Snap agudiza su crisis: triplica las p¨¦rdidas y sufre ca¨ªdas de ingresos por primera vez

La crisis de Snap, la empresa due?a de la red social Snapchat, se agudiza. La compa?¨ªa ha presentado este martes sus resultados de cierre de 2022 y casi todo son malas noticias. Las p¨¦rdidas pr¨¢cticamente se duplicaron, al pasar de los 488 millones de d¨®lares de 2021 a los 1.430 millones de d¨®lares de 2022 (unos 1.315 millones de euros al cambio actual). Los ingresos se quedaron estancados en el cuarto trimestre del a?o pasado, con descensos en buena parte del mismo. La empresa calcula que sufrir¨¢ una ca¨ªda trimestral de los ingresos en el actual, la primera de su historia.

En su comunicado de resultados, la compa?¨ªa que fund¨® y dirige Evan Spiegel dice que, por culpa de ¡°las incertidumbres relacionadas con el entorno operativo¡±, no publica sus expectativas de ingresos o de resultado bruto de explotaci¨®n ajustado para el primer trimestre de 2023. Sin embargo, en una carta a los accionistas, la empresa es bastante expl¨ªcita.

¡°Hemos observado un descenso interanual de los ingresos de aproximadamente el 7% en lo que va de trimestre. Seg¨²n nuestras previsiones internas, los ingresos se situar¨¢n entre el -10% y el -2% interanual en el primer trimestre¡±. Cuando sali¨® a Bolsa en 2017, Snap era una empresa con un crecimiento exponencial. Ese crecimiento fue perdiendo fuerza, pero a¨²n manten¨ªa un buen ritmo a comienzos de 2022. Ahora ha frenado en seco y empieza una ca¨ªda que es dif¨ªcil saber si ser¨¢ temporal o un signo de agotamiento de la propia red.

Spiegel ya advirti¨® de que las cosas pintaban feas en un mensaje al cierre del primer trimestre: ¡°¡°El entorno macroecon¨®mico se ha deteriorado m¨¢s y m¨¢s r¨¢pido de lo que hab¨ªamos previsto cuando dimos nuestras previsiones trimestrales el mes pasado¡±, dec¨ªa entonces. ¡°Nuestros ingresos (...) crecen m¨¢s lentamente de lo que esper¨¢bamos¡±, explica, a?adiendo que es probable que se queden por debajo del l¨ªmite inferior que hab¨ªan manejado en su rango de previsiones. El jefe de Snap ped¨ªa responsabilidad con el gasto y anunciaba que las contrataciones de personal se frenar¨ªan. Las acciones de la red social que se basa sobre todo en fotograf¨ªas se hundieron en Bolsa.

De frenar las contrataciones a empezar a despedir empleados hubo solo un paso. Snap anunci¨® en agosto un recorte del 20% de la plantilla y la cancelaci¨®n de algunos de sus proyecto dentro de un amplio plan de reestructuraci¨®n de la empresa. La compa?¨ªa se puso en cabeza de la primera oleada de despidos de las tecnol¨®gicas. Mientras crec¨ªa con fuerza, no le prestaba demasiada atenci¨®n a los costes, pero cuando el cambio de h¨¢bitos de consumo tras la pandemia y el frenazo en la publicidad digital mermaron la primera l¨ªnea de la cuenta de resultados, se lanz¨® a ajustar costes.

Por ahora, no le ha servido de mucho. Los ingresos solo crecieron un 0,1% den el cuarto trimestre, hasta 1.297 millones de d¨®lares, pese a que la compa?¨ªa dec¨ªa el 20 de octubre que el crecimiento en lo que iba de trimestre era a¨²n del 9%. Las p¨¦rdidas operativas se multiplicaron por 11, hasta 287 millones. Si en el ¨²ltimo trimestre de 2021 logr¨® un beneficio neto de 22 millones, en el de 2022 tuvo p¨¦rdidas netas de 288 millones.

Con ello, pese a que en el a?o elev¨® un 12% los ingresos (hasta 4.602 millones de d¨®lares), las p¨¦rdidas operativas se duplicaron (hasta 1.395 millones) y las netas se triplicaron. Los gastos de reestructuraci¨®n de 189 millones han pesado, pero las p¨¦rdidas se habr¨ªan disparado igualmente sin ellos.

La empresa pone el foco en el crecimiento del 17% interanual en los usuarios activos diarios, hasta 375 millones, en los dos millones de suscriptores de pago de Snapchat+, en sus iniciativas para buscar nuevas fuentes de ingresos y en el desarrollo de la realidad aumentada. Tambi¨¦n est¨¢ creciendo en su servicio m¨¢s comparable a TikTok, llamado Spotlight. Al tiempo, espera que las iniciativas de ahorro de costes permitan que el resultado bruto de explotaci¨®n ajustado mantenga el equilibrio este trimestre.

Evan Spiegel ha expuesto sus prioridades en la conferencia con analistas de este martes: ¡°2022 ha sido un a?o dif¨ªcil para nuestro negocio, ya que seguimos vi¨¦ndonos afectados por los vientos en contra macroecon¨®micos, los cambios en la pol¨ªtica de la plataforma [en aparente referencia a las medidas de privacidad de Apple que han lastrado la publicidad en redes sociales] y el aumento de la competencia [especialmente con TikTok e Instagram]. Hemos tomado medidas para reorientar nuestras inversiones en apoyo de nuestras tres prioridades estrat¨¦gicas: hacer crecer nuestra comunidad y profundizar su compromiso con nuestros productos, acelerar y diversificar el crecimiento de nuestros ingresos e invertir en el futuro de la realidad aumentada¡±, ha dicho.

Las acciones se desplomaban este martes en las operaciones fuera de mercado. En el ¨²ltimo a?o han perdido dos tercios de su valor.