Gran afluencia en las gasolineras en el primer d¨ªa de descuentos: ¡°El sistema est¨¢ atascado, no podemos cobrar¡±

Henri Russo no recuerda la ¨²ltima vez que hab¨ªa esperado casi una hora para repostar. Es transportista aut¨®nomo y recorre todos los d¨ªas m¨¢s de 200 kil¨®metros para entregar colchones en la comunidad de Madrid. La subida del precio del combustible le ha agujereado bien el bolsillo. ¡°Antes le echaba 10 euros cada d¨ªa y pod¨ªa aguantar tranquilamente. Ahora hace falta m¨¢s del doble. Es horrible¡±, apunta. Este viernes se hace efectiva la bonificaci¨®n de 20 c¨¦ntimos por litro de combustible, que estar¨¢ en vigor hasta el 30 de junio, con car¨¢cter prorrogable. Las colas en las estaciones de servicio no se han hecho esperar. A partir de la madrugada, algunas ya hab¨ªan abastecido a muchos m¨¢s clientes de lo normal. Estos no han dejado escapar la oportunidad de dar un suspiro de alivio ante el mordisco de la escalada de precios.

En la estaci¨®n de Repsol del barrio de San Blas (Madrid) los coches no paran de llegar desde las ocho de la ma?ana. El operador, Luis Mart¨ªnez, est¨¢ obligado a echar algunos clientes: ¡°El sistema inform¨¢tico est¨¢ atascado por la cantidad de transacciones y no podemos cobraros¡±. Antonia, taxista, es cliente de la compa?¨ªa y ha intentado durante m¨¢s de una hora echar gasolina en alguna estaci¨®n de la marca. ¡°He tenido que pasarme a la competencia, porque todas est¨¢n colapsadas¡±, comenta.

Las operaciones en las estaciones de la cadena se han multiplicado por cinco este viernes, seg¨²n informan fuentes de la firma. Aunque se ha intentado resolver los problemas a lo largo del d¨ªa, en algunas situaciones puntuales a los clientes no se les ha podido aplicar el descuento, por lo que deber¨¢n volver la semana que viene a la gasolinera a la que han repostado, ense?ando a los operadores el recibo, en el que no queda reflejado el descuento. El BOE espec¨ªfica que las estaciones de servicio tienen que dar constancia de la bonificaci¨®n en la factura. Sin embargo, disponen de un plazo de quince d¨ªas para hacer obligatoria esta referencia.

En las otras gasolineras de la zona el tr¨¢fico tambi¨¦n es alto, aunque depende de los momentos. En Cepsa, esta ma?ana se han observado colas entre las 8.00 y las 9.00, y se espera que durante la tarde de este viernes se repitan. ¡°No es un tr¨¢fico continuo, pero hay oleadas. En los ¨²ltimos d¨ªas, hemos notado menos afluencia de lo normal, como todo el mundo se estaba esperando al descuento para llenar el dep¨®sito¡±, afirma una operadora.

M¨¢s de 200 gasolineras cerradas

Los clientes obtienen la bonificaci¨®n directamente en los surtidores, puesto que los monolitos seguir¨¢n ilustrando el precio del combustible sin tener en cuenta el descuento. La reducci¨®n se la reparten el Gobierno, que aporta 15 c¨¦ntimos, y las petroleras, con otros 5 c¨¦ntimos como m¨ªnimo. Con excepci¨®n de las peque?as y medianas suministradoras, que representan alrededor de un tercio del mercado. En este caso, ser¨¢ el Ejecutivo quien asumir¨¢ el descuento completo.

De hecho, solo tres petroleras tendr¨¢n que aportar este complemento: Repsol, Cepsa y BP. M¨¢s all¨¢ de la bonificaci¨®n de 20 c¨¦ntimos anunciada por el Gobierno, Repsol ha ampliado los descuentos para aliviar el alza de precios. Sus clientes que utilicen la aplicaci¨®n Waylet cuentan tambi¨¦n con una reducci¨®n adicional de 10 c¨¦ntimos, por lo que la rebaja alcanza un total de 30 c¨¦ntimos. Por su parte, los que no tengan Waylet recibir¨¢n una rebaja adicional de 5 c¨¦ntimos de euro por litro de combustible. Por tanto, la disminuci¨®n del precio en estos casos es de 25 c¨¦ntimos en total. La misma estrategia ha adoptado Cepsa: los clientes de la compa?¨ªa adheridos al programa Porque T¨² Vuelves obtendr¨¢n un descuento de 30 c¨¦ntimos por litro, mientras que todos los dem¨¢s de 25.

El precio del combustible refleja las tensiones de los mercados internacionales de la energ¨ªa. Seg¨²n el Bolet¨ªn Petrolero de la Uni¨®n Europea publicado este jueves, el litro de gas¨®leo se ha encarecido un 2,2% con respecto a la semana pasada, hasta alcanzar un importe medio en Espa?a de 1,837 euros. Del mismo modo, la gasolina es m¨¢s cara que la semana pasada, pero su subida es mucho m¨¢s moderada ¡ªun 0,3%¡ª, y se paga de media a 1,818 euros por litro. Las pantallas informativas de las estaciones de servicio ilustraban precios m¨¢s caros el fin de semana pasado, aunque en los d¨ªas anteriores a la entrada en vigor de la disminuci¨®n se han mantenido estables en la mayor¨ªa de ellas y, en algunos casos, han bajado algunos c¨¦ntimos.

