El comercio electr¨®nico en Espa?a creci¨® casi un 2% en el primer trimestre

Los datos del comercio electr¨®nico brindan buenos resultados en 2021, con una tendencia que se mantiene al alza, aunque con muchas desigualdades. Las ventas del negocio en la red en Espa?a han superado los 12.400 millones de euros en el primer trimestre de este a?o, un aumento del 1,9% con respecto al mismo per¨ªodo de 2020, seg¨²n los datos publicados este viernes por la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). La crisis provocada por la pandemia de la covid-19 sigue impactando de manera asim¨¦trica en las distintas ramas del comercio. La facturaci¨®n de las actividades relacionadas con el sector tur¨ªstico se han desplomado m¨¢s de un 70%. En cambio, en el mismo per¨ªodo de referencia, los supermercados han doblado su negocio.

En los primeros tres meses de este a?o se han registrado m¨¢s de 289 millones de transacciones, un 27,7% m¨¢s en su variaci¨®n interanual. Entre los sectores que se han beneficiado de los mayores ingresos destacan las prendas de vestir, que representan un 9,7% de la facturaci¨®n total del comercio electr¨®nico, los servicios auxiliares a la intermediaci¨®n financiera (5,6%) y los juegos de azar (5,5%). Por su parte, en la cola figuran las descargas de aplicaciones (2,7%), los hipermercados (2,4%) y los ordenadores (2,4%).

Seg¨²n Jos¨¦ Ruiz Pardo, especialista en neuromarketing y comportamiento del consumidor, el crecimiento de la industria textil en el mercado electr¨®nico est¨¢ condicionado por el entorno pospandemia. ¡°Venimos de un a?o y medio en el que los consumidores, tanto por miedo al virus como por las restricciones de aforo, han acudido mucho menos a las tiendas de ropa. Sin embargo, no han dejado de vestirse¡±, ha apuntado el analista.

Lo mismo ocurre con la intermediaci¨®n financiera. ¡°Con los ERTE, varias familias se han encontrado en dificultades econ¨®micas, por lo que se han movido para buscar m¨¢s recursos¡±, ha a?adido. En cambio, los juegos de azar llevan en crecimiento constante desde hace a?o. Por tanto, Pardo cree que esta tendencia no refleja un fen¨®meno nada nuevo. En ello coincide el consultor en e-commerce Jordi Ord¨®?ez, aunque matiza que con la crisis de la pandemia ha incrementado el n¨²mero de personas que han probado la suerte y, con respecto a las prendas de vestir, ¡°siempre han sido el motor propulsor del negocio electr¨®nico¡±.

En cuanto a la segmentaci¨®n geogr¨¢fica, m¨¢s de un tercio de los ingresos (el 37,2%) han tenido como destino Espa?a. El 62,8% restante corresponde a compras hechas en territorio nacional que llegan desde fuera. El saldo entre las exportaciones y las importaciones deja un d¨¦ficit exterior de 6.892 millones.

Por n¨²mero de transacciones, el 30,9% de las compraventas tienen como destino Espa?a y el 69,1% el extranjero. El volumen de negocio de las transacciones con origen nacional y dirigidas hacia el exterior ha sido de 7.839 millones de euros, un 26,1% m¨¢s que en el primer trimestre del a?o anterior. La UE se confirma como el mercado extranjero de referencia para los espa?oles: el 86,3% de las compras hacia el exterior se realizan en comercios ubicados en los pa¨ªses de la Uni¨®n.

Ca¨ªda de las compraventas desde el exterior

Por otro lado, las compraventas desde el exterior con Espa?a se han derrumbado. Su facturaci¨®n se qued¨® en los 947 millones de euros, lo que supone un 58% menos que en el primer trimestre del a?o anterior. El 60,6% de las exportaciones se realizan a la Uni¨®n Europea. Pardo estima que esta ca¨ªda se debe principalmente a problemas log¨ªsticos, que previsiblemente se resolver¨¢n en los pr¨®ximos meses. ¡°Se han incrementado los tiempos de espera de las mercanc¨ªas, lo que desincentiva los pedidos desde el extranjero¡±, ha se?alado el especialista.

Las ¨¢reas de actividad que m¨¢s atraen a los extranjeros son aquellas relacionadas con el sector tur¨ªstico, que agrupa las agencias de viajes, transporte a¨¦reo, transporte terrestre, alquiler de autom¨®viles y los hoteles. Lo que explica tambi¨¦n en parte el desplome, ya que es una de las actividades que peor se ha recuperado del embate de la pandemia. Estos servicios acaparan el 27,1% de las compras desde el exterior con Espa?a.

Los ingresos del comercio electr¨®nico dentro de Espa?a han descendido un 2,3% interanual, hasta los 3.687 millones de euros. Las ramas que lideran el negocio online dentro de las fronteras nacionales son los hipermercados (10,4%), la administraci¨®n p¨²blica (8%) y los electrodom¨¦sticos (7,2%). En cambio, la energ¨ªa el¨¦ctrica (3,1%) y la publicidad (2,8%) resultan los que consiguen menos ventas.