Disciplina, servicio y profesionalidad

La incertidumbre sobre el final de la pandemia ha llevado a las autoridades monetarias a recomendar cautela a los bancos con el objetivo de que sigan reforz¨¢ndose como han hecho desde el inicio de la crisis. A diferencia de lo que ocurre con el resto de las empresas cotizadas, los bancos est¨¢n sujetos a una normativa espec¨ªfica, tanto comunitaria como espa?ola, que es m¨¢s avanzada que la del buen gobierno. La banca es un sector disciplinado que responde a una regulaci¨®n extensa y muy exigente, que ha experimentado muchos y profundos cambios desde la crisis financiera mundial de 2008. La r¨¢pida adaptaci¨®n a esas exigencias ha permitido a los bancos espa?oles aumentar en gran medida su solvencia y capacidad de resistencia, y dar as¨ª respuesta a las necesidades que han surgido con la pandemia.

Los bancos y sus empleados est¨¢n mitigando con eficacia su impacto en las familias, protegen el tejido productivo y colaboran con las autoridades en la puesta en marcha de medidas esenciales como la financiaci¨®n a trav¨¦s de pr¨¦stamos ICO o el pago de ERTE. Un respaldo a la sociedad en los momentos m¨¢s dif¨ªciles que ha recibido el reconocimiento p¨²blico de las autoridades nacionales e internacionales.

La actividad bancaria se desarrolla en un entorno complejo y cambiante marcado por la coyuntura econ¨®mica, pero especialmente por la covid, que ha acelerado tendencias que ya se ven¨ªan imponiendo.

La digitalizaci¨®n, el reto demogr¨¢fico consecuencia del envejecimiento de la poblaci¨®n, y la transici¨®n energ¨¦tica est¨¢n ya integradas en la toma de decisiones de las entidades financieras. Son las claves para mejorar la econom¨ªa durante los pr¨®ximos a?os, y su relevancia para nuestras vidas se ha multiplicado tras la experiencia del confinamiento y las medidas de distancia interpersonal.

Adem¨¢s del cambio de h¨¢bitos y costumbres de los clientes, que acuden menos a las oficinas, los bancos operan en un escenario de baja rentabilidad consecuencia de los bajos tipos de inter¨¦s, marcado adem¨¢s por la elevada competencia de las grandes compa?¨ªas tecnol¨®gicas, libres de la regulaci¨®n y supervisi¨®n estricta de la banca, y sin su vocaci¨®n de servicio universal con independencia del grado tecnol¨®gico del cliente. Para adaptarse a este entorno, los bancos est¨¢n llevando a cabo ajustes de estructura necesarios, unos cambios que los supervisores llevan tiempo reclam¨¢ndoles y que se acometen con el fin de seguir desempe?ando un papel clave en el dif¨ªcil contexto actual. Su prioridad es apoyar a familias y empresas e impulsar esa recuperaci¨®n econ¨®mica poscovid que todos deseamos, basada en un nuevo modelo econ¨®mico mejor que el anterior, que potencia el cuidado del medio ambiente y m¨¢s beneficioso para todas las capas de la sociedad.

Jos¨¦ Luis Mart¨ªnez Campuzano es portavoz de la Asociaci¨®n Espa?ola de Banca (AEB).