De suspender 11 asignaturas a salir en ¡®Forbes¡¯: el emprendedor espa?ol que triunfa con el m¨¢rketing digital

Cuando Luis D¨ªaz del Dedo suspendi¨® 11 asignaturas en el instituto, poco se pod¨ªa imaginar que la empresa que fundar¨ªa acabar¨ªa apareciendo en la lista Forbes 2023. Descubri¨® su vocaci¨®n profesional en la universidad. Hab¨ªa recibido una beca para estudiar Inform¨¢tica y Administraci¨®n de Empresas y no pod¨ªa permitirse el lujo de perderla por malas notas. ¡°No era de los mejores de clase. Me vi obligado a esforzarme mucho m¨¢s que el resto para superar los cr¨¦ditos¡±.

Product Hackers naci¨® en 2017 como resultado de los continuos errores de D¨ªaz. Tras dar sus primeros pasos en el departamento de rob¨®tica de Acciona, al poco tiempo se dio cuenta de que lo que de verdad le apasionaba era el crecimiento digital. En 2009, gracias al poco dinero que pudo reunir entre algunas ayudas y lo que le prestaron amigos y familia, se mud¨® a Estados Unidos para fundar una empresa de viralizaci¨®n en redes sociales. Volvi¨® de all¨ª arruinado y sin dar con la tecla que garantizara un modelo de negocio rentable. A?os m¨¢s tarde, despu¨¦s de una etapa como director de Crecimiento en MiNube, logr¨® por fin cumplir su sue?o. Naci¨® Product Hackers, empresa impulsada por ¨¦l y tres socios: Jorge Garc¨ªa, director de Tecnolog¨ªa; Jose Carlos Corti, director de Operaciones, y Carlos Rodr¨ªguez, director financiero.

Su primer cliente fue el peri¨®dico La Raz¨®n. ¡°Ten¨ªan malas m¨¦tricas en el apartado digital y decidieron confiar en nosotros¡±, apunta D¨ªaz del Dedo. Tres a?os despu¨¦s decidieron dar un servicio integral de crecimiento digital a sus clientes. ¡°Estuvimos trabajando much¨ªsimo y ahorrando todo lo que pudimos para acabar conformando un equipo completo de dise?o, crecimiento y desarrollo¡±.

Analizan los recursos con los que cuenta una empresa, sus m¨¦tricas y resultados. Con ello experimentan para aumentar su volumen de negocio y le formulan a los clientes una serie de recomendaciones. Gracias a ello obtuvieron, recientemente, el Premio Comprendedor de la Fundaci¨®n Empresa y Sociedad.

Entre sus clientes est¨¢n Zara, Sanitas, Mapfre, Ecoembes, Holafly y Philips. ¡°Con algunos de ellos llevamos m¨¢s de cuatro a?os trabajando. La intenci¨®n es siempre mantener un crecimiento sostenible a trav¨¦s de un modelo de negocio fiable y s¨®lido¡±. A cada cliente le facturan un m¨ªnimo de 10.000 euros, que en algunos casos puede dispararse hasta los 60.000. El emprendedor dice que las empresas que les contratan deben dedicar tan solo una hora a la semana para obtener resultados. Con muchas de ellas, asegura, ni siquiera se han visto f¨ªsicamente.

Algunas de sus t¨¦cnicas consisten en una suerte de predicci¨®n del futuro. ¡°Si tenemos a alguien que compra ropa para un beb¨¦ de seis meses, hay que ofrecerle la ropa adecuada a su edad seg¨²n vaya pasando el tiempo. No sirve de nada que siga recibiendo anuncios de productos similares a lo que ya adquiri¨® porque no le servir¨¢¡±.

En 2021 lanzaron la academia Product Hacker School. ¡°El objetivo de este lanzamiento es ense?ar a las nuevas generaciones, identificar el talento y operar como una consultora en las empresas. Tambi¨¦n nos encargamos de fichar a profesionales seg¨²n las necesidades espec¨ªficas de las empresas, que incorporan un perfil concreto para trabajar con ellos, pero que pagamos nosotros¡±.

Con m¨¢s de 95 empleados, Product Hackers opera en varios pa¨ªses latinoamericanos, Estados Unidos y Espa?a. En 2022 ya superaron los dos millones de euros de facturaci¨®n, y el curso pasado cerraron con 3,1 millones. El objetivo para 2024 es doblar los ¨²ltimos resultados, hasta los seis millones, 600.000 de los cuales se generar¨¢n gracias a los cursos de formaci¨®n de la escuela. ¡°En 2023 obtuvimos 400.000 euros de beneficio que acabamos reinvirtiendo. El negocio es rentable, pero debemos financiar el crecimiento a trav¨¦s de nuestros propios ingresos¡±.

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