ese tipo de b¨²squeda a trav¨¦s de la inteligencia artificial junto a sus tres socios: Miguel Pousa, Long Long Yu y Rodolfo Guich¨®n.

Primero lanzaron una aplicaci¨®n, Similify, que constaba de un buscador que con una imagen pod¨ªa encontrar una prenda similar en la web. Un Shazam para la moda, como lo describen ellos. La respuesta del mercado super¨® sus expectativas, por lo que se lanzaron a realizar un programa enfocado en las empresas.

Cuatro funciones

La compa?¨ªa ofrece cuatro funciones principales: la primera es la b¨²squeda por im¨¢genes, que es parecida a la aplicaci¨®n inicial, ya que a trav¨¦s de una fotograf¨ªa del m¨®vil o una imagen extra¨ªda de Instagram o Pinterest, el usuario final puede encontrar un producto similar en la tienda en cuesti¨®n; la segunda es la recomendaci¨®n de productos similares que puedan interesarle al cliente; la tercera es el style advisor, que ofrece al comprador productos que combinen con el art¨ªculo principal para completar el look; y la cuarta es el auto-tag, el cual ayuda especialmente a las empresas en la categorizaci¨®n y clasificaci¨®n de las prendas.

Hasta el momento, Wide Eyes Technologies cuenta con cerca de 25 clientes internacionales que usan al menos una de esas funciones en sus plataformas de venta online. Entre ellas destacan Privalia y La Maison Simons. El precio depende de las caracter¨ªsticas del cliente y del n¨²mero de funciones que utilice, pero ronda los 5.000 euros mensuales.

Junto a sus 19 empleados, los cuatro fundadores han expandido este negocio hasta una facturaci¨®n de un mill¨®n de euros en 2018. Tras una fuerte inversi¨®n ese a?o, sin embargo, retornaron a las p¨¦rdidas. "Montar una empresa tecnol¨®gica en Espa?a es muy complejo", admite Manent. "Necesitas una amplia inversi¨®n y cuesta hacer entender que se precisa esta tecnolog¨ªa para dar un valor a?adido [a los negocios]", concluye.