150.000 euros de multa a una empresa de revisi¨®n de gas por informaci¨®n falsa al consumidor
La compa?¨ªa no dispone de hojas informativas obligatorias y no entrega presupuesto previo de sus trabajos a los clientes
La Direcci¨®n General de Consumo del Gobierno regional ha multado con 149.200 euros a la empresa Feresco Gas Servicio por la comisi¨®n de diversas infracciones en materia de consumo, como facilitar informaci¨®n falsa a los consumidores, sobre su identidad y los servicios que ofrece. Esta infracci¨®n est¨¢ considerada como muy grave.
Feresco tambi¨¦n ha obstruido la labor inspectora y ha sido sancionada por no disponer de hojas informativas obligatorias, no entregar presupuesto previo de sus trabajos a los consumidores y por imponer a los consumidores la firma de contratos de mantenimiento no solicitadas. Todas ellas son calificadas de graves.
La directora general de Consumo, Carmen Mart¨ªnez de Sola, recomend¨® a los ciudadanos que extremen su atenci¨®n con esta empresa y que, en general, desconf¨ªen de las personas que se presentan en los domicilios ofreciendo revisiones de gas. Siempre debe ser verificada si la revisi¨®n es oficial, que es el momento indicado para hacerla y si el t¨¦cnico y la empresa est¨¢n autorizados por la Direcci¨®n General de Industria, Energ¨ªa y Minas.
Los consumidores pueden comprobar la identidad del instalador, solicitarle el carn¨¦ de instalador y cerciorarse de que la empresa est¨¢ inscrita en el registro oficial. Para ello pueden hacerlo a trav¨¦s del 012, a trav¨¦s del buscador de empresas instaladoras y mantenedoras disponibles en www.madrid.org o en el portal del consumidor: Consumadrid.
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