El jefe de una empresa que ech¨® en masa a 900 empleados por Zoom se disculpa por las formas, pero mantiene los despidos

Vishal Garg, consejero delegado de Better.com, tard¨® apenas tres minutos en despedir a m¨¢s de 900 empleados de esta empresa estadounidense de pr¨¦stamos para hipotecas mediante una videollamada de Zoom. ¡°Si est¨¢s en esta llamada, es que est¨¢s en el grupo de desafortunados que van a ser despedidos. Tu trabajo acaba aqu¨ª, con car¨¢cter inmediato¡±, espet¨® a los trabajadores que estaban conectados el pasado d¨ªa 1. Ahora, siete d¨ªas despu¨¦s, Garg ha divulgado en la p¨¢gina web de la firma un comunicado, de apenas un folio, en el que pide disculpas por c¨®mo ejecut¨® los despidos, admite que se equivoc¨® en la forma de hacerlo y reconoce que no mostr¨® ¡°la apropiada cantidad de respeto y aprecio¡± a los trabajadores que estaba poniendo en la calle, algo que hizo que se sintieran avergonzados y que empeorase la situaci¨®n de unas personas que se quedaban sin trabajo en v¨ªsperas de Navidad. Pero, a pesar de todo, los despidos se mantienen.

El despido masivo por videollamada supuso dejar en la calle a cerca del 9% de la plantilla. Los elegidos fueron convocados para encontrarse virtualmente con el consejero delegado y fundador de la empresa en una videoconferencia por Zoom. Seg¨²n detall¨® la CNN, Garg, que compareci¨® sentado y vestido de manera informal, apenas mostr¨® empat¨ªa con los despedidos, ante los que solo mencion¨® como motivo de la destituci¨®n la productividad y los resultados de la empresa. ¡°Es la segunda vez en mi carrera que hago esto y no quiero hacerlo. La ¨²ltima vez llor¨¦¡±, asegur¨® el ejecutivo sobre s¨ª mismo. La empresa, tras divulgarse las formas en que 900 personas fueron privadas de sus puestos de trabajo, justific¨® la medida en la necesidad de mejorar su posici¨®n financiera ¡°en un mercado de propiedad de viviendas que evoluciona r¨¢pida y radicalmente¡±.

El esc¨¢ndalo desatado en las redes sociales por los despidos ha forzado a Garg, de 43 a?os, a emitir un comunicado el que se disculpa por haber ¡°cometido un error¡± en las formas en las que ejecut¨® y comunic¨® la medida; asegura que ha aprendido que las cosas no pueden hacerse de ese modo y sin empat¨ªa y, ya s¨ª, admite la contribuci¨®n de sus trabajadores al crecimiento de la compa?¨ªa. La nota va dirigida a los empleados que siguen en la empresa (a los que convoca a un pr¨®ximo encuentro), no a los despedidos.

¡°Quiero disculparme por la manera en que manej¨¦ los despidos la semana pasada¡±, comienza la nota. ¡°No mostr¨¦ la cantidad adecuada de respeto y aprecio por las personas que estaban afectadas (...) Yo soy el responsable de las destituciones, pero al comunicarlas comet¨ª un error y al hacerlo de ese modo, os avergonc¨¦. Soy consciente de que la manera en que comuniqu¨¦ la noticia empeor¨® una situaci¨®n ya de por s¨ª dif¨ªcil. Lo siento profundamente. Estoy decidido a aprender de esta situaci¨®n¡±, concluye el comunicado.

Garg fue el protagonista de un reportaje en la revista Forbes el a?o pasado, en el que se le retrataba como una persona de car¨¢cter vol¨¢til e inmerso en varias batallas legales por su gesti¨®n de otras compa?¨ªas, en un momento en que la empresa tecnol¨®gica financiera se preparaba para una salida a Bolsa. Entre otras pruebas, el art¨ªculo recog¨ªa un correo que hab¨ªa enviado a sus trabajadores en el que les dec¨ªa, en may¨²sculas, que eran ¡°demasiado malditamente lentos¡±, les llamaba ¡°delfines est¨²pidos¡± y aseguraba que le estaban ¡°avergonzando¡±. Better.com est¨¢ valorada en unos 7.000 millones de euros.