Los efectos del teletrabajo: bajan las reducciones de jornada

Hab¨ªa constancia de que los contratos a tiempo parcial eran sobre todo un mal menor para aquellas personas, mayoritariamante mujeres, que no pod¨ªan conseguirlos a tiempo completo. Tambi¨¦n que las reducciones de jornada eran una forma de simultanear el empleo con el cuidado de los hijos cuando los horarios laborales no lo permit¨ªan, de nuevo, esencialmente para las mujeres. Pues bien, con el nuevo modelo de trabajo flexible que se est¨¢ imponiendo tras la pandemia en muchas organizaciones, este tipo de contratos no deseados est¨¢n en decadencia.

En ING han bajado a la mitad las reducciones de jornada entre 2019 y 2021 y se han solicitado un 57% menos que antes de la pandemia, asegura Isaac Vitini, director general de recursos humanos del banco, que en junio de 2020 decidi¨® que sus 1.400 empleados pudieran elegir si trabajar en la oficina, en casa o en cualquier otro lugar, los d¨ªas que quisieran e incluso en los horarios que m¨¢s les convinieran. Implant¨® el modelo laboral 100% flexible que ha permitido que sus trabajadores est¨¦n m¨¢s enganchados que nunca a ING, dice.

Una situaci¨®n parecida se vive en Liberty Seguros, donde las reducciones de jornada han pasado del 14% al 8% del total en una plantilla de casi 1.000 personas, el 60% mujeres, desde que pusieron en marcha el teletrabajo a la carta, explica Beatriz Ortega, responsable de experiencia del empleado en la aseguradora. O en SAP, que tambi¨¦n opt¨® por este sistema basado en la confianza en su equipo de 1.300 empleados, en julio de 2021. ¡°Desde marzo de 2020 hemos recortado a m¨¢s de la mitad las jornadas reducidas y los contratos a tiempo parcial. Eran pocos, pero muchos se han convertido en contratos a tiempo completo¡±, explica Alba Herrero, directora de recursos humanos de la tecnol¨®gica para el Sur de Europa y ?frica Franc¨®fona. ¡°Con el trabajo flexible el empleado ha de sentir que no tiene por qu¨¦ renunciar ni al tiempo de trabajo ni a la familia. Y ese es un gran valor¡±, a?ade la directiva.

As¨ª lo cree Susana Rodr¨ªguez Lomba, empleada del ¨¢rea digital de ING, con 15 a?os de trayectoria en el banco: ¡°A d¨ªa de hoy la flexibilidad es lo que marca la diferencia en una empresa porque te cambia la vida¡±. Ella llevaba desde 2013 trabajando con jornada reducida para poder cuidar a sus dos hijas. Pero, con la implantaci¨®n del nuevo modelo laboral, decidi¨® que volver¨ªa a trabajar a tiempo completo. ¡°Puedo llevar a mis hijas al colegio, trabajar, volver a buscarlas y seguir trabajando. Me organizo mejor y puedo conciliar. No hay dinero en el mundo que me pueda pagar una empresa si me obliga a ir a la oficina con un horario fijo. Ahora decido cu¨¢ndo ir y lo valoro much¨ªsimo¡±, asegura.

Una experiencia similar tiene su compa?ero Jos¨¦ Mar¨ªa Mar¨ªn, con 18 a?os de trayectoria en ING. Este analista de datos trabaj¨® durante dos a?os con jornada reducida para poder llevar a sus dos hijos al colegio. Como Susana, con la llegada del trabajo flexible, ha vuelto a la jornada completa. Acude un par de d¨ªas a la oficina, va a media ma?ana para evitar los atascos y a veces no se queda todo el d¨ªa. Dice que este sistema redunda en que el empleado est¨¦ m¨¢s contento. ¡°Yo no me canso de ING. Cuando me levanto, me apetece trabajar¡±, afirma.

Y es que ¡°cuando das confianza a los equipos, ellos te lo devuelven con creces en compromiso¡±, asegura Vitini. En ING la satisfacci¨®n del empleado roza el 9 sobre 10 y el compromiso, que lleva tres a?os creciendo, supera esa nota. ¡°La flexibilidad es lo que m¨¢s nos ha ayudado a lograr estas cifras. Tambi¨¦n a mejorar en la retenci¨®n y atracci¨®n del talento¡±, a?ade. Una opini¨®n que comparte Javier Fern¨¢ndez-Combarro, director global de recursos humanos de Siemens Gamesa: ¡°Es muy efectivo para atraer talento femenino, que en ingenier¨ªa no abunda¡±.

Aunque evidentemente no todas las empresas pueden ofrecer teletrabajo a la carta, y tampoco a todas las categor¨ªas de su plantilla (como reconocen Siemens Gamesa y Roche Farma, que lo han puesto en marcha en las oficinas pero no en las f¨¢bricas y centros de tecnol¨®gicos), lo cierto es que las que ofrecen flexibilidad ven un impacto positivo en su negocio y productividad, opina Pilar Rojo, profesora de IE Business School y directora del Centro y Club de Benchmarking de Recursos Humanos de esta instituci¨®n. Y confirman las empresas consultadas. Pero estos sistemas son muy dif¨ªciles de establecer en culturas organizacionales tradicionales, en las que prima el presencialismo, advierte Rojo; son pocas empresas las que hoy por hoy lo ofrecen. Entre otras cosas porque sus l¨ªderes han de estar alineados con esta cultura de la confianza, ser l¨ªderes digitales, dice. Entre las dificultades que puede traer la flexibilidad laboral, Rojo destaca la dif¨ªcil desconexi¨®n digital, a la que el director de personas y cultura de Roche Farma, Mariano Torres, suma el reto de integrar a los nuevos trabajadores en la organizaci¨®n.

Socializaci¨®n

Para Alba Herrero, ¡°lo positivo es que los empleados se pueden organizar como quieran, disponen de la oficina como valor a?adido; lo negativo es que se est¨¢ perdiendo el componente social de las empresas y, ahora, despu¨¦s de dos a?os de pandemia, cuando alcanzamos el pico en el compromiso, que hoy est¨¢ en el 85%, se nota un peque?o nivel de cansancio en la gente¡±. SAP est¨¢ intentando recuperar el esp¨ªritu de equipo con reuniones l¨²dicas por departamentos, talleres y visitas extralaborales.

Al final, las plantillas no quieren trabajar en remoto todo el tiempo, dice Vitini. En su banco, hablan del 40% como ideal, un porcentaje similar al que calcula Siemens Gamesa cuando sus 2.900 empleados (del total de 4.700 en Espa?a) retornen a las oficinas tras la sexta ola de la covid, mientras que en Roche creen que la presencialidad quedar¨¢ entre ese porcentaje y el 30%, entre otras cosas ¡°porque valoramos que el teletrabajo supone un ahorro en transporte equivalente a un mes de vacaciones¡±, dice Torres. Y no solo en transporte, Fern¨¢ndez-Combarro estima que los ahorros en alquileres y gastos fijos de las oficinas pueden ser de hasta el 30%. Liberty sigue teletrabajando y cree que cuando los empleados regresen no ser¨¢ m¨¢s de uno o dos d¨ªas, aunque ¡°de momento muy pocos hablan del regreso¡±, reconoce Ortega tras un a?o de trabajo 100% flexible.