Muere Clayton Christensen, creador del concepto de ¡°innovaci¨®n disruptiva¡±

Clayton Christensen, creador del t¨¦rmino ¡°innovaci¨®n disruptiva¡± y la teor¨ªa asociada a ¨¦l, uno de los pensadores que m¨¢s ha influido en los fundadores de empresas tecnol¨®gicas como Netflix o Intel, muri¨® el pasado jueves en Boston (Massachusetts), v¨ªctima de un c¨¢ncer a los 67 a?os, seg¨²n confirm¨® este viernes su familia.

Christensen acu?o por vez primera el t¨¦rmino ¡°innovaci¨®n disruptiva¡± en la revista para directivos empresariales Harvard Business Review en 1995, aunque el concepto y la teor¨ªa sobre ella se hicieron p¨²blicos en 1997 cuando public¨® El dilema del innovador: cuando las nuevas tecnolog¨ªas hacen caer a una empresa. Para Christensen, una tecnolog¨ªa o innovaci¨®n disruptiva es aquella que termina por acabar con alg¨²n mercado establecido siguiendo unos patrones. Seg¨²n ¨¦l, una innovaci¨®n disruptiva al principio se centra en un mercado nicho y parece menos atractiva que la tecnolog¨ªa dominante a la que amenaza, que suele ignorar esta innovaci¨®n hasta que le resta una buena porci¨®n de su cuota de mercado.

El fundador de Netflix, Reed Hastings, us¨® las ense?anzas del libro de Christensen con su equipo, mientras que Steve Jobs se dijo muy influido por ¨¦l, mientras que Jeff Bezos, fundador de Amazon, insta siempre a sus ejecutivos a leer otra obra de Christensen, La soluci¨®n del innovador. El fundador de Intel, Andy Grove, dijo en 1997 que El dilema era el libro m¨¢s importante que hab¨ªa le¨ªdo en 10 a?os.

Muchos consejeros delegados asistieron a las clases de Christensen en Harvard, cuyo m¨¦todo de estudio de casos concretos de empresas encajaba a la perfecci¨®n con las dotes oratorias de Christensen. Pero sobre todo influy¨® en ellos su forma de pensar en los negocios para alumbrar ideas que no hubiesen visto antes la luz. ¡°Clay [Christensen] cre¨® una forma de pensar que dio a otros las herramientas y el marco para descubrir cosas nunca pensadas antes, para ver cosas que nunca antes vistas¡±, ha declarado Clark Gilbert, alumno de Christensen y presidente de BYU-Pathway Worldwide.

¡°Estamos destrozados al conocer la muerte de Clayton Christensen¡±, ha escrito Nitin Nohria, decano de la escuela de negocios de Harvard, en un comunicado. ¡°La brillantez y amabilidad de Clayton eran evidentes para cualquiera que le conociese y su legado perdurar¨¢. A trav¨¦s de su investigaci¨®n y su docencia, dio forma a la pr¨¢ctica de los negocios e influy¨® en generaciones de estudiantes¡±, ha afirmado.