ING Espa?a obtuvo un beneficio de 182 millones en 2021, m¨¢s del doble que un a?o antes

La filial espa?ola y portuguesa del banco holand¨¦s ING da por superada la parte m¨¢s dura de la crisis del coronavirus, al cerrar 2021 con un beneficio neto de 182 millones, un 114% m¨¢s que un a?o antes cuando las ganancias se redujeron hasta los 85 millones de euros, seg¨²n ha explicado el banco este mi¨¦rcoles. De esta forma, recupera las ganancias previas a la pandemia, y queda solo dos millones por detr¨¢s de lo cosechado en 2019. ¡°Esto no se ha conseguido por el efecto de reducir provisiones, se ha logrado por la buena evoluci¨®n del negocio y los ingresos¡±, ha asegurado Ignacio Juli¨¢, consejero delegado de ING Espa?a y Portugal, en una conferencia de prensa telem¨¢tica.

El beneficio antes de impuestos de la entidad se situ¨® el a?o pasado en los 267 millones, un 70% por encima de los 157 millones del ejercicio anterior. Esto es, la mejor cifra hist¨®rica del banco al superar los 259 millones anotados en 2019. El a?o ha estado marcado asimismo por la aceleraci¨®n en la captaci¨®n de clientes, con la entrada de 307.000 nuevas personas en la cuenta n¨®mina, y la filial espa?ola ya suma 4,2 millones. Por la parte de las provisiones, dada la mejora del contexto econ¨®mico, la entidad las ha reducido un 35% hasta los 99 millones de euros.

El margen bruto fue de 776 millones, con un crecimiento del 12%. Y la rentabilidad sobre recursos propios (ROE) ascendi¨® al 12%, frente al 7,4% de 2020 ¡ªel a?o previo a la pandemia fue del 13,1%¡ª. Esta mejora sustancial, seg¨²n Juli¨¢, se explica por los crecimientos de los ingresos en banca corporativa (+25%), productos de inversi¨®n (+24%) y en el negocio hipotecario (+21%). ¡°2021 ha sido un a?o de aceleraci¨®n y en el que hemos visto que estamos preparados para afrontar los retos del futuro¡±, ha subrayado el consejero delegado de la filial espa?ola y portuguesa.

Sobre la tasa de mora, el banco la mantiene a raya: cerr¨® 2021 en el 1,25%, una de las m¨¢s bajas del sector. Y si se mira solo esta cifra en hipotecas, en ING Espa?a se queda en el 0,35%, frente al 3,74% del sector.

Menos incertidumbre

De cara al presente ejercicio, Juli¨¢ ha adelantado que la incertidumbre persistir¨¢, aunque en menor medida que el a?o pasado y, sobre todo, con respecto a 2020. ¡°La normalizaci¨®n de la econom¨ªa nos favorece. Desde 2008 los tipos han ido bajando y han mermado los ingresos de la banca. Por eso, cuando se reactive la econom¨ªa y suban los tipos, ayudar¨¢ al sector y ser¨¢ una bocanada de aire fresco, aunque no hay que anticiparse porque seguimos con tipos negativos¡±, ha afirmado el directivo.

Durante la presentaci¨®n, los responsables de la filial de ING han sido cuestionados por la respuesta de la banca al problema de la exclusi¨®n financiera de los clientes m¨¢s mayores. En este caso, por el tipo de clientes de la entidad holandesa, no es una cuesti¨®n que les presione a incluir grandes cambios, aunque un 13% de sus clientes tienen m¨¢s de 65 a?os, seg¨²n el banco. ¡°Lo importante es hacer las cosas sencillas para los clientes y ofrecerles alternativas. Con nosotros se puede trabajar desde el m¨®vil, desde la web, por tel¨¦fono cualquier d¨ªa de la semana o en las sucursales que tenemos con un horario muy amplio, ya que est¨¢n abiertas de ma?ana y tarde. Somos muy accesibles¡±, ha enfatizado Juli¨¢.

ING cuenta con 29 oficinas en Espa?a y no tiene previsto realizar nuevas aperturas. Y la plantilla supera ya los 1.400 trabajadores, el doble de los que ten¨ªa en la Gran Recesi¨®n (775 empleados en 2008).

Adem¨¢s, sobre la medida que incluy¨® ING el pasado ejercicio de cobrar a los dep¨®sitos de m¨¢s de 30.000 euros ¡ªafectaba al 4% de los clientes¡ª, el banco ha cifrado solo en 14.000 personas las que han tenido que pagar por ello. ¡°La mayor¨ªa se pasaron a la cuenta n¨®mina o ajustaron su saldo. El objetivo no era cobrar comisiones, sino ajustar la estrategia al entorno de tipos¡±, ha explicado Almudena Rom¨¢n, directora general de banca de particulares de ING Espa?a.