Organizaciones de consumidores denuncian ante Bruselas la publicidad enga?osa de criptomonedas en redes sociales
Las entidades se?alan a Instagram, Twitter, TikTok y YouTube por su permisividad con los mensajes que prometen riqueza r¨¢pida al comprar divisas digitales
Nueve miembros de la organizaci¨®n de consumidores BEUC, que agrupa a las principales entidades europeas, han presentado una denuncia ante la Comisi¨®n Europea y las autoridades de consumo contra algunas de las principales redes sociales ¡ªInstagram, YouTube, TikTok y Twitter¡ª, por facilitar la promoci¨®n enga?osa de criptomonedas. Las asociaciones, entre las que se encuentran las espa?olas OCU y Asufin, alegan que las compa?¨ªas due?as de estas redes ¡°son responsables de permitir que se multipliquen en sus plataformas anuncios enga?osos de criptoactivos, tanto a trav¨¦s de publicidad como de influencers¡±. Esto es, creen que deben asumir responsabilidades por no poner barreras a una pr¨¢ctica comercial que consideran desleal, al exponer a los consumidores ¡°a la p¨¦rdida de importantes cantidades de dinero¡±.
Adem¨¢s de la OCU y Asufin, respaldan la petici¨®n entidades de Dinamarca, Francia, Grecia, Italia, Lituania, Portugal y Eslovaquia. Los demandantes reclaman a las due?as de las redes sociales unas pol¨ªticas publicitarias m¨¢s estrictas sobre la publicidad de criptomonedas, adoptar medidas para evitar que los influencers enga?en a los consumidores y la obligaci¨®n de informar a la Comisi¨®n Europea sobre si sus medidas de protecci¨®n a los consumidores son eficaces contra estas pr¨¢cticas. ¡°Debido a su alta volatilidad y naturaleza especulativa, el criptoactivo sigue siendo un producto de inversi¨®n de alto riesgo no apto para muchos consumidores. A diferencia de las inversiones tradicionales, las criptomonedas no est¨¢n respaldadas por activos tangibles, y se basan principalmente en la especulaci¨®n¡±, se?ala el texto publicado este jueves por las organizaciones. ¡°Tambi¨¦n est¨¢ probado y documentado que las criptomonedas pueden exponer a los consumidores a estafas y pr¨¢cticas comerciales desleales que provocan grandes p¨¦rdidas financieras¡±, a?aden.
Junto a la reclamaci¨®n han presentado un documento con numerosas pruebas. Entre ellas, capturas de pantalla de Instagram donde aparecen frases como ¡°el n¨²mero de millonarios bitcoin se ha doblado¡± y ¡°las cuatro criptomonedas que multiplicar¨¢n por 100 en 2025¡å. De Twitter, donde puede verse a Cristiano Ronaldo anunciando que se asocia con la plataforma de criptomonedas Binance. Y de TikTok: ¡°c¨®mo las criptomonedas te har¨¢n millonario¡±. ?Hasta qu¨¦ punto calan estos mensajes de riqueza r¨¢pida y f¨¢cil? Desde el BEUC recuerdan que en el eurobar¨®metro de octubre de 2022, un 5% de los europeos afirmaba tomar decisiones financieras bas¨¢ndose en informaci¨®n recibida a trav¨¦s de redes sociales e influencers.
En Espa?a, la Comisi¨®n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ya tom¨® medidas en enero pasado para contextualizar la publicidad de las criptomonedas, obligando a las empresas que animan a invertir en estos productos no regulados a trav¨¦s de campa?as masivas ¡ªdirigidas a m¨¢s de 100.000 personas¡ª a solicitar autorizaci¨®n al menos 10 d¨ªas antes de su ejecuci¨®n para garantizar que la informaci¨®n sea ¡°clara, equilibrada, imparcial y no enga?osa¡±. Tambi¨¦n a incluir en todas las comunicaciones comerciales en un lugar visible el mensaje: ¡°La inversi¨®n en criptoactivos no est¨¢ regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido¡±. Adem¨¢s, la CNMV advirti¨® p¨²blicamente al futbolista espa?ol Andr¨¦s Iniesta por hacer publicidad de Binance en Twitter a sus m¨¢s de 25 millones de seguidores.
La acci¨®n de las organizaciones de consumidores llega en un momento delicado para el sector. Estados Unidos ha lanzado esta semana una ofensiva contra las plataformas de criptomonedas m¨¢s poderosas que operan en el pa¨ªs, Coinbase y Binance, a las que acusa de incumplir las leyes del mercado de valores y por tanto, de enriquecerse il¨ªcitamente. Los reguladores han extremado los controles tras el fiasco de FTX, la plataforma con sede en Bahamas que colaps¨® dejando a miles y miles de clientes sin sus ahorros.
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