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Movistar incluye la compra obligatoria de un m¨®vil para contratar sus paquetes Fusi¨®n, que suben tres euros al mes

Los actuales clientes podr¨¢n mantener las antiguas tarifas, pero los nuevos tendr¨¢n que adquirir un terminal para darse de alta

Ram¨®n Mu?oz
Una tienda de Movistar, en Madrid.
Una tienda de Movistar, en Madrid.

Movistar renovar¨¢ a partir del 11 de abril todas sus tarifas Fusi¨®n de paquetes convergentes (fijo, m¨®vil y datos) con un nuevo cat¨¢logo de planes que incluye obligatoriamente la compra de un m¨®vil en sus diferentes modalidades. Los nuevos precios supondr¨¢n un incremento m¨ªnimo de tres euros al mes, aunque si el cliente quiere acceder a terminales distintos a los incluidos por defecto en la cuota mensual tendr¨¢ que abonar una cantidad extra mensual durante 36 meses, que en funci¨®n de la tarifa y de las prestaciones del m¨®vil seleccionado oscila entre los dos y los 24 euros.

Los nuevos clientes tendr¨¢n que contratar obligatoriamente estas tarifas con m¨®vil incluido, aunque los clientes actuales de Fusi¨®n ¡ªalrededor de cuatro millones¡ª podr¨¢n mantener las actuales. Se trata de un movimiento comercial muy atrevido por parte de Telef¨®nica, al incluir obligatoriamente esa compra de un tel¨¦fono si se quiere contratar una de sus tarifas convergentes, ya que actualmente el modelo que usan todas las operadoras es facilitar la compra de un terminal a plazos mediante una financiaci¨®n, incluyendo el pago fraccionado en la factura mensual.

M¨¢s informaci¨®n
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Telef¨®nica defiende que con el nuevo modelo el cliente se ahorra entre un 10% y un 15% en la compra del terminal respecto al modelo de financiaci¨®n y que, adem¨¢s, los paquetes de Movistar Fusi¨®n no tienen penalizaci¨®n de permanencia, por lo que el abonado puede rescindir en cualquier momento el contrato. El inconveniente es que el cliente se ve forzado a comprarse un m¨®vil que tal vez no desee y, a cambio, la tarifa de su paquete Fusi¨®n incrementa su precio en tres euros al mes para siempre. Una especie de subida encubierta ¡ªpor ahora solo para los nuevos clientes¡ª que se suma al incremento de entre dos y tres euros al mes que aplic¨® Telef¨®nica el pasado 12 de enero a todos sus paquetes Fusi¨®n.

Solo una decena de m¨®viles

Otro problema que plantea el nuevo sistema es que el abonado no puede elegir el m¨®vil libremente, sino solo del cat¨¢logo que le ofrece Movistar. As¨ª, en la Gama Inicia, en la que no hay que pagar un suplemento, solo est¨¢n disponibles el Samsung Galaxy A12, el Oppo A53s y el Redmi Note 9T. En la gama m¨¢s alta (Gama Total), solo figuran el Samsung Galaxy S21 5G y el Iphone 12, aunque en este caso hay que pagar adem¨¢s de la tarifa Fusi¨®n, un suplemento de 24 euros durante 36 meses. Aunque no haya permanencia en la tarifa, si el cliente se da de baja de Fusi¨®n antes de amortizar el terminal debe abonar el importe total del aparato.

Los nuevos planes Fusi¨®n no suponen en ning¨²n caso una vuelta al subsidio de tel¨¦fonos m¨®viles por el que los principales operadores trataban de captar clientes regalando u ofreciendo a muy bajo precio los m¨®viles de moda en ese momento, que las compa?¨ªas tuvieron que abandonar hace una d¨¦cada por su alto coste. El movimiento comercial de Telef¨®nica es diferente y novedoso. Se trata crear un paquete en el que se incluye el coste del terminal en la tarifa mensual, adem¨¢s de la conexi¨®n con fibra o m¨®vil. Al mover un gran volumen de tel¨¦fonos, Telef¨®nica puede ofrecerlos a bajo precio, y de paso fidelizar al cliente, que si decide cambiarse de compa?¨ªa deber¨ªa abonar antes el precio del m¨®vil.

El cat¨¢logo de tel¨¦fonos, integrado en el lanzamiento por una decena de terminales, se ir¨¢ renovando y ampliando, sobre todo con el objetivo de introducir modelos compatibles con el 5G. Los m¨®viles disponibles son: XiaomiRedmi Note 9 T 5G, Samsung Galaxy A12 y Oppo A53s (sin cargo); Oppo Reno 4 Z 5G y Xiaomi Mi 11 Lite (5 euros al mes por 36 meses); Xiaomi Mi 10T Pro 5G y Samsung Galaxy 520 FE (13 euros por 36 meses); y Samsung Galaxy S21 5G y IPhone 12 5G (por 24 euros durante 36 meses).

¡°Movistar no deja de revolucionar el mercado convergente de este pa¨ªs y lo hace ahora extendiendo a sus clientes una de sus ¨²ltimas demandas, la posibilidad de disfrutar de la velocidad actual del 5G a trav¨¦s de un tel¨¦fono m¨®vil en la modalidad de Fusi¨®n que contraten¡±, ha se?alado Emilio Gayo, presidente de Telef¨®nica Espa?a. ¡°Lideramos el mercado en despliegue 5G, superando el 75% de la poblaci¨®n, y ahora los clientes pueden elegir un dispositivo de ¨²ltima generaci¨®n. Nuestra obsesi¨®n es precisamente esa, el cliente y adelantarnos a sus necesidades, tanto tecnol¨®gicas como de equipamiento¡±.

Para los nuevos clientes de Fusi¨®n, como promoci¨®n de lanzamiento, pagar¨¢n durante tres meses un 50% menos del precio del paquete completo. Los actuales clientes podr¨¢n pasarse a las nuevas opciones y, de esta manera, disfrutar de un nuevo terminal incluido en las tarifas aumentadas en tres euros. Tambi¨¦n contar¨¢n con una promoci¨®n en el caso de que quieran pasar a una tarifa superior del nuevo cat¨¢logo: durante tres meses pagar¨¢n el precio de la tarifa de partida, pero disfrutar¨¢n de las ventajas de la nueva, adem¨¢s del smartphone. Tambi¨¦n se ver¨¢n beneficiados los clientes de Fusi¨®n Pro, o sea, todos los aut¨®nomos y profesionales.

Las nuevas tarifas Movistar Fusi¨®n quedar¨¢n as¨ª a partir del 11 de abril:

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Sobre la firma

Ram¨®n Mu?oz
Es periodista de la secci¨®n de Econom¨ªa, especializado en Telecomunicaciones y Transporte. Ha desarrollado su carrera en varios medios como Europa Press, El Mundo y ahora EL PA?S. Es tambi¨¦n autor del libro 'Espa?a, destino Tercer Mundo'.

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