Salesforce anuncia el despido del 10% de su plantilla, unos 8.000 empleados

Salesforce se suma a la oleada de despidos de empresas tecnol¨®gicas. La compa?¨ªa ha aprobado un recorte de aproximadamente un 10% de su plantilla, lo que supondr¨¢ unos 8.000 despidos, dentro de un plan de reestructuraci¨®n para reducir los costes y mejorar los m¨¢rgenes operativos, seg¨²n ha comunicado este mi¨¦rcoles a la Comisi¨®n de Valores y Bolsa de estados Unidos (la SEC). El plan incluye tambi¨¦n la reducci¨®n del espacio de oficinas en determinados mercados.

La empresa dedicada a herramientas de software para atenci¨®n al cliente ha empezado a comunicar los despidos por correo electr¨®nico a sus empleados. El presidente y codirector general de la empresa, Marc Benioff, ha enviado un mensaje a los empleados en el que asume que los despidos son consecuencia de sus errores y del deterioro de la situaci¨®n econ¨®mica: ¡°El entorno sigue siendo dif¨ªcil y nuestros clientes son m¨¢s comedidos en sus decisiones de compra. Teniendo esto en cuenta, hemos tomado la dif¨ªcil decisi¨®n de reducir nuestra plantilla en torno a un 10%, principalmente en las pr¨®ximas semanas. He estado pensando mucho en c¨®mo hemos llegado a este momento. A medida que nuestros ingresos se aceleraron durante la pandemia, contratamos a demasiada gente mientras lleg¨¢bamos a este frenazo econ¨®mico que ahora afrontamos, y asumo la responsabilidad por ello¡±.

Benioff promete un ¡°paquete generoso¡± de indemnizaci¨®n por despido. En Estados Unidos, los empleados afectados recibir¨¢n un m¨ªnimo de casi cinco meses de sueldo, seguro m¨¦dico, recursos profesionales y otras prestaciones que les ayudar¨¢n en la transici¨®n. Los de fuera de Estados Unidos recibir¨¢n un nivel de apoyo similar y los procesos de despido se ajustar¨¢n a la legislaci¨®n laboral de cada pa¨ªs, ha explicado.

Salesforce ten¨ªa a finales de octubre el equivalente a 79.824 puestos de trabajo a tiempo completo, seg¨²n sus ¨²ltimas cuentas trimestrales. El n¨²mero de personas efectivamente empleadas, teniendo en cuenta quienes lo est¨¢n a tiempo parcial, es, por tanto, algo superior. En los primeros nueve meses del actual ejercicio la empresa factur¨® 22.968 millones, con un alza del 20%. Sin embargo, sus beneficios se recortaron un 79%, hasta 306 millones. Con los cargos del plan de reestructuraci¨®n es probable que cierre el ejercicio en p¨¦rdidas.

La empresa estima que incurrir¨¢ en unos gastos de entre 1.400 y 2.100 millones de d¨®lares en relaci¨®n con el plan, de los que se espera que entre 800 y 1.000 millones se produzcan en el cuarto trimestre de su ejercicio fiscal 2023, que es el actual y se cierra el 31 de enero. Estos cargos consisten principalmente en entre 1.000 y 1.400 millones de d¨®lares en cargos relacionados con la transici¨®n de los empleados, indemnizaciones por despido, prestaciones a los empleados y compensaciones basadas en acciones; y entre 450 y 650 millones de d¨®lares en cargos relacionados con la reducci¨®n del espacio de oficinas.

Salesforce espera que las acciones asociadas con la reestructuraci¨®n de los empleados en el marco del plan est¨¦n sustancialmente finalizadas a finales de enero de 2024, sujetas a la legislaci¨®n local y a los requisitos de consulta y que las relativas a la reestructuraci¨®n inmobiliaria culminen en el ejercicio 2026, que cierra en enero de ese a?o.

Para muchas tecnol¨®gicas, la pandemia fue una ¨¦poca dorada gracias al cambio de h¨¢bitos de consumo. La vuelta a la normalidad, errores de estrategia, excesos de contrataciones y el frenazo de la econom¨ªa han dejado una resaca de decenas de miles de despidos que ha afectado incluso a gigantes tecnol¨®gicos que no hab¨ªan hecho m¨¢s que crecer.

Entre las empresas que anunciaron despidos el a?o pasado, Amazon est¨¢ recortando hasta 10.000 empleados, principalmente en el ¨¢rea de dispositivos. Meta (Facebook) anunci¨® 11.000 despidos en parte por las p¨¦rdidas derivadas de su fallida apuesta por el metaverso. Twitter recort¨® la plantilla de 7.500 trabajadores a la mitad con la llegada de Elon Musk. La red social Snap anunci¨® en agosto el despido del 20% de su n¨®mina de empleados, m¨¢s de 1.000 trabajadores, tras un frenazo en su crecimiento y unas p¨¦rdidas multimillonarias. El fabricante de bicicletas est¨¢ticas conectadas Peloton se sum¨® en octubre con m¨¢s de 4.000 empleados y Netflix, con unos 500. Lyft, rival de Uber, la plataforma de pagos de comercio electr¨®nico Stripe, Intel y Microsoft tambi¨¦n est¨¢n reduciendo plantilla.