La preferencia por el uso del dinero en met¨¢lico vuelve a crecer tras la pandemia, seg¨²n una encuesta

Manejar monedas y billetes que viajaban de mano en mano dej¨® de resultar atractivo con el virus de la covid en circulaci¨®n, pero pese a que el pago con tarjeta es el m¨¦todo de pago favorito de los espa?oles ¨C un 48,3% lo prefiere ¨C, el efectivo aumenta su popularidad cinco puntos con respecto al a?o pasado y sigue siendo la opci¨®n de pago m¨¢s atractiva para el 46,3% de clientes. ¡°Se est¨¢ volviendo al comportamiento prepandemia en los h¨¢bitos de pago¡±, afirma Narciso Michavila, presidente de la consultora encargada del estudio, Gad3.

Los datos recopilados por Gad3 han sido presentados por Denaria, una plataforma creada en 2021 y asociada con varias empresas de la industria del transporte y fabricaci¨®n de dinero. Entre ellas destacan G&D, que fabrica tarjetas y billetes, Strong Point, dedicada al control de efectivo, o Eurodivisas, dedicada a la compra de billetes. A estas se suman varias empresas espa?olas de transporte de dinero y cuatro entidades colaboradoras: la asociaci¨®n de mayores CEOMA, Down Espa?a, el Comit¨¦ Espa?ol de Personas con Discapacidad y la asociaci¨®n de mujeres y familias rurales AFAMMER.

Seg¨²n el documento, el principal motivo para pagar en moneda es la seguridad. La mayor¨ªa de los encuestados, un 75,1%, considera que el pago digital es m¨¢s sensible a las estafas y un 72,1% afirma que el efectivo resguarda mejor la privacidad de los usuarios. Otra de las fuentes de inseguridad que preocupa a los encuestados es no disponer de dinero material en un contexto de crisis, pandemia o apag¨®n digital: ocho de cada diez considera esencial el efectivo para hacer frente a esta situaci¨®n y tan solo un 12,7% tiene confianza en la seguridad del entorno digital.

Garantizar la posibilidad del pago en moneda es la petici¨®n que hace Denaria. Algo que ya asegura la ley desde mayo de este a?o, cuando entr¨® en vigor el art¨ªculo 82.4 del Real Decreto-ley 24/2021 que obliga a los comercios a aceptar pagos en efectivo. Javier Rup¨¦rez, presidente de la plataforma, ha insistido en que existe ¡°una demanda social para que el efectivo siga existiendo¡±. Con el retroceso de la pandemia la consideraci¨®n del dinero f¨ªsico mejor¨®: el 89,2% de los espa?oles se muestra en contra de que s¨®lo existan medios de pago digitales, algo m¨¢s de un punto por encima del dato de 2021.

Otros m¨¦todos de pago digitales como Bizum, tel¨¦fonos m¨®viles y transferencias bancarias, pese a que se estima que su uso ha aumentado, est¨¢n lejos de ser el medio de pago preferido de los espa?oles. Seg¨²n el estudio un 3,6% prefiere pagar con Wallet, Samsung o GooglePlay, un 1,1% con Bizum y un 0,6%, con transferencia bancaria.

La brecha digital

El uso de dinero en efectivo es mayor entre la poblaci¨®n de m¨¢s de 65 a?os y entre residentes del entorno rural. La tarjeta de cr¨¦dito es el m¨¦todo preferido de la poblaci¨®n entre 18 y 45 a?os, a partir de aqu¨ª es d¨®nde se produce el vuelco: entre los mayores de 65 el 67,7% se decanta por pagar en met¨¢lico. El estudio afirma que cuatro de cada cinco encuestados estiman que en Espa?a existe una situaci¨®n de exclusi¨®n financiera, y un 57% cree que cada vez es m¨¢s complicado acceder al dinero en efectivo.

La brecha digital no s¨®lo se da por una cuesti¨®n de manejo de la tecnolog¨ªa, sino tambi¨¦n por un problema de implantaci¨®n (cobertura, redes de internet, existencia de dispositivos de cobro digitales, etc...). Eso ocurre en las localidades m¨¢s peque?as, que emplean mayoritariamente el dinero f¨ªsico c¨®mo m¨¦todo de pago. En los municipios de menos de 10.000 habitantes y en los que poseen una poblaci¨®n entre 10.000 y 50.000, el efectivo sigue siendo el m¨¦todo de pago favorito. En los de m¨¢s de 50.000 se invierten las preferencias y la tarjeta de cr¨¦dito pasa a ser la primera opci¨®n.