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Iberia cifra en un 15,6% el seguimiento de la huelga de ¡®handling¡¯

Barajas trabaja con normalidad, pero hay retrasos y vuelos sin equipaje en Barcelona, Bilbao, M¨¢laga y Palma de Mallorca

Viajeros en un mostrador de Iberia en el aeropuerto de Madrid-Barajas, este viernes.
Viajeros en un mostrador de Iberia en el aeropuerto de Madrid-Barajas, este viernes.Claudio ?lvarez

Iberia ha asegurado este viernes que el primero de los cuatro d¨ªas de huelga convocados por los sindicatos de los servicios aeroportuarios de handling est¨¢ transcurriendo ¡°sin ninguna incidencia¡± y se est¨¢n cumpliendo los servicios m¨ªnimos, con un seguimiento del 15,6% a las 18.30, por lo que ¡°la jornada se est¨¢ desarrollando con normalidad¡±. La puntualidad es del 88,6% hasta la citada hora. Los sindicatos no han facilitado sus cifras de seguimiento de los paros, aunque han asegurado que es mayoritario pese a los servicios m¨ªnimos impuestos por el Ministerio de Transportes.

¡°La primera jornada de huelga en los aeropuertos espa?oles sigue transcurriendo con la normalidad propia de estas fechas de regreso tras las vacaciones navide?as, con alguna incidencia puntual en la carga de las maletas¡±, ha indicado Iberia en un comunicado.

La normalidad es la t¨®nica general en el aeropuerto de Madrid-Barajas, el de m¨¢s tr¨¢fico, pero hay problemas en el de Barcelona-El Prat, con al menos 12 vuelos con retrasos o que han salido sin los equipajes en la bodega. Tambi¨¦n hay decenas de vuelos retrasados en los aeropuertos de Bilbao, Palma de Mallorca y M¨¢laga, seg¨²n fuentes sindicales. La compa?¨ªa ha admitido que ha contratado un cami¨®n para trasladar maletas por carretera de varios vuelos que part¨ªan de Bilbao a Madrid. Y en Barcelona, al menos 600 maletas no han podido volar con sus due?os y est¨¢n siendo reubicadas en vuelos posteriores. Los trabajadores han protagonizado adem¨¢s concentraciones en los principales aeropuertos.

Los aeropuertos donde m¨¢s seguimiento ha tenido el primer d¨ªa de huelga han sido en los que Iberia ha perdido el concurso y, por tanto, todos sus trabajadores de handling van a ser subrogados a otras empresas. Lo encabeza Bilbao, con un 75% del personal que secund¨® el paro; Palma de Mallorca (40%), M¨¢laga (25%) y Alicante (25%). Por el contrario, en Barcelona-El Prat solo atendieron la convocatoria el 6%, pese a que Iberia tambi¨¦n ha perdido el handling.

A la situaci¨®n de relativa normalidad que se vive este viernes en los principales aeropuertos espa?oles ha contribuido que el grupo Iberia se adelantara la semana pasada a la convocatoria de huelga, con la cancelaci¨®n para las fechas de los paros de 444 vuelos, de los que 270 son de la propia de Iberia, 64 de Iberia Express y de 110 Air Nostrum. Los vuelos cancelados se pueden consultar pinchando en este link de la p¨¢gina de la web de la compa?¨ªa. Iberia tiene previsto operar 836 vuelos, un 76% del total de los 1.106 programados. Entre ellos, est¨¢n pr¨¢cticamente todos los de largo radio (incluidos los de la l¨ªnea de bajo coste Level). Este viernes est¨¢n programados 483 vuelos.

Esta madrugada comenz¨® el primer d¨ªa de los cuatro d¨ªas de paro entre el 5 y el 8 de enero convocados por los sindicatos CC OO, UGT y USO de la empresa de handling de Iberia (Iberia Airport Service) al que est¨¢n llamados 8.000 trabajadores de los servicios de atenci¨®n en tierra tanto de pasajeros como de equipajes de Iberia, coincidiendo con el fin de semana de Reyes y el regreso de las vacaciones. El motivo de la protesta es la negativa de Iberia a realizar el autohandling a las aerol¨ªneas de su grupo International Airlines Group (IAG) en los ocho aeropuertos en los que ha perdido la concesi¨®n de Aena, tras el ¨²ltimo concurso de los servicios de asistencia en tierra. De esta forma, 4.000 trabajadores de Iberia Services pasar¨ªan subrogados a otras empresas concesionarias.

