El PSOE se agarra a un dec¨¢logo para no patinar en Twitter

Los pol¨ªticos cada vez conceden m¨¢s importancia a las redes sociales. Para adecuarse a los imperativos de la mercadotecnia electoral cualquier candidato que se precie debe tener su cuenta en Twitter o Facebook (y en su d¨ªa incluso en la defenestrada Second Life). El problema es que no todos parecen entender c¨®mo relacionarse con las comunidades virtuales. Son comunes las noticias sobre pol¨ªticos que no actualizan sus cuentas, que cometen deslices en ellas o incluso que contratan negros para que se las tengan al d¨ªa.

Para evitar pasar malos ratos, el comit¨¦ electoral del PSOE ha distribuido entre sus militantes con responsabilidades una gu¨ªa sobre c¨®mo alimentar Twitter. El partido asegura que solo tienen que seguir estas recomendaciones en las cuentas oficiales de federaciones y agrupaciones. Entre los 10 consejos que ofrece destaca la invitaci¨®n a no ofrecer informaciones personales, no discutir con los seguidores detectados como da?inos o soltar un chiste de vez en cuando. Puede que siguiendo estas recomendaciones el Twitter del candidato no quede as¨ª demasiado espont¨¢neo, pero se ahorrar¨¢n problemas.

Aqu¨ª reproducimos el dec¨¢logo:

1. Los usuarios que tratan de llamar la atenci¨®n mediante insultos e impertinencias son conocidos como trolls. Jam¨¢s hay que hacerles caso o se corre el peligro de conversar ¨²nicamente con ellos. Ante la duda de si un usuario es un troll o no, consultar al Observatorio en Red. Tenemos fichados a la mayor¨ªa. Don't feed the troll.

2. Hay que emitir mensajes en positivo en la medida de lo posible. La gente en Twitter tiene la percepci¨®n de que PP y PSOE solo arman ruido entre ellos y no hablan de temas interesantes, ni cercanos.

3. Observar c¨®mo escriben los dem¨¢s antes de escribir. Familiarizarse con el comportamiento de los dem¨¢s es fundamental; as¨ª como observar c¨®mo escriben y de qu¨¦ manera se comportan entre ellos.

4. Respeto fan¨¢tico a la ortograf¨ªa. Aunque solo se disponga de 140 caracteres, escribir como en un SMS equipara a los HOYGAN; los analfabetos de Internet.

5. Hay que expresarse de modo personal, pero jam¨¢s deslizar opiniones personales. A la gente le atrae saber qu¨¦ opina o c¨®mo piensa un partido pol¨ªtico que utilice sus propias palabras. Para la comunidad de Twitter, Twitter es algo muy personal. No hay que tuitear usando jerga pol¨ªtica, pero tampoco expresar las propias opiniones. Jam¨¢s hay que ir m¨¢s all¨¢ de lo expresado por nuestros portavoces, argumentarios o notas de prensa.

6. Hacer bromas y chistes. Humanizan y acerca a los dem¨¢s. Sobre todo si, adem¨¢s, se hacen contestando a alguien que los haga amistosamente.

7. Responder a todas las menciones posibles y reconocer desconocimiento en su caso. Un Twitter del PSOE no es or¨¢culo, pero s¨ª dispone de mucha informaci¨®n que se puede proporcionar despu¨¦s. La sinceridad es una garant¨ªa de aceptaci¨®n y un seguro contra titulares hostiles.

8. No somos el Gobierno, ni la Administraci¨®n. Pueden hacerse acuses de recibo de los problemas que nos expresen los dem¨¢s, pero no solucionamos problemas personales, ni actuamos como una ventanilla p¨²blica.

9. Poner fotos y enlaces externos de nuestros militantes y simpatizantes. A la gente le encanta que citemos a blogs o noticias en lugar de a nuestros argumentarios y notas de prensa. A veces, los dem¨¢s se expresan mejor que el Aparato.

10. Preguntar todas las dudas. Siempre. Hay un equipo a tiempo completo para la Red. En el Observatorio en Red conocemos muy bien Twitter y sus usuarios. No dudes en trasladarnos tus dudas. Cualquier d¨ªa a cualquier hora, en cualquier momento. Los patinazos en Internet no se olvidar¨ªan, ni desaparecen, aun borrando el tuit. Estamos para que eso no ocurra.