El consumo tras la pandemia: el 36% del gasto mensual de los espa?oles se destina al comercio local

La pandemia ha hecho que cada vez m¨¢s consumidores prefieran hacer ahora la compra en el comercio local. Este absorbe un 36% de su gasto mensual de los espa?oles, lo que supone un incremento de 14 puntos porcentuales respecto a los mismos meses del a?o pasado, con un importe medio de 170 euros (de los 224 euros en Barcelona a los 111 euros de M¨¢laga), seg¨²n los resultados de un estudio de American Express que se har¨¢n p¨²blicos este lunes.

No solo se gasta m¨¢s en comercio local, sino que el 93,5% de los encuestados considera muy importante que los vecinos apoyen al comercio de proximidad y la mitad de los consumidores estar¨ªan dispuestos a pagar un peque?o sobrecoste comprando en estos establecimientos si eso supone apoyarlo. Dos a?os despu¨¦s del inicio de la crisis de la covid, dos de cada tres consumidores espa?oles considera que el mayor apoyo al comercio local se mantendr¨¢ una vez superada la pandemia, sobre todo entre las generaciones m¨¢s j¨®venes.

El estudio (basado en encuestas realizadas en los meses de marzo y abril de 2022, y comparadas con los resultados del a?o anterior) destaca que los espa?oles han recuperado las visitas a las tiendas f¨ªsicas a la hora de realizar sus compras, en gran parte por la relajaci¨®n de las restricciones sanitarias. Las transacciones en comercios f¨ªsicos representan el 77,3% de las compras totales realizadas por los encuestados, siete puntos m¨¢s respecto al a?o pasado. M¨¢s de la mitad de los consumidores que compran en establecimientos f¨ªsicos salen a comprar con la misma frecuencia que antes de la pandemia y un 12% lo hace, incluso, con m¨¢s frecuencia. M¨¢s de la mitad de las compras online (52,2%) se realizan en tiendas que no disponen de establecimiento f¨ªsico y que, por tanto, no ofrecen esa alternativa al consumidor.

Respecto al modo de pago, se ha recuperado ¡°ligeramente¡± el uso del efectivo, seg¨²n el estudio, aunque la mayor¨ªa de los consumidores siguen prefiriendo utilizar la tarjeta. As¨ª, en los establecimientos f¨ªsicos sigue primando el uso de tarjeta o el pago con m¨®vil, que en conjunto representan el 74,4% del total del gasto realizado en el comercio f¨ªsico (6 puntos porcentuales menos que el a?o pasado).

Los integrantes de la generaci¨®n Milenial (personas nacidas entre 1982 y 1994) son los que m¨¢s pagos digitales realizan (su gasto en efectivo solo supone el 17,2%), por delante de la llamada Generaci¨®n Z (27,1%), formada por los nacidos en los ¨²ltimos a?os noventa e inicio de los 2000.

En la hosteler¨ªa es donde se han notado m¨¢s el fin de las restricciones por la covid. El consumo realizado f¨ªsicamente en los restaurantes pasa del 49,4% al 74,5% del total del consumo en hosteler¨ªa. El pedido a domicilio ha disminuido en 14 puntos porcentuales respecto a 2021. ¡°Sin embargo, esta pr¨¢ctica cuenta con un importante calado en la sociedad y se espera que siga evolucionando a lo largo de los pr¨®ximos a?os¡±, seg¨²n el estudio, que se enmarca en una iniciativa de American Express a nivel mundial para apoyar al comercio local (Shop Small).