Tranquilidad en Barajas

¡°Ojal¨¢ siga esto as¨ª todos los d¨ªas. He facturado en tres minutos, cuando en otras ocasiones tardaba mucho m¨¢s¡±, afirma Antonio Miguel D¨ªaz. Este pasajero pone rumbo a Gran Canaria desde el aeropuerto de Madrid-Barajas para cerrar las Navidades con su familia. Miles de personas pon¨ªan rumbo a su destino en la ma?ana de este viernes. Aunque la afluencia a la Terminal 4, la destinada casi en exclusiva a Iberia y las compa?¨ªas del grupo IAG, era intensa debido a las fechas de fin de vacaciones, el tr¨¢nsito por ella era fluido y no se notaban aglomeraciones.

Una de las que esperaba en la T-4 era la colaboradora de televisi¨®n Bel¨¦n Esteban, que no ha notado nada fuera de lo habitual: ¡°Todo ha ido muy bien¡±. Desde la compa?¨ªa espa?ola aseguran que la jornada est¨¢ trascurriendo ¡°sin ninguna incidencia¡± y que se est¨¢ cumpliendo con los servicios m¨ªnimos en las primeras horas. ¡°Esper¨¢bamos mucho m¨¢s l¨ªo, pero la verdad es que est¨¢ siendo una jornada muy habitual de esas fechas. Tenemos m¨¢s problemas en d¨ªas de verano que hoy¡±, admite una de las trabajadoras de Iberia, que ha preferido no revelar su nombre.

A pesar de ello, otros pasajeros s¨ª que percib¨ªan escasez de personal dentro de la terminal. Es el caso de Mar¨ªa Madrid. Ella es bailaora y viaja hacia Estocolmo con su compa?¨ªa de espect¨¢culos para hacer una actuaci¨®n en un barco. Esta artista afirma que ha tenido complicaciones a la hora de informarse sobre su vuelo y de los puntos donde pod¨ªa facturar. ¡°He hablado con cuatro personas y ninguno me sab¨ªa responder¡±, ha apuntado.

Gerardo Luengo est¨¢ ¡°sorprendido¡± con la eficacia del aeropuerto de Madrid. Viaja hacia Ecuador y llega con cinco horas de antelaci¨®n a su vuelo y ha pasado todos los controles en una hora y media. Conoc¨ªa que hab¨ªa huelga, pero se?ala que no ha tenido ¡°ning¨²n problema¡± para moverse por la terminal. Tampoco ha tenido ning¨²n imprevisto a la hora de facturar, pese a que hay menos personal que en jornadas m¨¢s habituales.

Este viernes hay 119 vuelos cancelados (57 salidas y 63 llegadas). Desde Iberia afirman que el d¨ªa en el que esperan m¨¢s complicaciones es el domingo, jornada en la que muchos vuelan para volver de las vacaciones. A pesar de ello, admiten estar preparados para que no haya quejas por parte de los viajeros

Viajeros de Iberia, este viernes en el aeropuerto de Madrid.
Viajeros de Iberia, este viernes en el aeropuerto de Madrid. Claudio ?lvarez

Desde los sindicatos afirman que la huelga est¨¢ yendo seg¨²n lo que se preve¨ªa, y que que los servicios m¨ªnimos est¨¢n siendo ¡°m¨¢s bajos¡± que en otras ocasiones. ¡°Ha habido decenas de vuelos vuelos, principalmente en M¨¢laga, en Bilbao y en Barcelona que est¨¢n saliendo con pasajeros pero sin equipaje y esto ha provocado retrasos cada vez m¨¢s importantes que est¨¢ haciendo un efecto contagio en otros aeropuertos de Espa?a¡±, ha recalcado Chema P¨¦rez, responsable del sector a¨¦reo estatal de UGT.

