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Netflix despide a 150 empleados tras el batacazo de suscriptores

Los recortes representan casi el 2% de la fuerza laboral de la compa?¨ªa de ¡®streaming¡¯ en Estados Unidos y Canad¨¢, que perdi¨® 200.000 suscriptores en el ¨²ltimo trimestre

Luis Pablo Beauregard
Las oficinas de Netflix en Los ?ngeles.
Las oficinas de Netflix en Los ?ngeles.Unplash

Netflix comunic¨® el martes que ha despedido a 150 empleados en Estados Unidos y Canad¨¢ tras la ca¨ªda de suscriptores registrada en abril. ¡°Estos cambios son principalmente por necesidades de negocio y no por el desempe?o de los trabajadores¡±, ha informado la plataforma digital en un comunicado dirigido a su fuerza laboral. La mayor parte de estos recortes son de personal contratado en Estados Unidos. Los despidos representan casi el 2% del n¨²mero de empleados que Netflix tiene en Norteam¨¦rica. ¡°Estamos trabajando muy duro para ayudar a nuestros colegas en esta dif¨ªcil transici¨®n¡±, aseguraba el documento interno.

La compa?¨ªa comunic¨® el 19 de abril que hab¨ªa perdido 200.000 suscriptores. Los precios de los t¨ªtulos cayeron un 40% en Bolsa tras el anuncio. Esta fue la primera sangr¨ªa de usuarios comunicada por el gigante del streaming en una d¨¦cada. Mucho se ha contado desde entonces para explicar el retroceso. Desde el impacto que ha tenido el cambio interno para impedir que los usuarios compartan sus contrase?as hasta el golpe que ha supuesto la guerra de Ucrania y el crecimiento de la competencia como los servicios de Disney+ y Amazon Prime. ¡°El freno en el crecimiento significa tambi¨¦n que debemos de reducir nuestros costes como empresa¡±, ha dicho un portavoz a trav¨¦s de un comunicado.

Aunque este es el m¨¢s notorio, es el segundo recorte de empleo de Netflix en menos de un mes. A finales de abril, la compa?¨ªa comunic¨® que desped¨ªa a varias empleadas de un servicio llamado Tudum, encargado de promocionar t¨ªtulos nuevos en la plataforma desde diciembre pasado. El golpe fue especialmente visible en las redes sociales porque muchas de las personas afectadas, que hab¨ªan sido contratadas semanas antes, volcaron su enojo en las redes sociales.

Entre las personas despedidas este martes hay periodistas, encargados de comunicaci¨®n, empleados de marketing y escritores de contenidos. ¡°Soy una de las despedidas por Netflix hoy... Estoy muy molesta por la falta de tacto de la empresa en esta situaci¨®n y por toda la gente que depend¨ªa en este trabajo para sobrevivir¡±, asegur¨® Tiffany Vazquez en Twitter. Otras personas acudieron a la red social para buscar un nuevo empleo. ¡°Quiero un trabajo como escritora en un programa de televisi¨®n... Si alguien sabe de algo por favor que me diga¡±, public¨® Jill Gutowitz. La mayor¨ªa de quienes salieron este martes de la compa?¨ªa estaban en Los ?ngeles.

Netflix ha adelantado algunas claves que podr¨ªan ayudar a sacarla del bache en el pr¨®ximo trimestre. Entre estas opciones estar¨ªa un servicio b¨¢sico, m¨¢s econ¨®mico, que pudiera mostrar algunos anuncios a los usuarios. Esto es similar a la oferta de algunos de sus competidores en Estados Unidos, como Hulu, propiedad de Disney. Spencer Neumann tambi¨¦n ha dicho a los inversionistas que recortar¨¢ parte del gasto en los pr¨®ximos meses. La inversi¨®n en contenido nuevo, de 17.000 millones de d¨®lares, no se tocar¨¢ y sigue siendo uno de los pilares para la empresa.

Los recortes de las ¨²ltimas semanas son algo nuevo para la empresa, que pis¨® el acelerador de las contrataciones tras el primer a?o de la pandemia, cuando el confinamiento dispar¨® la reproducci¨®n de series y pel¨ªculas en todo el mundo. Hasta diciembre pasado, Netflix ten¨ªa 11.300 trabajadores de tiempo completo.

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Sobre la firma

Luis Pablo Beauregard
Es uno de los corresponsales de EL PA?S en EE UU, donde cubre migraci¨®n, cambio clim¨¢tico, cultura y pol¨ªtica. Antes se desempe?¨® como redactor jefe del diario en la redacci¨®n de Ciudad de M¨¦xico, de donde es originario. Estudi¨® Comunicaci¨®n en la Universidad Iberoamericana y el M¨¢ster de Periodismo de EL PA?S. Vive en Los ?ngeles, California.

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