Correos inicia su plan de desescalada con ampliaci¨®n de horarios de las oficinas
La empresa p¨²blica postal volver¨¢ a repartir paquetes comerciales y espera estar completamente operativa a mediados de mayo
Correos ha iniciado este martes su plan de desescalada y retorno progresivo a la actividad habitual, que se llevar¨¢ a cabo en tres fases, con la ampliaci¨®n progresiva de horarios de apertura de las oficinas, y la vuelta a todos los servicios, incluyendo la paqueter¨ªa comercial, que no estaba incluida en el servicio postal universal, el ¨²nico que manten¨ªa activo hasta ahora. El objetivo es que la plantilla est¨¦ plenamente operativa a mediados de mayo
La primera fase supone ampliar la atenci¨®n al cliente de las 9.30 a 12.30 horas actuales a la franja de las 8.30 a las 14.30 horas. La segunda fase supondr¨¢ que las oficinas consideradas principales y estrat¨¦gicas ampl¨ªen su horario al habitual de ma?ana y tarde, es decir, de lunes a viernes de 8.00 a 21.00 horas, siendo de atenci¨®n al cliente de 8.30 a 14.30 y de 15.30 a 20.30 horas, estudi¨¢ndose adem¨¢s la apertura en s¨¢bado. En la tercera fase la red de oficinas se regir¨¢ ya con sus horarios habituales, siempre garantizando todas las medidas y protocolos de seguridad implantados.
La sociedad p¨²blica no ha detallado en su nota el calendario de las tres fases pero seg¨²n el documento entregado a los sindicatos la primera comienza este mismo martes en las oficinas que dispongan de medidas de seguridad, con el 50% de la plantilla, mientras que la segunda lo har¨¢ la pr¨®xima semana, y ya afectar¨¢ a la pr¨¢ctica totalidad de los trabajadores, salvo los de mayor edad. La tercera se iniciar¨¢ el 11 de mayo con la recuperaci¨®n de los horarios normales, y la incorporaci¨®n del personal de m¨¢s de 60 a?os sin patolog¨ªas.
Desde la declaraci¨®n del estado de alarma el pasado 14 de marzo por la situaci¨®n de crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus, la empresa p¨²blica postal ha reducido su actividad a la prestaci¨®n del Servicio Postal Universal (SPU), como cartas ordinarias, giros y paquetes peque?os. Pero suspendi¨® completamente su servicio de paqueter¨ªa deriv¨¢ndolo a su filial Correos Express. Eso ha provocado un atasco en los env¨ªos, m¨¢xime cuando debido al confinamiento se ha producido un incremento notable de los pedidos online. Correos tiene acuerdos con plataformas log¨ªsticas como Amazon.
La paralizaci¨®n de la paqueter¨ªa en la empresa p¨²blica por presiones sindicales, pese a que el sector privado ha seguido manteniendo esta actividad esencial para muchos grupos sociales debido al estado de confinamiento, ha causado unas fuertes p¨¦rdidas econ¨®micas a la empresa p¨²blica. En 2019 el grupo postal entreg¨® 197 millones de paquetes, de los que 129 millones los gestion¨® Correos, y 67 millones la filial de paqueter¨ªa urgente.
Durante el periodo de la alarma, la media de profesionales que han trabajado en la compa?¨ªa ha sido inferior al 30%, en torno a los 12.000 trabajadores, de los 55.000 trabajadores. Y la red de 2.395 oficinas postales presentes en toda Espa?a, se atendi¨® a una media diaria de 72.000 personas, frente a las m¨¢s de 300.000 de una situaci¨®n normal.
La desescalada se producir¨¢ ¡°bajo el cumplimiento escrupuloso de las medidas de seguridad y prevenci¨®n, y en la garant¨ªa de la provisi¨®n de material de protecci¨®n suficiente para toda la plantilla¡±, seg¨²n Correos.
La empresa p¨²blica aclara que se trata adem¨¢s de un plan en revisi¨®n constante, cuya implementaci¨®n depender¨¢ de la evoluci¨®n de la pandemia, las indicaciones y protocolos de las autoridades sanitarias y la propia evoluci¨®n de las operaciones.
Medidas de seguridad
Correos ha dise?ado este plan siguiendo el cumplimiento estricto del protocolo de seguridad que marcan las autoridades, con el reparto de 5,35 millones de guantes, cerca de 466.000 toallitas desinfectantes, 370.000 mascarillas y 15.710 litros de gel hidroalcoh¨®lico entre sus profesionales. Tambi¨¦n se han instalado 5.117 mamparas protectoras en las oficinas de todo el pa¨ªs.
Adem¨¢s de la protecci¨®n individual, todos los empleados de la compa?¨ªa disponen de informaci¨®n sobre los protocolos a seguir dependiendo de la naturaleza de cada puesto de trabajo y de las actuaciones que se llevan a cabo. Las principales premisas son garantizar la distancia de dos metros, evitar la saturaci¨®n en oficinas, e instalaciones, y la desinfecci¨®n continua de todos los elementos, medios de trabajo y veh¨ªculos. Por otra parte, todos los profesionales con cualquier tipo sintomatolog¨ªa deben permanecer en su domicilio y comunicarlo a su responsable.
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