As¨ª, desde el pasado martes el promedio para la gasolina ha pasado de 1,825 euros por litro a 1,802, seg¨²n los datos del Geoportal del Ministerio para la Transici¨®n Ecol¨®gica, donde las estaciones publican sus tarifas. Una diferencia de apenas dos c¨¦ntimos. En el caso del gas¨®leo A, tambi¨¦n se ha abaratado progresivamente desde el martes, pasando de 1,851 euros por litro a los 1,836 euros de media que arrojan los precios este viernes. No obstante, entre las m¨¢s de 10.000 estaciones de servicio que ofrecen datos hay ejemplos de todo tipo: en algunas los precios han variado ligeramente al alza o a la baja, y en muchas otras no han cambiado desde el martes.

Preocupaci¨®n de las gasolineras m¨¢s peque?as

Los suministradores podr¨¢n solicitar mensualmente la devoluci¨®n del descuento a Hacienda. Aun as¨ª, para las empresas de menor tama?o, el hecho de tener que adelantar el dinero es ya fuente de preocupaci¨®n, al disponer de menos m¨²sculo financiero. Las gasolineras pueden pedir el anticipo de las bonificaciones a la Agencia Tributaria mediante un formulario, y Hacienda prev¨¦ empezar a transferir el dinero a partir de la pr¨®xima semana. La Confederaci¨®n Espa?ola de Empresarios de Estaciones de Servicio comparte la intenci¨®n de la medida del Ejecutivo, pero critica la forma de ejecutarla. ¡°El formulario fue colgado en la web de la Agencia Tributaria a las ocho de la ma?ana del viernes, cuando la mayor¨ªa de las gasolineras ya estaban abiertas, con lo que ya hay retraso. Suponiendo que las ayudas comenzar¨¢n a llegar el lunes, todav¨ªa no sabemos cu¨¢ndo terminar¨¢n de abonarse¡±, ha aseverado el director general de CEES, Nacho Rabad¨¢n.

Seg¨²n datos de la confederaci¨®n, al menos 200 estaciones de servicios se han visto forzadas al cierre. Entre ellas est¨¢ la gasolinera Galp de Talarrubias (Badajoz). Su due?o, Jacinto Fern¨¢ndez Jim¨¦nez, ha adelantado las vacaciones a sus empleados y permanecer¨¢ con las luces apagadas durante un mes. ¡°Todo ha sido tan r¨¢pido para poder actualizar los sistemas inform¨¢ticos a tiempo. Adem¨¢s, si tuviera que adelantar el descuento, me arruinar¨ªa. Somos gasolineros, no banqueros¡±, afirma.

Complicaciones en la activaci¨®n del descuento

La aplicaci¨®n de la rebaja no se ha llevado a cabo sin dificultades. A medianoche en punto, un peque?o grupo de personas ha acudido a la estaci¨®n de servicio de Repsol del barrio madrile?o de Cuatro Caminos para ser los primeros en aprovecharse de la disminuci¨®n. Vicente (65 a?os) es el primero de la fila. ¡°?Ya ha saltado el descuento?¡±, pregunta al operador, que asiente. ¡°Hala, ?a llenar el dep¨®sito!¡±, zanja satisfecho.

El entusiasmo se apaga pronto. Pocos segundos despu¨¦s, el empleado de la gasolinera le advierte de que la oferta todav¨ªa no se puede ejecutar y se ve forzado a interrumpir el servicio. ¡°Volveremos a abrir en cuanto se pueda aplicar el descuento. No sabemos si ser¨¢ en 10 minutos, en dos horas o m¨¢s. Hasta este momento no podemos vender¡±, comenta, antes de poner conos de tr¨¢fico en la entrada de la estaci¨®n para bloquear el acceso.

Veinte minutos despu¨¦s se retoma la actividad. Rafael Vega es el primer cliente en esta gasolinera en beneficiarse de la reducci¨®n. ¡°He pedido 30 euros de gasolina y me han quitado cuatro pavos. Algo es algo¡±, se?ala, mientras ense?a el recibo que refleja su ahorro. El encarecimiento de la gasolina oblig¨® a Rafael a reajustar sus gastos. ¡°A partir de este mes ya he tenido que renunciar al garaje. No me puedo permitir pagar el alquiler. El taxi duerme fuera¡±, asegura. Recorre alrededor de 250 kil¨®metros todos los d¨ªas y reposta cada dos. Se ha percatado de la subida de coste desde hace un a?o. Pero la escalada de los ¨²ltimos meses ha sido m¨¢s dif¨ªcil de digerir. Con respecto a finales de 2021, llenar el dep¨®sito le sale ahora 16 euros m¨¢s caro. Cruza los dedos para que esta rebaja modere sus gastos.