Trabajadores en lucha para que su empresa no les contacte fuera del horario laboral

Respetar los l¨ªmites de la jornada de trabajo se ha convertido en un tira y afloja habitual entre empleado y empresa en tiempos de pandemia y teletrabajo. El marco sobre el que sostener la conciliaci¨®n de la vida familiar y laboral se ha complicado en esta crisis del coronavirus, en la que muchos empleados han trasladado su oficina al domicilio particular.

Pese a que la ley garantiza el derecho de los empleados a no recibir comunicaciones de la empresa fuera de su jornada laboral, el n¨²mero de quejas por este motivo aumenta. El pasado 29 de septiembre, la Inspecci¨®n de Trabajo levant¨® un acta de infracci¨®n a la empresa Prosegur por enviar correos electr¨®nicos fuera del tiempo de trabajo a 19 empleados de la delegaci¨®n de Tarragona, que denunciaron esta situaci¨®n en diciembre de 2019. Las multas por estas pr¨¢cticas pueden oscilar entre 626 y 6.250 euros, o quedarse en meras advertencias sin propuesta de sanci¨®n.

Seg¨²n el Ministerio de Trabajo, desde el inicio de la crisis sanitaria en Espa?a en marzo, Inspecci¨®n de Trabajo y Seguridad Social ha desarrollado un total de 7.862 actuaciones en materia de tiempo de trabajo y 868 en relaci¨®n con horas extraordinarias, categor¨ªas en las que se engloban las vulneraciones sobre el derecho a la desconexi¨®n digital. De entre todas ellas se han detectado un total de 1.916 infracciones, proponi¨¦ndose sanciones por un importe total de m¨¢s de dos millones de euros.

Los inspectores de trabajo alertan de un aumento de las denuncias por la vulneraci¨®n del derecho a la desconexi¨®n digital, protegido por la Ley Org¨¢nica 3/2018 de Protecci¨®n de Datos Personales y Garant¨ªa de los Derechos Digitales y por el Estatuto de los Trabajadores, con la incorporaci¨®n del art¨ªculo 20 bis que recalca que ¡°los trabajadores tienen derecho a la intimidad en el uso de los dispositivos digitales puestos a su disposici¨®n por el empleador, a la desconexi¨®n digital y a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalizaci¨®n en los t¨¦rminos establecidos en la legislaci¨®n vigente en materia de protecci¨®n de datos personales y garant¨ªa de los derechos digitales¡±.

¡°La desconexi¨®n digital se refiere al derecho del trabajador a no leer los mensajes recibidos, ya sean por correo electr¨®nico de la empresa, grupos de empresa de WhatsApp u otro tipo de servicio de mensajer¨ªa, como por la parte del empleador de no ponerse en comunicaci¨®n con los trabajadores en estos tiempos considerados de ocio o, al menos, no exigir ni esperar respuesta durante los mismos¡±, explica Pablo Mallada, abogado de Lener asesores legales y econ¨®micos.

La recepci¨®n de correos electr¨®nicos que exigen llevar a cabo tareas fuera del horario establecido desemboca, en muchos casos, en un aumento de las horas extras no remuneradas de las que se derivan sanciones e incluso fraudes relacionados con la cotizaci¨®n de la jornada laboral. ¡°Por eso se cre¨® el a?o pasado el registro de jornada a tiempo completo, para verificar que la jornada sea real y efectiva, garantizar el descanso de los trabajadores y que las horas extras se abonen como tal¡±, sostiene Ana Ercoreca, presidenta del sindicato de Inspectores de Trabajo y Seguridad Social.

Pol¨ªticas internas

¡°Muchas empresas no han implantado una pol¨ªtica interna relacionada con la limitaci¨®n de la conexi¨®n digital, ni establecido procesos de formaci¨®n y sensibilizaci¨®n en cuanto al uso de las herramientas¡±, advierte Mercedes Mart¨ªnez, portavoz de la Uni¨®n Progresista de Inspectores de Trabajo. ¡°Y adem¨¢s, tampoco se ha regulado como un derecho absoluto, que hubiera sido lo ideal, porque incluso ahora con el decreto de trabajo a distancia se establece el deber de limitaci¨®n, y hubiera sido mucho mejor el deber de prohibici¨®n. Si estoy en horas de descanso no se me debe molestar¡±, a?ade.

Los expertos tambi¨¦n hacen hincapi¨¦ en que la no respuesta a las comunicaciones recibidas tambi¨¦n revoca el derecho a la intimidad. ¡°Antes la mayor¨ªa de los trabajadores no ten¨ªan m¨®vil de empresa y los que ten¨ªan lo apagan cuando se iban de la oficina. Ahora te lo tienes que llevar y el mero hecho de que est¨¦s escuchando c¨®mo te llegan correos o mensajes ya disturba tu derecho al descanso¡±, a?ade Daniel Toscani, profesor de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia.

¡°Una de las prioridades de la Inspecci¨®n de Trabajo y Seguridad Social es velar por el respeto a la normativa en materia de tiempo de trabajo, por ser este un elemento esencial de la relaci¨®n laboral¡±, asegura el Ministerio de Trabajo.

En esta l¨ªnea se sit¨²a la recientemente aprobada ley del teletrabajo, que entrar¨¢ en vigor el 13 de octubre. ¡°Se establece la obligaci¨®n para las empresas, bajo amenaza de sanci¨®n por falta grave, de regular las condiciones en las que prestar¨¢n servicios sus empleados mediante un acuerdo con estos, y que debe firmarse por escrito. Ese acuerdo de trabajo a distancia deber¨¢ contener obligatoriamente la determinaci¨®n del horario de trabajo efectivo y disponibilidad horaria del trabajador¡±, se?ala el abogado Mallada. ¡°Ah¨ª es donde van a tener m¨¢s complicado no verse sancionadas y que se les reclamen las horas extraordinarias no abonadas si se mantienen estas pr¨¢cticas¡±, concluye.