Algo m¨¢s de medio centenar de sindicalistas se han concentrado a las puertas de la T-4 para protestar por una mejora de las condiciones laborales. Desde Iberia reconocen que los aeropuertos de Bilbao y Barcelona son los que est¨¢n sufriendo m¨¢s la falta de personal. ¡°Ning¨²n derecho de los trabajadores est¨¢ en riesgo. Por lo tanto, no tiene ning¨²n sentido convocar una huelga que da?a a miles de pasajeros despu¨¦s de las fiestas navide?as cuando no tienes ning¨²n motivo para hacerlo contra la empresa a la que se manifiestan¡±, ha recalcado Juan Cierco, director corporativo de la aerol¨ªnea.

Ante la posibilidad de suspender la huelga, ambas partes lo ven casi imposible. Desde los sindicatos reclaman que se les escuche porque est¨¢n abiertos a negociar, pero desde Iberia reconocen que es dif¨ªcil llegar a un acuerdo. ¡°Ahora desconvocar la huelga no creo que est¨¦ en el diccionario de los sindicatos y, por tanto, llegar a un pacto cuando las posiciones son tan antagonistas lo vemos muy complicado¡±, afirma Cierco.

Aeropuerto de Barcelona

En el aeropuerto de Barcelona-El Prat hay m¨¢s problemas que en el madrile?o. Carmen ha llegado a las 9.30 horas acompa?ada de su hijo y nerviosa. ¡°No hemos tenido ning¨²n problema, a¨²n, hasta que no lleguemos a nuestro destino, no me voy a quedar tranquila¡±. La huelga del handling de Iberia est¨¢ teniendo un seguimiento en Barcelona del 3,9%. No obstante, se han producido problemas puntuales, como un vuelo con destino a Madrid que ha salido sin equipaje, por falta de personal para acoplarlo en las bodegas del avi¨®n. Desde las compa?¨ªas aseguran que en esta situaci¨®n, el equipaje ser¨¢ devuelto lo antes posible a sus due?os.

Por lo dem¨¢s, la ma?ana es tranquila en el aeropuerto del Prat: de los nueve mostradores de Iberia, solo tres est¨¢n abiertos, suficientes para los pocos viajeros que sortean el zigzag de la cola para el embarque. La mayor¨ªa de pasajeros indican que no han tenido problemas ¡°graves¡± con los vuelos. Cambios de billete o alg¨²n que otro retraso en las salidas por los problemas para el control y gesti¨®n del equipaje

La calma en Iberia contrasta con la gran acumulaci¨®n de pasajeros en los mostradores de Vueling, la aerol¨ªnea con sede en Barcelona de IAG, el mismo grupo de Iberia. All¨ª, una trabajadora del handling terrestre de la compa?¨ªa se ha dirigido a la multitud de pasajeros en la cola para responder a las preguntas de los reci¨¦n llegados. ¡°Si no le han comunicado nada, su vuelo sigue con total normalidad¡±, asegura mientras despacha a la fila de viajeros. Iberia ha cancelado 50 vuelos con origen o destino en el aeropuerto de Barcelona-El Prat durante la huelga. Los 14 vuelos cancelados este viernes forman parte del puente a¨¦reo que conecta la capital catalana y Madrid.

Los pasajeros directamente afectados en toda Espa?a por las cancelaciones ascienden a 45.641, pero otros muchos podr¨¢n sufrir retrasos en la recogida o entrega de sus equipajes o esperas para subir o bajar del avi¨®n. Iberia ha conseguido dar soluci¨®n a un 90,9% de los viajeros afectados, reubicando en otros vuelos a 36.621 (80,2%) o reembolsando los billetes a otros 4.900 pasajeros (10,7%).

En total, los paros afectar¨¢n a la actividad de los 29 aeropuertos donde presta Iberia su servicio de handling, entre ellos Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca, M¨¢laga, Alicante, Gran Canaria, Tenerife Norte, Tenerife Sur, Valencia, Sevilla, Ibiza, y Bilbao. Adem¨¢s, la movilizaci¨®n no solo causar¨¢ problemas a los vuelos de Iberia y de las compa?¨ªas del grupo IAG (British Airways, Vueling, Air Nostrum, Level y Air Lingus), sino que complicar¨¢ las operaciones de m¨¢s de 90 aerol¨ªneas a las que presta servicio a terceros su filial de handling.

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