Correos lanza un servicio de m¨®viles, internet y TV para sus empleados

Correos ha decidido seguir los pasos de sus hom¨®logas francesa e italiana y lanzar un servicio de telefon¨ªa m¨®vil e internet. De momento, el servicio se destina a los 53.000 empleados del grupo y sus familiares, seg¨²n han explicado fuentes del grupo. Esto supone que, potencialmente, se puedan beneficiar en torno a 200.000 personas, seg¨²n esas fuentes, que sostienen que pasado el tiempo pueda extenderse a otros usuarios externos y comercios, como ocurre en Francia e Italia.

El lanzamiento de esta nueva l¨ªnea de negocio, que depender¨¢ de la filial Correos Telecom (CT) y ya ha recibido el permiso preceptivo de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), permitir¨¢ optimizar el gasto interno de telecomunicaciones del grupo, que en 2019 ascendi¨® a 14,5 millones de euros. Esa cifra supone el 2,2% del gasto corriente del grupo. Seg¨²n las fuentes consultadas, se podr¨¢n aplicar los m¨¢rgenes de descuento de los que dispondr¨¢ CT, que previamente habr¨¢ cerrado un acuerdo con un operador de la red.

El objetivo del grupo que preside Juan Manuel Serrano es apoyar la estrategia comercial y la transformaci¨®n digital. Para ello, se ha puesto el reto de actuar como actor relevante en las comunicaciones del mundo digital. Cuenta con las experiencias de LaPoste francesa y Poste Italiane. El primero, a trav¨¦s de La Poste Mobile, que naci¨® en 2011 tras un acuerdo con el operador franc¨¦s SFR, funciona como un operador m¨®vil virtual (OMV). Por su parte, en Italia funciona PosteMobile en telefon¨ªa fija y m¨®vil proporcionada por Postepay a trav¨¦s de la red de Vodafone desde 2007. En ambos casos, los servicios est¨¢n disponibles para clientes privados y comerciales, adem¨¢s de los empleados.

La oferta del grupo, que cuenta con 5.000 kil¨®metros de fibra, consiste en asociar los productos b¨¢sicos y de telefon¨ªa m¨®vil, fija y acceso a internet, as¨ª como los servicios de televisi¨®n y contenidos multimedia. Los servicios de TV estar¨¢n separados por paquetes con una preconfiguraci¨®n inicial que se podr¨¢ ir adaptando a los contenidos de la oferta comercial o por ampliaci¨®n de canales. Esta estrategia permitir¨¢ modular el paquete de TV inicial incluido en el bundle b¨¢sico canales espec¨ªficos de valor a?adido que complementen y hagan m¨¢s atractiva la oferta, tales como canales internacionales, producciones locales, formativos, idiomas¡­

El grupo es en la actualidad muy dependiente del negocio postal, que ocupa el 70% de su facturaci¨®n frente al 30% de la paqueter¨ªa. A ello responde la diversificaci¨®n para reducir esa dependencia entrando en el ¨¢rea log¨ªstica, entre otros, y la expansi¨®n internacional. En este sentido, se ha instalado en Portugal, donde cre¨® Correos Express Portugal para ofrecer un servicio integrado de paqueter¨ªa urgente para todo el mercado ib¨¦rico. Asimismo, firm¨® un acuerdo con Kerry Logistics y GFS para operar en China en la gesti¨®n integral de la recogida y env¨ªo de paquetes con origen en el gigante asi¨¢tico.

En la diversificaci¨®n, se encuadra el acuerdo con el Banco Santander para ofrecer servicios en los 4.675 puntos de atenci¨®n que tiene Correos a partir de 2021 y que para la entidad financiera supone ampliar sus servicios b¨¢sicos a 1.500 municipios. Los clientes del banco podr¨¢n realizar retiradas e ingresos de efectivo en las oficinas de Correos y los carteros podr¨¢n entregar dinero en cualquier domicilio de Espa?a. La operaci¨®n ser¨¢ gratuita para los clientes de Santander en aquellas oficinas de Correos ubicadas en plazas donde la entidad no tiene presencia f¨ªsica. Asimismo, en octubre pasado lleg¨® a un acuerdo con Mapfre por el que Correos promocionar¨¢ en sus oficinas seguros de la aseguradora.

Correos, adem¨¢s, ha reactivado el proyecto Rampa 7, un centro log¨ªstico internacional para mejorar la eficiencia en la gesti¨®n de mercanc¨ªas y paqueter¨ªa en el Aeropuerto Adolfo Su¨¢rez Madrid-Barajas, con el inicio de las obras tras el levantamiento de buena parte de las restricciones decretadas por el estado de alarma, y reanudado su proyecto de construcci¨®n de un nuevo centro log¨ªstico en la Plataforma Log¨ªstica de Zaragoza (Plaza), que permitir¨¢ unificar la operativa del actual Centro de Tratamiento Automatizado (CTA), as¨ª como aumentar el espacio disponible en previsi¨®n del incremento de necesidades log¨ªsticas de la poblaci¨®n.

En log¨ªstica se sit¨²a el acuerdo con Unipublic, empresa organizadora de La Vuelta, para que Correos fuera el operador log¨ªstico oficial de La Vuelta 20. Es decir, el responsable del transporte de la infraestructura clave de la 75? edici¨®n de la ronda espa?ola.